Shopee扣分規(guī)則，嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致店鋪凍結(jié)！

你好，我是漫漫，今天跟大家說(shuō)一下shopee，這篇和大家分享下shopee開(kāi)店積分系統(tǒng)的規(guī)則，別讓計(jì)分影響了銷(xiāo)售額！

什么是shopee積分系統(tǒng)呢？是怎樣的標(biāo)準(zhǔn)給店鋪計(jì)分的呢？

shopee在2017年12月實(shí)行了計(jì)分系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是用來(lái)制約賣(mài)家，提升賣(mài)家服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客良好的購(gòu)物體驗(yàn)，提升顧客忠實(shí)度。

納入懲罰計(jì)分的項(xiàng)目：

1. 遲發(fā)貨率

2. 未完成訂單率

3. 違反上架規(guī)則

計(jì)分的內(nèi)容及分值：

(1) 若上一周的未完成訂單率或者遲發(fā)貨率任一未達(dá)標(biāo)，計(jì)1分;若均未達(dá)標(biāo)，計(jì)2分。

未完成訂單率和晚發(fā)貨率標(biāo)準(zhǔn)：

計(jì)算方法：

未完成訂單率=(賣(mài)家主動(dòng)取消訂單數(shù)+買(mǎi)家發(fā)起退貨退款訂單數(shù)+自動(dòng)取消的訂單數(shù))/(凈訂單數(shù)+賣(mài)家主動(dòng)取消的訂單數(shù)+買(mǎi)家發(fā)起的要求退款的訂單數(shù)+自動(dòng)取消的訂單數(shù))

遲發(fā)貨率=前三十天晚發(fā)貨的單量/前三十天發(fā)貨的總單量(每個(gè)周都會(huì)計(jì)算前三十天)

（2）若上一周賣(mài)家上傳了違反規(guī)定的商品，計(jì)一分。

違反shopee規(guī)定的產(chǎn)品有：

禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品

侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者假冒產(chǎn)品

存在誤導(dǎo)的產(chǎn)品以及反復(fù)上架的產(chǎn)品

懲罰措施：

Shopee賣(mài)家在一個(gè)季度內(nèi)所獲得的積分達(dá)到3/6/9/12/15分之后，將會(huì)獲得下表所示相應(yīng)積分對(duì)應(yīng)的懲罰。優(yōu)選賣(mài)家在懲罰積分達(dá)到3分之后，會(huì)被取消優(yōu)選賣(mài)家

訂單怎樣算遲發(fā)貨？

看訂單生成至掃描的用時(shí)，如果用時(shí)超過(guò)商品設(shè)置的出貨期天數(shù)(DTS)+2個(gè)工作日，就算遲發(fā)貨。

如果訂單中有多個(gè)產(chǎn)品，且設(shè)置的出貨期不同，怎樣算遲發(fā)貨？

以出貨期最長(zhǎng)的產(chǎn)品為準(zhǔn)計(jì)算DTS+2

DTS+2逾期出貨 DTS不計(jì)周末 后2天屬于延長(zhǎng)期，會(huì)計(jì)周末

例如：出貨天=2的非預(yù)售訂單

周三的單，前兩天是周四周五，后兩天是周末，最遲周日24點(diǎn)要完成掃描

周四的單，前兩天是周五-周末不計(jì)-周一，最遲周三24點(diǎn)要完成掃描

如何降低遲發(fā)貨率？

熱賣(mài)品做好備貨，缺貨產(chǎn)品及時(shí)庫(kù)存調(diào)0或下架

設(shè)置較長(zhǎng)的出貨期（優(yōu)選賣(mài)家和商城預(yù)售比要控制在規(guī)定范圍內(nèi)），不一定要全店做到非預(yù)售。預(yù)售比的計(jì)算規(guī)則是 (預(yù)售產(chǎn)品數(shù)量) 除以 (該店鋪所有產(chǎn)品數(shù) - 被禁賣(mài)的產(chǎn)品 - 被刪除的產(chǎn)品 - 賣(mài)家下架的產(chǎn)品)。

監(jiān)控物流情況，有異常及時(shí)與快遞和倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系。

注意：28天懲罰期滿(mǎn)之后會(huì)自動(dòng)解除，但是若該計(jì)分季度周期未結(jié)束，則已累計(jì)計(jì)分不會(huì)改變，懲罰累計(jì)計(jì)分只會(huì)在每個(gè)季度第一個(gè)周的周一清零。

shopee計(jì)分系統(tǒng)還是比較嚴(yán)格的，希望今天的分享給您帶來(lái)幫助，了解計(jì)分規(guī)則，使?fàn)I業(yè)額節(jié)節(jié)高！

好了，今天的介紹就到這兒了

如果你有更多關(guān)于蝦皮店鋪，lazada速賣(mài)通店鋪的問(wèn)題都可以咨詢(xún)我!!!

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