北京時間11月11日16時,全球速賣通(AliExpress)的天貓雙11狂歡拉開帷幕。速賣通西班牙和法國市場,開場約30分鐘,即完成去年1小時的成交額,巴西消費者熱情高漲,首日增速高達145%。海外消費者沉浸在天貓雙11的購物狂歡中,速賣通見證全球消費者動起來。
作為中國最大跨境零售電商平臺,速賣通的用戶覆蓋全球所有時區(qū)。為避免全球任一角落的“剁手黨”錯過,速賣通依舊延續(xù)往年48小時的活動,確保每個時區(qū)都加入到雙11零點狂歡的大軍中。
今年,西班牙、法國只用了半天時間就完成了去年48小時的成交額。西班牙站同比增長60%,國產手機、手機配件、游戲機、電視熱銷。在法國,居家園藝產品和小家電最受歡迎,11月至今法國的成交額和訂單數增速均超過100%。巴西、韓國兩個新興市場也表現不俗,巴西用時6小時,韓國用時7小時即完成去年全天交易額。
第一位下單的用戶來自巴西,這位摩托“發(fā)燒友”在不到1分鐘的時間里一口氣連下9單,全都是汽摩配商品,總價值超過2000元人民幣。
今年巴西市場表現尤為驚艷,開場僅10分鐘,成交額就超過去年1小時,要知道雙11開場時間是巴西凌晨五點,不少巴西人甚至定了鬧鐘起床搶購。這得益于速賣通巴西市場不斷提升的用戶體驗。受疫情影響,巴西物流曾一度熔斷,為此速賣通聯合菜鳥啟動包機,每周4班直達巴西圣保羅,將配送時長從2個月縮減到不及1個月,30天妥投率提升至75%,成為巴西人首選的跨境電商平臺。
海外倉商品在這次大促中勢頭強勁,開場僅1分鐘,海外倉商品的成交額即完成去年1小時的總量,4小時完成去年48小時交易總量。今年雙11,速賣通針對物流做了升級。目前,速賣通聯合菜鳥在歐洲5國設立的海外倉能覆蓋歐盟25國。通過海外倉可以實現本地3日達,泛歐7日達。
速賣通全球送達第一單就來自西班牙海外倉。11月11日,35歲的西班牙馬德里買家亞歷杭德羅,在速賣通上購買了一臺55寸的中國彩電,下單后僅半天,彩電就送到了他的家門口。
雙11的火爆為當地快遞業(yè)帶來新機遇,西班牙馬德里當地海關表示,雙11期間會安排加班,24小時處理中國包裹的通關事務。菜鳥網絡在西班牙的物流合作伙伴Glovo也表示,他們準備了比日常多一倍的人手。
與此同時,全球送出的第一單出自國內優(yōu)選倉,一位烏克蘭用戶下單的雙肩包,僅用了15分鐘就完成出庫。它乘上速賣通的包機,在未來10天之內抵達烏克蘭。今年雙11,速賣通國內優(yōu)選倉的出單量猛增百倍,為此速賣通聯合菜鳥準備了300架包機、15條航線,確保優(yōu)選倉商品實現“跨境十日達”。
全球跨境送達第一單則來自韓國。貨品從速賣通和菜鳥位于中國威海的倉庫直發(fā)韓國,不到48小時妥投,是韓國平澤的盧先生(NOH)購買的一臺家用食物鎖鮮封口機。雙11還未落下帷幕,包裹就已飛越國境送抵消費者手中,這是今年雙11速賣通創(chuàng)下的跨境電商新速度。
“天貓雙11已成為全球最大的購物狂歡節(jié)。速賣通致力于實現真正的全球電子商務的愿景,將繼續(xù)通過技術創(chuàng)新、深刻的消費者洞察和物流基礎設施建設,為全球數億用戶提供中國式的網購體驗,幫助中小商家和消費者克服疫情帶來的挑戰(zhàn)。”速賣通總經理王明強表示。
今年雙11,報名的速賣通商家數量增長超過30%,商品數量增長超過60%,國內有近2000個商家在1小時內就完成去年24小時銷售額。海外商家數是去年的4.5倍,商品數是去年的6倍,開場不到2小時,海外商家成交額就超過去年48小時總和,其中法國商家首次參戰(zhàn)雙11。
直播成為全球“買買買”的新姿勢。今年雙11期間,速賣通直播近1萬場,累計觀看人數超過800萬,是去年的10倍。為降低商家做外貿的語言門檻,今年雙11,速賣通首次全面上線直播間實時翻譯功能,商家只需用中文直播,就會自動翻譯成英、西、俄語字幕,覆蓋逾10億消費者。
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(編輯:江同)