真的是“百思不得其姐”姐夫又開始大規(guī)模封號！

近日，一大批賣家都毫無征兆的收到了姐夫“透心涼”郵件，郵件表示：根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第三條，我們停用了您的亞馬遜賬戶，并禁用了您的商品信息……我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶與不能用于在我們網(wǎng)站上銷售商品的賬戶相關(guān)聯(lián)（如下圖）。?

亞馬遜今年已經(jīng)第N次突然抽風(fēng)了，在6月份，亞馬遜低下高傲的頭，首次承認(rèn)那次關(guān)聯(lián)是自己誤判造成的。亞馬遜在郵件中表示:“為了維護(hù)社群秩序，我們嚴(yán)格懲治不良行為，偶爾發(fā)生誤判在所難免”

據(jù)了解此次中招的站點有北美三大站點，德國站，法站，日本站?？膳碌氖牵~號明明沒有任何異常操作就被封，更可怕的是“奇葩”的封號理由。

關(guān)聯(lián)的原因居然是：

①法人名字關(guān)聯(lián)：由于賬號登記材料英文名重名被判定為賬戶關(guān)聯(lián)。

②同套資料不同站點關(guān)聯(lián)：也就是與同套賬號禁售站點關(guān)聯(lián)，由于其他站點關(guān)店導(dǎo)致亞馬遜誤判。

對此不少賣家表示：

賣家A：亞馬遜：我不管、我不管、就是你們的問題。

賣家B:一臉懵...我用著本地網(wǎng)絡(luò)、VPS登陸也中招？

賣家C：期待有解封的賣家來說說經(jīng)驗。等寂寞到夜深，夜已經(jīng)泛涼，也已經(jīng)荒涼。

賣家D：這個關(guān)聯(lián)賬戶一直都在發(fā)生，其實就是懷疑你了，但又沒有確鑿證據(jù)，但又不想放過一個，所以要你自己證明清白，寧可錯殺，也不可枉過，亞馬遜玩的手法很曹操啊

.....?

找到關(guān)聯(lián)的原因

被波及到的賣家一定要先找出被關(guān)聯(lián)的原因，再針對性地進(jìn)行申訴，這樣申訴成功的幾率會更高。

通常導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)的原因有：

1.登陸環(huán)境

IP地址

Cookie

打字習(xí)慣/速度

2.硬件因素

電腦

路由器

光貓

3.賬號相關(guān)

地址

信用卡卡號

同一個收款賬號

同一個郵箱

同一個手機號碼

不同店鋪之間的listing高度相似

賬號關(guān)聯(lián)，申訴回來的機會大嘛？

賬號關(guān)聯(lián)，申訴回來的機會大嘛？

賬號遇到了關(guān)聯(lián)，申訴回來的概率無疑是我們最想知道的。正常來說兩個賬號發(fā)生了關(guān)聯(lián)一般只能挽回一個賬號，當(dāng)然運氣好、技術(shù)硬或許可以把兩個號都拿回來。

下面我重點的講一下賬號遇到關(guān)聯(lián)怎么怎么判斷它回來的概率

申訴回來概率較高的兩種情況：

1.同套資料不同站點發(fā)生關(guān)聯(lián)，且兩個賬號都還在的。

2.發(fā)生誤判，比如碰巧遇到同名的人，亞馬遜覺得你是同一個人，而發(fā)生誤判關(guān)聯(lián)，這樣的申訴回來的概率會很高。

申訴回來概率較低的兩種情況：

1.同套資料不同站點發(fā)生關(guān)聯(lián)，但有一個賬號給封了，那么這樣申訴回來的概率就比較低

2.發(fā)生強關(guān)聯(lián)，比如兩個賬號使用了同一張信用卡、同一個IP地址、同一個郵箱等等，這樣申訴回來的概率就比較低

關(guān)聯(lián)申訴方法分享

1.賣家自己找出關(guān)聯(lián)的原因

比如是因為IP關(guān)聯(lián)，我們可以這樣解釋，首先一定要承認(rèn)自己的錯誤(亞馬遜是沒錯的)，然后針對關(guān)聯(lián)的原因給出一個相對的解釋，說明為什么會犯錯誤導(dǎo)致關(guān)聯(lián)，再保證今后不會在犯這樣的錯誤了。

2.服務(wù)商查詢

如果你實在想不起是什么原因?qū)е沦~號發(fā)生關(guān)聯(lián)，可以找服務(wù)商查關(guān)聯(lián)原因。這種方法比較靠譜，缺點就是要花錢，但是沒有說到點上的申訴的通過率是很低很低的。

3.亞馬遜客服?

我們可以聯(lián)系賣家支持或電話相關(guān)團隊。他們會告訴你關(guān)聯(lián)到那個賬號。至于能不能具體的告訴你原因，還需要看你匹配到的工作人員有關(guān)了。

另外，POA最好是按照亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)格式和內(nèi)容來寫，條理清晰，觀點分明，這樣會更方便審查人員進(jìn)行審查。

什么是POA？

亞馬遜行動計劃，即POA(Plan of Action)指的是賣家向亞馬遜賣家績效團隊所做的聲明，通常用于申訴或防止亞馬遜封號。

編寫亞馬遜POA需要注意三點：

1.導(dǎo)致問題的根本原因是什么？

2.你將采取哪些措施來解決該問題？

3.你將采取哪些措施來避免將來出現(xiàn)問題？?

以上就是今天奇點出海要分享的全部內(nèi)容，被波及到的賣家如果不知道關(guān)聯(lián)的原因，我們可以免費幫大家分析關(guān)于原因，希望能幫助到大家。

（來源：跨境小波兒）

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