華米案例分析丨如何提高跨地區(qū)數(shù)字營(yíng)銷效果？

華米品牌的負(fù)責(zé)人聯(lián)系我們的時(shí)候是為了委托我們對(duì)他們?nèi)齻€(gè)國(guó)家（印尼、法國(guó)和西班牙）的Facebook和Instagram賬戶進(jìn)行日常管理，并開展社交媒體的營(yíng)銷策劃活動(dòng)。

我們梳理了一下我們的責(zé)任和需要解決的問題。對(duì)于華米這個(gè)案例，我們需要做的是優(yōu)化他們的社交媒體運(yùn)營(yíng)，包括策略、執(zhí)行到報(bào)告的整個(gè)流程。幫助他們內(nèi)部團(tuán)隊(duì)優(yōu)化對(duì)接工作，提高工作效率。

由我們負(fù)責(zé)華米每月的營(yíng)銷活動(dòng)策略制定、內(nèi)容計(jì)劃和素材制作，并保證所制作的本地化內(nèi)容與華米品牌所傳遞的價(jià)值信息統(tǒng)一。

▌背景介紹

在我們接手華米的賬號(hào)以前，這些賬號(hào)各自獨(dú)立，分別由不同的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。這樣也就導(dǎo)致了在不同的地區(qū)，產(chǎn)品重點(diǎn)、信息傳遞、品牌標(biāo)志使用和工作質(zhì)量、交付結(jié)果、總結(jié)報(bào)告都存在很大的差異。

借助地理優(yōu)勢(shì)，我們直接與深圳的華米總部團(tuán)隊(duì)取得了聯(lián)系并達(dá)成了緊密合作。

▌解決方案

針對(duì)華米案例的具體情況，我們決定從社媒運(yùn)營(yíng)、社媒創(chuàng)意、圖片與視頻內(nèi)容制作、推廣活動(dòng)以及KOL營(yíng)銷幾個(gè)方面來(lái)解決問題。

接手以后，我們迅速優(yōu)化了華米的社交媒體管理和創(chuàng)意制作。為了避免跨地區(qū)賬號(hào)的管理困難和巨大差異，我們創(chuàng)建本地化內(nèi)容都遵循著一個(gè)原則：遵循華米的品牌指南、有效推廣華米新品、傳遞統(tǒng)一的品牌文化價(jià)值使命等使不同的受眾產(chǎn)生共鳴。

首先，我們?cè)谌齻€(gè)地區(qū)都制定并執(zhí)行月度策略和內(nèi)容計(jì)劃。然后根據(jù)需要為每個(gè)地區(qū)準(zhǔn)備本地化內(nèi)容，既要確保內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化（符合華米的品牌指南）又要能保證內(nèi)容的本土化。

由于我們從策略制定到素材制造、落地執(zhí)行都是這些國(guó)家的本地人，所以我們可以確保本地化的內(nèi)容不是簡(jiǎn)單的翻譯，而是真正能夠引起每個(gè)地區(qū)受眾共鳴的地道的本土化內(nèi)容。

我們的營(yíng)銷策略很快就起了效果，在接管賬戶的一個(gè)月內(nèi)，各地區(qū)的互動(dòng)率平均提高了23%，新增粉絲數(shù)量也在不斷增加。為了保證始終擁有足夠的視覺內(nèi)容吸引目標(biāo)用戶，除了華米所提供的圖片，我們還另外拍攝了一些素材進(jìn)行設(shè)計(jì)加工。

在合作的六個(gè)月時(shí)間中，我們?yōu)槿A米開展了5次產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，幫助品牌主頁(yè)新增大量粉絲。我們還與目標(biāo)地區(qū)的KOL展開了合作，合作了75個(gè)YouTube紅人，制作了75條展示華米產(chǎn)品的正面測(cè)評(píng)視頻。

▌營(yíng)銷成果

幫助華米達(dá)成了每月的既定目標(biāo)，提高了華米品牌在印尼、法國(guó)、西班牙三個(gè)國(guó)家的知名度，增加了華米品牌在這三個(gè)國(guó)家的銷量（華米在印尼和西班牙智能手表銷量均為第一）。

華米所有平臺(tái)的互動(dòng)率平均提高了23%，新增64000+粉絲，F(xiàn)acebook上互動(dòng)率保持在14%以上。

在德國(guó)、印度尼西亞和西班牙合作的KOL廣告視頻在YouTube上分別獲得了32萬(wàn)、180萬(wàn)、270萬(wàn)的觀看次數(shù)。

另外，由于我們的多元化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可以直接管理多地區(qū)賬戶，為華米大大的減少了溝通成本，提高了工作效率，最終獲得了雙贏的結(jié)果！

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