7月31日- 8月1日,2020 年首場(chǎng)【雨果網(wǎng)觀察員線下沙龍】系列活動(dòng)在深圳圓滿落幕?;顒?dòng)特邀數(shù)十位雨果網(wǎng)資深觀察員坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng),為賣(mài)家解惑答疑。議題覆蓋亞馬遜選品及運(yùn)營(yíng)干貨、疫情驅(qū)動(dòng)下的“外貿(mào)轉(zhuǎn)型”熱點(diǎn)、跨境風(fēng)口“獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)及廣告投放”以及企業(yè)高層和電商大賣(mài)密切關(guān)注的“企業(yè)管理”。到場(chǎng)的深圳賣(mài)家體量不等、品類不同,交流現(xiàn)場(chǎng)你來(lái)我往,各自都是滿載而歸。
第三彈傳送門(mén):高手過(guò)招,解答獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)和廣告投放疑難
線下沙龍回顧第四彈——【獨(dú)立站廣告投放專場(chǎng)】
本期文章將聚焦在一位賣(mài)家提出的連環(huán)三問(wèn),得到了在場(chǎng)三位觀察員的專業(yè)解答。(只要你來(lái)現(xiàn)場(chǎng),就是可以這么“豪橫”,你想問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題都可以!)
首先,基于三位觀察員對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和各自擅長(zhǎng)領(lǐng)域的簡(jiǎn)要介紹后,這位賣(mài)家拋出了他的第一個(gè)問(wèn)題。率先出場(chǎng)的是雨果網(wǎng)觀察員「Charlie」
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)Q1:不借助服務(wù)商,靠自己做獨(dú)立站容易嗎?
觀察員Charlie:現(xiàn)在做獨(dú)立站分為鋪貨、精鋪、單品類且有品牌規(guī)劃這三種模式,難度是依次上漲的。第一種做的人多,門(mén)檻比較低,市面上人才也多,起量基本沒(méi)問(wèn)題,難度集中在后續(xù)的備貨、起量的控制,以及新品測(cè)品這些環(huán)節(jié)比較費(fèi)人力。
(Charlie輸出干貨中……)
而精鋪模式的難度有兩方面:一是市場(chǎng)調(diào)研(用戶洞察)需要深入的研究和人才,去調(diào)研市場(chǎng)熱點(diǎn)、行業(yè)趨勢(shì)、行業(yè)風(fēng)向標(biāo)等等;二是產(chǎn)品調(diào)研,包括行業(yè)競(jìng)品情況,盤(pán)點(diǎn)各個(gè)網(wǎng)站的熱銷情況等,如果這兩塊做的不夠好,則可能會(huì)影響后端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、工廠的交流對(duì)接,這種模式對(duì)前端的市場(chǎng)要求會(huì)比較嚴(yán)格。
單品類的難度在于未來(lái)的品牌規(guī)劃。前期會(huì)有大量的市場(chǎng)調(diào)研工作,同時(shí)對(duì)后端的研發(fā)、工廠配合度要求很高,才能完成從前端市場(chǎng)到自有設(shè)計(jì)的整個(gè)鏈條,才能塑造出品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。很重要的一點(diǎn)是,賣(mài)家要有品牌意識(shí),你要了解消費(fèi)者心智,然后進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)定價(jià)位、選擇渠道,根據(jù)這些去規(guī)劃、去運(yùn)作。
(賣(mài)家對(duì)話Charlie)
接下來(lái),雨果網(wǎng)觀察員「Ada寧瑞靜」分享了她的專業(yè)見(jiàn)解。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)Q2:如果獨(dú)立站剛起步,是做站群模式積累經(jīng)驗(yàn),還是直接把亞馬遜的供應(yīng)鏈拿過(guò)來(lái),直接做垂直的精品或品牌呢?
賣(mài)家情況描述:亞馬遜資深賣(mài)家,品類集中于美妝、運(yùn)動(dòng)服裝、寵物用品,在三個(gè)品類的垂直供應(yīng)鏈上有一定的積累。一個(gè)品類涉及到的SKU數(shù)量非常少。這種SKU數(shù)量適合做獨(dú)立站嗎?
(優(yōu)雅的Ada)
觀察員Ada:你要考慮這兩條線的優(yōu)劣勢(shì)。鋪貨模式起量很快,因?yàn)镕acebook廣告平臺(tái)是平等的,不會(huì)嫌貧愛(ài)富,但做這種模式對(duì)投放人員的水平要求較高,如果投放人員的水平過(guò)硬,對(duì)于小賣(mài)家來(lái)說(shuō)起量是沒(méi)有問(wèn)題的。做垂直模式你可能可以從某個(gè)領(lǐng)域切入,但起量不如鋪貨模式快。我們現(xiàn)在走的是先做鋪貨模式,然后從中迅速找到垂直的方向切入。
總之兩條線有好有壞,都可以布局,還是要根據(jù)自身情況做選擇。
(賣(mài)家對(duì)話Ada)
(兩位賣(mài)家間的友好交流)
最后,雨果網(wǎng)觀察員「Darko Liang」給這位賣(mài)家的真誠(chéng)提問(wèn)做了一個(gè)漂亮的ending。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)Q3:對(duì)于剛起步的獨(dú)立站賣(mài)家,您之前的哪些經(jīng)驗(yàn)是我們可以借鑒的?
觀察員Darko:我們的主攻方向是品牌成熟階段的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),是比較后期的階段,大概是每月交付的客戶在一萬(wàn)個(gè)左右的一個(gè)體量,這時(shí)候就比較適合我們的解決方案,性價(jià)比更高。如果打算從前期的話,每月交付客戶5k-6k個(gè)人的時(shí)候就可以開(kāi)始部署設(shè)計(jì)整個(gè)流程。然后再是客服效率的提升,以及對(duì)付費(fèi)流量的精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
(賣(mài)家對(duì)話Darko)
在現(xiàn)場(chǎng)多位觀察員對(duì)一個(gè)提問(wèn)相互補(bǔ)充拓展,你的問(wèn)題能夠得到的解答是多維的,現(xiàn)場(chǎng)之精彩,僅靠一篇文章的篇幅難以概述。
如果此次你遺憾未能前來(lái),但卻和其他賣(mài)家朋友一樣有很多的疑問(wèn),想得到三位資深雨果網(wǎng)觀察員本尊的解答,可以點(diǎn)擊關(guān)注成為他們的粉絲,直接向TA提問(wèn),還能知曉觀察員的最新動(dòng)態(tài)哦!