物流一直是東南亞市場難以緩解的一大頑疾,但除了物流之外,還有當(dāng)?shù)刎浀礁犊畹闹髁髦Ц斗绞揭彩请y倒跨境電商賣家們的一大痛點(diǎn)。當(dāng)下,東南亞市場已經(jīng)有很多物流企業(yè)在慢慢地緩解當(dāng)?shù)氐奈锪魍袋c(diǎn),但是支付痛點(diǎn)似乎還難以找到出口,因?yàn)槿藗兊纳钕M(fèi)習(xí)慣難以改變。
基于這樣的一種支付方式,跨境電商賣家們的生意又該如何前進(jìn)?
東南亞出海“正當(dāng)時”,貨到付款仍是主流支付方式
有行業(yè)人士指出,相比歐美等主流市場,此次疫情并沒有改變東南亞電子商務(wù)的基本增長軌跡和特征,反倒有不少企業(yè)把東南亞市場作為下半年出海的目的地。從賣家產(chǎn)品端來看,中國商品是東南亞獨(dú)立站和電商平臺訂單的一大貨源,疫情后半程,改善家居環(huán)境成為東南亞乃至全球人民的關(guān)注點(diǎn),服飾、3C電子、家居廚房用品以及娛樂產(chǎn)品等近期在東南亞十分熱銷;從平臺端來看,Lazada宣布將在未來半年孵化3000家月成交過10萬的中小商家,并針對東南亞不同國家市場特性,進(jìn)行垂直品類扶持;Flipkart也表示,計(jì)劃為雜貨和家居配飾提供90分鐘送貨服務(wù),比亞馬遜主要提供雜貨的速遞服務(wù)更進(jìn)了一步。
另據(jù)谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布《2019東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》,到2025年,東南亞電商市場的規(guī)模將達(dá)到1530億美元。
但雨果網(wǎng)了解到,由于東南亞的金融結(jié)構(gòu)和法規(guī)的限制,以及當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)偏好和習(xí)慣的影響,疫情下的東南亞電商仍然是個貨到付款(COD)模式驅(qū)動的市場。貨到付款仍然是網(wǎng)購的支付主流,也是東南亞消費(fèi)者首選的主要支付方式。以泰國為例,有80%的當(dāng)?shù)厝顺钟秀y行賬戶,但僅有6%的人擁有信用卡。
如何解決東南亞傳統(tǒng)支付痛點(diǎn)?
眾所周知,COD電商模式的流程是海外消費(fèi)者先在電商網(wǎng)站上下單,再由物流公司將貨物送到消費(fèi)者手中當(dāng)場收取貨款和運(yùn)費(fèi),最后再將貨款返還給電商賣家。因此,在這過程中,一家靠譜的本地物流公司非常重要。
對于東南亞當(dāng)?shù)氐木用駚碚f,由于網(wǎng)絡(luò)、支付、物流等基礎(chǔ)配套設(shè)施不夠完善,COD電商模式能夠解決消費(fèi)者的信任問題。但是從跨境電商賣家的角度來看,貨到付款的安全性和傭金問題得不到保障。
據(jù)了解,與中國早已普及的移動終端實(shí)時轉(zhuǎn)賬水平不同,東南亞國家的轉(zhuǎn)賬匯款大多數(shù)只能依靠當(dāng)?shù)厮饺耸湛钯~戶來回收資金。在這個過程中,資金的安全和時效性難以保證,并且賣家只能結(jié)匯提現(xiàn)到國內(nèi)的賬戶,存在一定的限制。
而與之不同的是,CoralGlobal珊瑚跨境(以下簡稱“珊瑚跨境”)能夠針對物流服務(wù)商、國際電商平臺賣家、獨(dú)立站賣家提供一套完整的COD電商結(jié)算解決方案。
首先,本地化結(jié)算解決方案。珊瑚跨境創(chuàng)造全新的結(jié)算模式,全程與銀行系統(tǒng)直連,不經(jīng)第三方機(jī)構(gòu)。因縮減了中間繁冗不必要的程序,既增強(qiáng)了安全性,亦提高了效率,能夠確保跨境資金在絕對安全的前提下實(shí)時到賬。例如賣家在泰國交易產(chǎn)生的泰銖可以直接兌換人民幣回國,無多次貨幣轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的匯損。
其次,支持多幣種。據(jù)了解,珊瑚跨境支持新加坡幣(SGD)、美元(USD)、人民幣(CNY)、歐元(EUR)、日元(JPY)、港幣(HKD)、澳大利亞幣(AUD)、英鎊(GBP)、泰銖(THB)等國際主流幣種,幫助中國跨境賣家將貿(mào)易貨款結(jié)算回國,并支持供應(yīng)商直接換匯及轉(zhuǎn)賬。
最后,資金安全保障。一方面,珊瑚跨境與國際性大型銀行全面合作,內(nèi)控體系、流程體系均受到銀行的充分認(rèn)可。企業(yè)可隨時進(jìn)行線上系統(tǒng)對賬,保障資金安全。例如,通過多重身份認(rèn)證與權(quán)限控制等一系列手段,保障資金操作不受到除企業(yè)指令之外的任何控制。
除跨境結(jié)算解決方案之外,針對企業(yè)資金緊張問題,珊瑚跨境對eBay、Wish、速賣通等平臺還提供了全年免費(fèi)的提現(xiàn)特權(quán);還聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)自主研發(fā)了跨境供應(yīng)鏈金融智慧服務(wù)解決方案—珊瑚海,為中小貿(mào)易企業(yè)提供貸款融資服務(wù)。掃描下方二維碼可詳細(xì)咨詢!