外媒：7月澳大利亞電商增速超60%，玩具時(shí)裝迎來(lái)旺季

有數(shù)據(jù)顯示，7月份，澳大利亞市場(chǎng)網(wǎng)上消費(fèi)飆升，同比增長(zhǎng)了創(chuàng)紀(jì)錄的62.6%，是傳統(tǒng)零售增長(zhǎng)速度的5倍，甚至打破了4月份全國(guó)封鎖期間60%的增長(zhǎng)紀(jì)錄。National Australia Bank月度零售指數(shù)顯示，受維多利亞州支出飆升的推動(dòng)，7月份線上支出環(huán)比增長(zhǎng)6.7%。7月，維多利亞州的線上銷售額同比幾乎翻了一番，游戲、玩具、時(shí)裝、外賣食品、雜貨和酒類等品類都迎來(lái)了銷售增長(zhǎng)。

NAB首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Alan Oster表示，目前澳大利亞在線銷售占零售支出總額的11.1%，高于12個(gè)月前的8%左右。但這仍遠(yuǎn)低于全球平均值的25%和亞太地區(qū)的40%的在線滲透率。說明該地區(qū)的電商發(fā)展空間很大。市場(chǎng)研究公司IRi Worldwide預(yù)計(jì)，到2023年，線上消費(fèi)GMV將占到澳大利亞零售消費(fèi)GMV的20%。

但也有業(yè)內(nèi)人士分析稱，零售商不要把所有雞蛋都放在電商籃子里，因?yàn)殡娚痰脑鲩L(zhǎng)速度可能會(huì)逐漸降低，且出于消費(fèi)習(xí)慣的不同，疫情過后澳大利亞消費(fèi)者是否仍傾向于在實(shí)體店購(gòu)物還不得而知。IRi首席商務(wù)官Alistair Leathwood表示，“我們看到(在線業(yè)務(wù)增長(zhǎng))出現(xiàn)了一個(gè)峰值，并且還將保持奮進(jìn)之勢(shì)，但這一峰值并不代表電商平臺(tái)帶來(lái)的銷售額成為了澳大利亞零售額的大頭。電商銷售額大幅上漲，甚至(在線)雜貨價(jià)格也有所上升，但基數(shù)很小，（該地區(qū)）很少有人專門從事電商。但對(duì)于食品雜貨類，還是很難說服民眾相信線上線下差別不大?！?

根據(jù)IRi的報(bào)告顯示，約有84%的澳大利亞人在疫情期間有網(wǎng)購(gòu)行為，但是超過22%的60歲以上的人從不網(wǎng)購(gòu)，62%的65歲以上的人很少網(wǎng)購(gòu)。報(bào)告稱，說服這群年齡較大的消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)是提高網(wǎng)絡(luò)普及率的關(guān)鍵。

Leathwood 表示，盡管新冠肺炎使得線上支出激增，但澳大利亞電商市場(chǎng)整體仍落后全球平均水平6年。他說，“線上銷售額占比將會(huì)越來(lái)越大，這是不可避免的，雖然我們落后于世界其他地區(qū)，但我們會(huì)在某個(gè)時(shí)刻迎頭趕上。”據(jù)悉，澳大利亞發(fā)展電商的障礙包括地緣特質(zhì)、低人口密度和高勞動(dòng)力率，這些因素增加了運(yùn)輸成本，使得目前的線上利潤(rùn)率稍低于實(shí)體店的利潤(rùn)率。但隨著包括千禧一代在內(nèi)的“數(shù)字原住民”在網(wǎng)上購(gòu)買了比原先更多的服裝、電子產(chǎn)品、食品和酒類，以及各個(gè)電商平臺(tái)都改進(jìn)了相關(guān)規(guī)則，使網(wǎng)購(gòu)過程更簡(jiǎn)單、更直觀，因此，在線購(gòu)物的普及率預(yù)計(jì)將會(huì)上升。

與此同時(shí)，Myer還與亞馬遜簽署了合作協(xié)議，合作生效以后，亞馬遜的消費(fèi)者可以從21家Myer線下商店提貨，預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)前還有5家Myer門店會(huì)加入該計(jì)劃。此舉將提高M(jìn)yer的客流量，極有可能提高其銷售額。在配送能力因需求激增而吃緊之際，此舉將為亞馬遜的客戶提供更多獲取線上訂單的方式。Myer的Geoff Ikin稱，“對(duì)顧客、Myer和亞馬遜來(lái)說，這是一個(gè)三贏的局面，這意味著更多的顧客會(huì)更定期地到訪Myer門店，收取他們?cè)趤嗰R遜或Myer購(gòu)買的商品，同時(shí)Myer還將利用美容服務(wù)和咖啡館等店內(nèi)服務(wù)，為消費(fèi)者提供整合了線上和線下世界的‘一站式商店’。”