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2020-10-20 14:59
亞馬遜 Prime Day 結(jié)束后，有不少賣家喜迎爆單，但也有被“林丹”暴擊的伙伴……
這個悲喜交加的 Prime Day，你以為就這么結(jié)束了嗎？這次還來了個彩蛋——亞馬遜“新坑”出現(xiàn)！
亞馬遜又產(chǎn)生了新的敏感詞，手套膠帶等信息在跨境圈內(nèi)傳開。一波未平一波又起，做亞馬遜需要有一個強(qiáng)大的心臟。
有賣家的產(chǎn)品突然中招，
被系統(tǒng)判定為防疫物資。
這個倒霉的產(chǎn)品是「食品級手套」，就是我們平時吃炸雞、小龍蝦有用到過的一次性手套一樣。該賣家吐槽稱，在創(chuàng)建產(chǎn)品 listing 時，系統(tǒng)并沒有任何錯誤，可惡的是，在賣家發(fā)貨之后，就被判定成了防疫物資！
之后，該賣家和客服進(jìn)行聯(lián)系，客服告知產(chǎn)品 listing 存在敏感詞，要進(jìn)行刪除，但賣家吐槽說一頓操作后，一點(diǎn)效果都沒有！
刪除敏感詞不行，那就試試換類目吧，但仍然無果，依舊被系統(tǒng)判定為防疫物資……
貨物都發(fā)往 FBA 倉庫了，真讓人進(jìn)退兩難！
早在幾個月前，就有賣家吐槽過，一上架一次性手套，listing 頁面就變成狗，讓人疑惑的是，有些賣家一些鏈接是新上的，卻沒事？還有的賣家賣的是普通的家用手套，非醫(yī)用，新品剛上倉，官方郵件就通知說，listing 已經(jīng)被移除，實(shí)慘了。
當(dāng)下一次性手套的所有節(jié)點(diǎn)都被定為家居類目。
有賣家檢查過，一次性手套，的確存在被亞馬遜判定為防疫物資。也就是說，在你賬號沒有資質(zhì)的情況下，即使創(chuàng)建了 1000 多的鏈接，listing 頁面都會變換狗，甚至慘遭停售，更為嚴(yán)重的是，如果次數(shù)過多，你的賬戶還會面臨凍結(jié)。
除了食品級手套、家用手套之外，還有工業(yè)手套、非無菌手套都會判定為防疫物資。
所以，如果想要銷售該產(chǎn)品，賣家如何是好？
圈內(nèi)人士稱：
亞馬遜肯定是不可能不讓賣手套的。
如果 listing 變狗，首先自行確認(rèn)自己的 listing 中是否出現(xiàn)了敏感詞，如果出現(xiàn)了敏感詞，需要在表格中刪除這些敏感詞匯。
自查不出，就聯(lián)系亞馬遜客服，客服幫忙找出 listing 被移除的具體原因，以及恢復(fù)的 listing 要怎么操作。另外 listing 被移除的很大可能是文案中含有敏感詞。
如果解決不了，
真的很需要，可以和服務(wù)商聯(lián)系購買一個具有資質(zhì)的賣家賬號?，F(xiàn)在申請通道已經(jīng)關(guān)閉，即便是擁有 FDA 、CE 認(rèn)證的防疫廠家都沒有申請資格，除非你擁有美國賬戶和資料，亞馬遜有時候會讓美國本土賣家申請。
讓賣家萬萬沒想到的是，
用膠帶纏繞覆蓋著箱子，也會導(dǎo)致箱子無法回收！
姐夫你真的很機(jī)車！
對賣家來說，為了包裝扎實(shí)，大貨物通常都會用膠帶纏繞覆蓋幾圈。這樣也被認(rèn)為是違規(guī)的，那有大貨物的賣家真的要哭了！
這個問題也引來賣家們的圍觀，之前就膠帶也有過問題：
FBA 的貨件箱子不能用黃色膠帶。
對此問題有專業(yè)人士站出來建議：用黃色膠帶不保證能入，會有拒收風(fēng)險(xiǎn)，建議使用透明膠帶會比較好。如果真的遇到拒收可以找海外倉幫忙換膠帶再重新入倉。
還有賣家表示，日本兩個站明確不能用黃色膠布，歐洲站有被警告過；另外一種聲音是，使用黃色膠帶可以，但不能蓋住標(biāo)簽……
不論是箱子的膠帶纏繞問題還是顏色問題，賣家都盡可能按照亞馬遜的要求來做，亞馬遜對貨件的包裝要求一直都有所變化，賣家在遵守平臺規(guī)則時，還要適時做出調(diào)整。
（來源：跨境研究社@社長）
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