很多已經(jīng)在做速賣通或者沒做的人都會(huì)問這么一句話“速賣通好做嗎?”
答案是:不好做?。?!
原因有3點(diǎn):
1、流量多,海外成交買家數(shù)量突破1.5億。速賣通是阿里巴巴旗下唯一B2C跨境平臺(tái)覆蓋全球 230 個(gè)國家和地區(qū),主要交易市場(chǎng)為俄、美、西、巴、法等國。
2、入駐門檻低,企業(yè)和個(gè)人都能入駐,年費(fèi)1萬塊錢,平臺(tái)還有年費(fèi)返還機(jī)制,很多沒嘗試過跨境的商家都會(huì)先選擇速賣通作為跨境電商入門。
3、全面招商扶持,速賣通面向國內(nèi)商家全面招商,對(duì)于新老賣家都有流量扶持,很多新手賣家剛開始入駐一個(gè)平臺(tái)都會(huì)擔(dān)心流量的問題,有了這個(gè)政策就解決了新開店鋪沒流量的問題。
綜上3點(diǎn):平臺(tái)流量多,入駐門檻低,那么入駐的商家越來越多,現(xiàn)在的速賣通其實(shí)是沒有之前那么好做。
那么你的店鋪怎么才能在競爭激烈的平臺(tái)脫穎而出呢?
一、了解速賣通店鋪的層級(jí)
交易額決定店鋪的層級(jí) 店鋪的層級(jí)決定你的流量
店鋪第一層級(jí):GMV:0~1000美金
店鋪第二層級(jí):GMV:1000~5000美金
這兩類店鋪占速賣通70% 流量占40% ,這一層級(jí)流量雖然高,但是每家店鋪占到的流量還是非常低的,所以我們要不斷地去提升我們的層級(jí)。
店鋪第三層級(jí):5000~10000美金
店鋪第四層級(jí):10000~50000美金
這兩類店鋪占速賣通20% 流量占30%
店鋪第五層級(jí):50000美金以上
這類店鋪占速賣通10% 流量占30%
店鋪每個(gè)層級(jí)的核心問題不同,如何解決核心問題來突破你們店鋪層級(jí)呢?
第一層級(jí)店鋪(0~1000美金)存在的問題
1、產(chǎn)品的sku:款式和價(jià)格
2、店鋪基礎(chǔ)建設(shè):listing:主圖、詳情、標(biāo)題、屬性。營銷:活動(dòng)店鋪
3、流量:基礎(chǔ)流量:層級(jí)分配的流量
推廣流量:直通車付費(fèi)推廣獲取流量(p4p)
如果2-3個(gè)月你的店鋪還沒有突破這個(gè)層級(jí)那么核心問題是出在你的產(chǎn)品上。在這一階段你要把更多的心思放在選品上,產(chǎn)品款式是否符合買家喜好,價(jià)格是否有優(yōu)勢(shì)。店鋪產(chǎn)品好的話,甚至不用花過多的時(shí)間去放在listing 優(yōu)化上,靠自然流量就可以突破這一層級(jí)。
第二層級(jí)(1000~5000美金):
1、流量
第二層級(jí)要往5000美金去沖,但其實(shí)這一層級(jí)還是在分平臺(tái)40%的流量,所以這一層級(jí)最核心的問題是流量。這種店鋪的情況大部分是爆款單一,次爆款未成型
2、動(dòng)銷率不夠好,做一些關(guān)聯(lián)營銷和組合營銷
3、流量轉(zhuǎn)化,提高產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,營銷產(chǎn)品點(diǎn)擊率主要是主圖、價(jià)格、標(biāo)題關(guān)鍵詞和直通車關(guān)鍵詞。
第二層的核心問題是通過打造爆款去引流,做好活動(dòng)營銷。提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率。
第三層(5000~10000美金):
轉(zhuǎn)化:老客戶轉(zhuǎn)化:粉絲營銷、客戶管理
單品轉(zhuǎn)化:轉(zhuǎn)化率偏低
流量:爆款陳舊,新爆款未成型
這一層級(jí)的商家要想往1萬美金上沖,要注重老客戶轉(zhuǎn)化,客戶管理很重要,可以借助粉絲營銷和客戶管理,提高單品轉(zhuǎn)化。同樣的這一層也存在流量的問題,爆款迭代,爆款陳舊,新爆款未成型。
第四層(10000~50000美金)
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
1、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)店鋪整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不夠清晰;
2、市場(chǎng)對(duì)象分析不夠明確;
賣家服務(wù)
1、詢盤轉(zhuǎn)化,B類開發(fā)
2、服務(wù)指標(biāo):DSR、糾紛率等問題
物流:
海外倉:爆款嘗試海外倉
運(yùn)費(fèi)模板升級(jí)優(yōu)化
第五層(50000美金以上)
1、頂層流量對(duì)弈,上升容易遇瓶頸
2、品牌認(rèn)知:品牌已有一定擴(kuò)散,但未建立品牌根據(jù)地。
這一層級(jí)要想再往上沖一下可以多提高品牌知名度,比如借助網(wǎng)紅營銷、站外測(cè)評(píng)等等,打響 品牌知名度。
以上,是對(duì)你店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)店鋪分層,通過店鋪分層來了解你店鋪目前存在的一些問題,要想店鋪再往上升 那么就要解決店鋪層級(jí)的核心問題,來提升店鋪銷量。你學(xué)會(huì)了嗎?
(來源:我是那個(gè)Jessica呀)
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