敦煌網關于提升商家“即時消息回復時效”的通知

尊敬的敦煌網賣家：

為提升買家的服務體驗，即日起，平臺將對商家的即時消息（IM）回復時效做重點關注。

商家在收到買家的IM消息后，請在24小時內回復，后續(xù)平臺也將持續(xù)完善后臺數(shù)據展示功能，將該類指標納入到商戶服務能力考核范圍，請務必引起重視。

感謝您的理解與支持！敬祝商祺！

（來源： 敦煌網）

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