有同學(xué)詢(xún)問(wèn),自己的主關(guān)鍵詞和廣告位排名都進(jìn)入搜索結(jié)果第一頁(yè),主關(guān)鍵詞甚至出現(xiàn)在廣告位上面了,同學(xué)想詢(xún)問(wèn)是否有必要降低廣告的競(jìng)價(jià),讓兩個(gè)位置錯(cuò)開(kāi)來(lái)。
同學(xué)的心情我是理解的,擔(dān)心兩個(gè)位置并列,白白浪費(fèi)了廣告成本。
對(duì)于這種情況,我的看法是這樣的,我們不應(yīng)該被兩個(gè)位置并列可能造成浪費(fèi)這一可能性誤導(dǎo)了,而應(yīng)該從廣告數(shù)據(jù)本身所反映的數(shù)據(jù)以及整個(gè)產(chǎn)品的打造策略和當(dāng)前的打造狀況來(lái)考慮和權(quán)衡。
一個(gè)廣告活動(dòng)的調(diào)整和優(yōu)化,核心是看轉(zhuǎn)化率和ACOS高低。無(wú)論廣告位在哪里,只要轉(zhuǎn)化率和ACOS這兩個(gè)指標(biāo)是OK的,一般情況下,就不是特別建議調(diào)整廣告競(jìng)價(jià)這些變量。一個(gè)原本表現(xiàn)好的廣告,往往可能因?yàn)檫^(guò)度的過(guò)頻的調(diào)整,變得越來(lái)越差了,而關(guān)鍵是,一旦變差,又很難在恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。
有些賣(mài)家可能會(huì)擔(dān)心關(guān)鍵詞自然排名和廣告位排名在一起會(huì)造成廣告浪費(fèi),我倒是不這么認(rèn)為。
我們首先應(yīng)該看到的是,亞馬遜首頁(yè)的坑位就那么多,你多占一個(gè),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了一個(gè),按照存量市場(chǎng)分蛋糕這一邏輯,你分得的蛋糕份額多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的份額就必然減少,這樣一來(lái),你的生存空間放大,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生存空間被壓縮,就像雷軍說(shuō)的,競(jìng)爭(zhēng)就是要“逼瘋自己,逼死對(duì)手”。而在你的轉(zhuǎn)化率和ACOS都劃算時(shí),無(wú)需把自己逼瘋,卻可以開(kāi)開(kāi)心心的數(shù)著訂單賺著錢(qián)的同時(shí),把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逼得苦呵呵的,何樂(lè)而不為呢?!
如果是另外一種情況,雖然關(guān)鍵詞自然排名和廣告位排名都在第一頁(yè),但從廣告數(shù)據(jù)來(lái)看,廣告轉(zhuǎn)化率不高,ACOS很高,這時(shí)候倒是可以從節(jié)約成本、提高投入產(chǎn)出比的角度,降低廣告的競(jìng)價(jià),讓廣告位相對(duì)靠后,比如降到第二頁(yè)。廣告位降低到第二頁(yè),廣告競(jìng)價(jià)低了,CPC成本自然也變低了,如果能夠維持一定的轉(zhuǎn)化率,廣告ACOS百分比一般會(huì)有所下降,從而更接近自己的毛利率。當(dāng)廣告ACOS的數(shù)值達(dá)到或低于自己的毛利率時(shí),廣告的直接投入產(chǎn)出比是劃算的。
當(dāng)然,實(shí)際的運(yùn)營(yíng)狀況更有可能是,隨著廣告競(jìng)價(jià)降低,廣告位從首頁(yè)下降到第二位,廣告表現(xiàn)出現(xiàn)了新情況--點(diǎn)擊次數(shù)減少,廣告總成本減少的同時(shí),廣告轉(zhuǎn)化率和廣告訂單數(shù)量都下降了。而廣告訂單減少,影響該Listing的總訂單數(shù)量減少,進(jìn)而導(dǎo)致BSR排名下降,遇到這種情況該怎么辦呢?
降低廣告競(jìng)價(jià)導(dǎo)致訂單減少,總的訂單數(shù)量也減少,BSR排名下降,這時(shí)候,不要匆匆忙忙再把廣告競(jìng)價(jià)提上去,而是通過(guò)降低產(chǎn)品售價(jià)的方式,以?xún)r(jià)格的敏感性來(lái)拉動(dòng)銷(xiāo)量的上升,維持總訂單數(shù)量不變或者提升,確保BSR排名的穩(wěn)定或穩(wěn)中有升。
這樣的調(diào)整,會(huì)為一條Listing帶來(lái)更長(zhǎng)效的作用,即自然訂單占比提升,廣告訂單占比減少,銷(xiāo)量對(duì)廣告的依賴(lài)減少。這,更有利于維持Listing的權(quán)重。
運(yùn)營(yíng)中,面對(duì)廣告,我們需要具備全局觀,關(guān)注廣告的同時(shí),還要關(guān)注整體的打造。廣告只是運(yùn)營(yíng)的一種工具,在廣告的投放上,追求帶來(lái)訂單的同時(shí),更要關(guān)注投入產(chǎn)出比。
而如果有方案可以既保證節(jié)省廣告成本又推動(dòng)總銷(xiāo)量上升、BSR排名上升,我們則必須認(rèn)真對(duì)待才行。
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