亞馬遜對外宣布,將在11月2日開始執(zhí)行對玩具和游戲類別中的第三方賣家進(jìn)行銷售設(shè)置限制,并且該執(zhí)行政策會一直持續(xù)到2021年1月3日,也就是持續(xù)到今年假日季結(jié)束。具體情況如下:
亞馬遜“玩具和游戲”類別假日銷售要求
假日銷售要求將在“玩具和游戲”中執(zhí)行,以便在亞馬遜上保持良好的買家體驗(yàn)。在 2020 年 11 月 2 日至 2021 年 1 月 3 日期間,賣方必須符合以下績效標(biāo)準(zhǔn),才能夠通過賣家自配送在“玩具和游戲”中進(jìn)行銷售。如果沒有遵守這一標(biāo)準(zhǔn),您就無法在本假日季直接處理訂單商品。
在確定您的績效標(biāo)準(zhǔn)時,我們會考慮所有賣家自配送訂單。使用亞馬遜物流 (FBA) 的訂單無需遵守假日銷售要求。
基于賣家自配送訂單(非亞馬遜配送訂單)的績效標(biāo)準(zhǔn)
您在亞馬遜商城首次售出商品的時間必須在 2020 年 9 月 1 日之前,所售商品不僅限于“玩具和游戲”分類。
在 2020 年 8 月 15 日至 2020 年 10 月 14 日期間,您必須至少完成了 25 筆賣家自配送訂單的處理和配送。
在 2020 年 9 月 15 日至 2020 年 10 月 14 日期間,您的配送前取消率不得超過 1.75%。
在 2020 年 9 月 15 日至 2020 年 10 月 14 日期間,您的遲發(fā)率不得超過 4%。
截止到 2020 年 10 月 14 日,您的訂單缺陷率不得超過 1%。
如果您的績效沒有達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn),建議您立即采取糾正措施,以便可以在本假日季銷售賣家自配送“玩具和游戲”類商品。我們提供了以下建議,幫助您保持銷售資格或提高績效。
監(jiān)控您的買家指標(biāo)并在必要時采取糾正措施。
經(jīng)常在您賬戶的【管理訂單】部分查看您的訂單。
盡可能減少取消的訂單;僅上架有貨的庫存。
在您無法配送訂單(例如在度假)時更新您的賬戶狀態(tài)。
及時配送訂單并確認(rèn)發(fā)貨。
確保您的賣家政策保持最新。
如果與外部承運(yùn)批發(fā)商合作,您需要落實(shí)其對及時提供配送確認(rèn)的 SLA 承諾。
提高績效的其他方式。賣家們對此政策的看法
針對亞馬遜推出的這一“玩具和游戲”類別的限制政策,亞馬遜賣家有著很多不同的看法,比如:
有的賣家在關(guān)于該政策的討論中認(rèn)為:“如果您不能在60天內(nèi)完成25筆交易,那么亞馬遜認(rèn)為您將無法應(yīng)對第四季度的激增?!?賣家報(bào)告說,亞馬遜確實(shí)對該規(guī)則有例外。
還有一些賣家表示,該政策的存在是為了阻止那些希望在第四季度進(jìn)行零售套利的賣家。這是指在零售商店購買商品并在亞馬遜上以新貨形式轉(zhuǎn)售的賣家。
但也有一些極端的賣家在進(jìn)行評論時持憤世嫉俗的態(tài)度。寫道:“這就像因?yàn)槎熨u的冰不夠,夏天就不能賣冰一樣?!辈⑶覕嘌裕?dāng)政策生效時,價格會上漲,“因?yàn)閬嗰R遜盡其所能減少市場競爭”。
小馬有話說:
雖然該政策的執(zhí)行,會讓那些被拒之門外的人感到不安,但也有人認(rèn)為這是保護(hù)市場的一種方式,可以保護(hù)市場不受黑心人士或賣家的影響,這些賣家在圣誕節(jié)前幾周的銷售激增之際,沒有能力為顧客提供良好的服務(wù)。
還有一點(diǎn)需要提醒的是,對于那些在假期期間不能銷售“玩具和游戲”類別的賣家,亞馬遜將停止銷售玩具和游戲。一旦該要求被取消,賣方必須重新列出不活躍的ASINs。所以,這一部分賣家需要留意了。
(來源:美國末端渠道-Slark)
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(來源:美國末端渠道-Slark)