
今年3月的疫情爆發(fā),再緊接著迎來(lái)了4月-5月的齋月使得消費(fèi)者的重心發(fā)生了明顯變化。
根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),3月隨著學(xué)校和工作場(chǎng)所的關(guān)閉,防疫物資在沙特受到人們追捧,而沙特政府大力打擊高價(jià)防疫物資。人們對(duì)個(gè)人衛(wèi)生更加關(guān)注,洗手液、濕巾、沐浴露、消毒劑、馬桶清潔劑等物品的購(gòu)買量顯著上升,且持續(xù)至今。
與此同時(shí),與烹飪、烘培相關(guān)的類別銷售額顯著增長(zhǎng),例如烘焙蛋糕、甜品、面食和湯類等。進(jìn)而在齋月期間,穆斯林們?cè)谌粘鲋?,日落之前禁食,因此補(bǔ)充體力的巧克力、咸味零食甜點(diǎn)與烘焙食品盛行。
在乳制品行業(yè)中,烹飪與烘烤相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)品也被掀起一波熱銷,如:黃油、煉乳、奶油等,這些產(chǎn)品通常都在齋月期間大受歡迎。
快消品在三月達(dá)到促銷高峰,在齋月開始下降,三月的購(gòu)物激增表明了消費(fèi)者和商家對(duì)待疫情的反應(yīng)。
此后不久,中東迎來(lái)了開齋節(jié)與宰牲節(jié)兩大電商節(jié)日,人們的網(wǎng)購(gòu)時(shí)間和消費(fèi)動(dòng)力大大增加,各大商家推出滿減、秒殺、優(yōu)惠卷等各種電商玩法。禮品、家居、母嬰、運(yùn)動(dòng)、居家辦公、3C數(shù)碼等備受歡迎,客單價(jià)遠(yuǎn)超同期。
在家娛樂(lè)、居家辦公和網(wǎng)絡(luò)授課的需求上升,電腦、顯示屏、耳機(jī)、音響、數(shù)據(jù)線、插線板、鼠標(biāo)、鍵盤等銷量提升。同時(shí),迎來(lái)了一波健身熱潮,助力帶、健腹輪、瑜伽墊、跳繩等需求增大。
在高增值稅下,商家應(yīng)該如何在競(jìng)爭(zhēng)與利潤(rùn)壓縮中脫穎而出?
保持與消費(fèi)者的互動(dòng),推行品牌忠誠(chéng)度計(jì)劃,選品要避開宗教禁忌,阿拉伯人很重視包裝,商品的包裝一定要精美,質(zhì)量是首選,價(jià)格排其次。同時(shí)要注意物流時(shí)效,沙特網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者對(duì)于物流時(shí)效較為看中,在我們公布的沙特電商投訴榜中,與跨境電商相關(guān)的占比69%,且原因多與無(wú)法在限時(shí)時(shí)間內(nèi)送達(dá)有關(guān)。
中東電商飛速發(fā)展,不斷汲取各種電商新玩法,Prime Day與返校季在即,年底的白色星期五是否會(huì)更加精彩?我們拭目以待。
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