很多人可能會問,跨境電商為什么要做市場調(diào)研呢?做跨境電商我們直接將產(chǎn)品上架到平臺就可以開始銷售了,為什么還要做市場調(diào)研呢?其實并不是這樣的,做好前期的市場調(diào)研可以幫助我們節(jié)約很大的試錯成本,做獨立站我們?nèi)绻蛔銮捌诘氖袌稣{(diào)研,我們在選品、廣告投放、市場區(qū)域選擇等都需要花一定的時間進行測試,有可能我們心中選好的商品在我們想要進入的市場進行廣告投放一段時間以后才發(fā)現(xiàn)我們選擇的產(chǎn)品根本不適合當?shù)厥袌?,廣告費用花了一大筆但是一個訂單都沒出,這就是我們前面所講的試錯成本,而做好前期的市場調(diào)研,可以幫助我們盡可能減少試錯成本,最大化提高我們的ROI。
那么在開啟獨立站之前,我們應(yīng)該如何進行市場調(diào)研呢?這里我們主要從以下三個方向進行。
1、國家文化調(diào)研
俗話說“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆”,這里我們主要以法國、美國、英國作為案例進行分析。
首先英國,英國屬于典型的西歐國家,英國的室內(nèi)是都有暖氣的,所以即便是冬天在室內(nèi)也是可以穿短袖的,所以短袖T恤在英國冬天也是不愁賣的。而且在英國連衣裙是屬于四季暢銷的熱賣品,另外英國所處的地理位置屬于多雨的氣候,一年當中的雨天是非常多的,所以具備防雨功能的產(chǎn)品在英國的受歡迎程度也是比較高的。
英國人性格相對于其他歐美國家相對比較保守,他們比較喜歡經(jīng)典款的東西,例如手機殼英國人就比較喜歡偏素的風格,相對于美國等市場喜歡花里胡哨的風格,英國的品味會顯得有點格格不入。需要注意的是綠色和紫色在英國被視為不吉祥的顏色,另外英國人也比較忌諱白色大象和山羊的圖案,所以我們在選品和投放的時候一定要避免這些元素的商品。
法國
法國人的網(wǎng)購目的性相對而言比較強,法國人的性格屬于想到什么就賣什么,沒有太多的猶豫,另外法國人的網(wǎng)購消費群體主要集中在25—40歲之間,女性用戶要多于男性用戶,在支付方式上法國的銀行卡支付是主流的在線支付方式,而paypal是第二大支付方式,所以我們?nèi)绻x擇的是法國市場,我們的店鋪的支付方式設(shè)置上一定要注意具備銀行卡支付,這樣可以確保你店鋪的出單率。
最后法國的旅游業(yè)比較發(fā)達,很多法國的消費者購買的產(chǎn)品多與旅游、文化和服務(wù)有關(guān),當然他們也不是只買這一類,很多3C、服裝類在法國也是有很大的消費市場。
美國
美國市場是很多做跨境電商從業(yè)者關(guān)注度最高的市場之一,在獨立站行業(yè),美國也是非常重要的市場,美國人的性格比較開放,在美國新奇(浮夸)的商品很受歡迎,需要注意的是美國對于商標和專利非常重視,我們在廣告投放和商品選擇的時候一定要規(guī)避侵權(quán)風險。
另外美國屬于移民國家,所以美國的包容性較高,這就導致美國市場具有很強的接受度,非常愿意嘗試和購買新產(chǎn)品,另外美國人對于包裝和商品的質(zhì)量都很重視,他們心中包裝盒商品質(zhì)量處于平等的地位,美國人對于復雜的商品不太感興趣,相反對于一些簡單的東西更感興趣。
在美國市場中下半年電商節(jié)會占據(jù)全年銷售額的三分之一以上,因為美國市場中很多節(jié)日都集中在下半年。
2、節(jié)日調(diào)研
不同的節(jié)日暢銷商品也不一樣,這里XShoppy整理以1-12月每個月的節(jié)日以及暢銷品明細:
1月:冬裝促銷季|重要節(jié)日:新年|熱銷產(chǎn)品:服裝
2月:情人節(jié)點睛|重要節(jié)日:情人節(jié)|熱銷產(chǎn)品:飾品、手表、珠寶、箱包
3月:戶外用品升溫|重要節(jié)日:復活節(jié)|熱銷產(chǎn)品:飾品、珠寶、手表、箱包
4月:婚禮盛季|重要節(jié)日:愚人節(jié)|熱銷產(chǎn)品:園藝產(chǎn)品、婚紗禮服、女鞋
5月:給媽媽的愛|重要節(jié)日:母親節(jié)|熱銷產(chǎn)品:時尚飾品、珠寶、箱包、賀卡
6月:消費電子大熱|重要節(jié)日:父親節(jié)、畢業(yè)季|熱銷產(chǎn)品:小電器、手機、消費電子、水上運動用品(針對小電器、手機、消費電子等產(chǎn)品更建議賣周邊配件)
7月:家居用品銷售高峰|重要節(jié)日:美國獨立日|熱銷產(chǎn)品:家具、家居用品
8月:學生返校大采購|主要節(jié)日:返校季|熱銷產(chǎn)品:鞋服、手機、消費電子、辦公用品、運動用品
9月:拼“美”的日子|重要節(jié)日:美國勞動節(jié)|熱銷產(chǎn)品:服裝、美容化妝產(chǎn)品
10月:萬圣節(jié)帶來的消費風|重要節(jié)日:萬圣節(jié)|熱銷產(chǎn)品:體育用品、毛絨玩具、cosplay服飾
11月:毛絨玩具備受青睞|重要節(jié)日:感恩節(jié)|熱銷產(chǎn)品:毛絨玩具、禮品、家用品、美容化妝產(chǎn)品
12月:圣誕購物狂歡來臨|重要節(jié)日:圣誕節(jié)|熱銷產(chǎn)品:鞋服、園藝產(chǎn)品、取暖用品、時尚飾品、珠寶和手表、滑雪設(shè)備、消費電子
3、產(chǎn)品調(diào)研
在進行產(chǎn)品調(diào)研前我們需要了解以下幾點問題:
1、產(chǎn)品市場需求有多大?
我們選擇的產(chǎn)品市場銷量怎么樣,我們可以再其他平臺搜索一些這款產(chǎn)品或者同類型產(chǎn)品的銷量情況,避免我們選擇的產(chǎn)品屬于太小眾的產(chǎn)品。
2、市場上產(chǎn)品普遍價格是多少?而我們應(yīng)該怎么定價?
在進行選品前我們需要了解國外市場同類型的產(chǎn)品的售價多少,但是這里需要注意我們不一定非要將價格定的越低越少,因為獨立站相對而言產(chǎn)品的售價利潤更高。
3、產(chǎn)品市場反饋如何?優(yōu)缺點是什么?
選擇產(chǎn)品一定要提前了解市場上產(chǎn)品的評價、測試等,選擇一些5星好評的產(chǎn)品對于我們后期的推廣有很大的幫助。
4、產(chǎn)品想賣給誰?可以解決他的什么問題?
我們的產(chǎn)品定位是怎么樣的,可以幫助賣家解決什么樣的問題,可以在YouTube上搜索一下這款產(chǎn)品的相關(guān)視頻,了解一下你想銷售的這款產(chǎn)品的消費者反饋情況。
5、是否有同類型的小眾品牌(網(wǎng)站)?都有哪些?
這里我們可以通過其他同行的店鋪了解對方的店鋪和產(chǎn)品作為參考
以上就是獨立站建站前期進行市場調(diào)研的一些基本策略,學會這些方法,可以幫助你找到更適合當?shù)氐漠a(chǎn)品,更容易爆單!
(來源:獨立站男孩)
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