eBay賣(mài)家年中總結(jié)：物流考核制度更嚴(yán)格，下半年重倉(cāng)布局海外倉(cāng)

從年后的斷貨潮，到后面的口罩熱；從一波波的爆單喜悅，再到空運(yùn)、海運(yùn)、快遞等物流問(wèn)題困擾下的恐慌……

2020年是見(jiàn)證歷史的一年，跨境賣(mài)家也隨著疫情以及市場(chǎng)的變化大起大落。時(shí)下，年已過(guò)半，那些喜過(guò)悲過(guò)、憂(yōu)過(guò)樂(lè)過(guò)的賣(mài)家都怎么樣了？

更多2020年跨境電商行業(yè)觀察、平臺(tái)數(shù)據(jù)、賣(mài)家現(xiàn)狀、下半年走勢(shì)……點(diǎn)擊下載《雨果網(wǎng)2020年第二季度跨境電商行業(yè)調(diào)研報(bào)告》。

日前，武漢市越來(lái)亮科技有限公司的負(fù)責(zé)人李志亮、世佰跑董事長(zhǎng)黃建文、望聞問(wèn)切跨境電商”微信公眾號(hào)創(chuàng)始人，eBay課程專(zhuān)業(yè)講師姚子文、廣州賣(mài)家司徒永樂(lè)幾位經(jīng)營(yíng)eBay平臺(tái)的賣(mài)家，總結(jié)了上半年的經(jīng)營(yíng)情況，分享了這六個(gè)月的感受，并透露了接下來(lái)的布局和打算。具體內(nèi)容整理如下：

1、2020年單量整體情況如何，與去年同期相比有什么變化？

李志亮：單量與成本同步上升，銷(xiāo)售提高有小幅度下滑。

黃建文：上半年單量受疫情影響有所下滑，目前階段整體單量較去年同期持平。

姚子文：對(duì)于整體單量，這個(gè)要相對(duì)的看；如果是認(rèn)真經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家，和去年同期比，除過(guò)疫情個(gè)別品類(lèi)的影響，大多數(shù)賣(mài)家都是增長(zhǎng)的，這個(gè)可以從疫情期間跨境電商再次變火得到答案。

司徒永樂(lè)：整體單量比往年同期上漲20%左右。

2、2020年整體利潤(rùn)如何，品類(lèi)上有什么變化？

李志亮：毛利潤(rùn)比去年同期有所增加，但漲幅不大；品類(lèi)上更關(guān)注居家用品，或者是應(yīng)季快消品。

黃建文：利潤(rùn)率變化不大，但由于單量下滑造成利潤(rùn)總額降低，品類(lèi)上較去年同期增加了剎車(chē)盤(pán)片產(chǎn)品的布局。

姚子文：利潤(rùn)不能單一的去說(shuō)，疫情影響勢(shì)必讓物流成本上升，如果從單品單個(gè)利潤(rùn)來(lái)說(shuō)，肯定是受到了影響而下滑，但是如果從整體銷(xiāo)量上漲看總的利潤(rùn)，把控好的賣(mài)家還是比往期利潤(rùn)可觀；而品類(lèi)上，疫情讓很多人對(duì)運(yùn)動(dòng)、辦公、家居品類(lèi)再次注意拓展；所以，對(duì)于垂直賣(mài)家來(lái)說(shuō)，在品類(lèi)調(diào)整上沒(méi)有多大變化，而對(duì)于多品類(lèi)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，進(jìn)入其它品類(lèi)的時(shí)間是提前了一些。

司徒永樂(lè)：受到物流方面的影響，物流費(fèi)用占比上升了不少。我們一直聚焦在幾個(gè)品類(lèi)里，因?yàn)槭窃搭^型的企業(yè)，所以品類(lèi)方面也不會(huì)做大的調(diào)整，還會(huì)繼續(xù)深化現(xiàn)有的品類(lèi)。

3、上半年平臺(tái)哪些政策對(duì)你的影響最大？

李志亮：上半年疫情的原因，平臺(tái)出臺(tái)的政策更新速度較快，規(guī)則也時(shí)常會(huì)有新動(dòng)態(tài)，主要影響在新賬號(hào)申請(qǐng)變難，物流考核制度更嚴(yán)格。

姚子文：其實(shí)eBay的政策調(diào)整，對(duì)于一個(gè)正規(guī)經(jīng)營(yíng)eBay的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，不會(huì)有太大的影響的，做賣(mài)家一定是要和平臺(tái)政策合規(guī)走，這樣才有時(shí)間最大化的在做市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)，不然就是本末倒置。

司徒永樂(lè)：主要還是物流方面的問(wèn)題，受疫情影響物流因素比較不可控，加之幾次物流政策的調(diào)整，導(dǎo)致賬號(hào)出現(xiàn)問(wèn)題，包括海外倉(cāng)的物流也受到很大的影響。

4、你想對(duì)平臺(tái)說(shuō)些什么？

李志亮：沒(méi)有什么想說(shuō)的，把自己做強(qiáng)比其他什么都好，這是我實(shí)打?qū)嵉南敕ā?

姚子文：對(duì)于平臺(tái)說(shuō)些什么？說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)有這個(gè)能力做建議。如果要說(shuō)，就是建議對(duì)賣(mài)家做考核的時(shí)候，順便也對(duì)平臺(tái)的服務(wù)商做更加嚴(yán)格考核，這樣，才會(huì)讓平臺(tái)的政策更加能夠無(wú)縫隙的落實(shí)到最好的地位。

司徒永樂(lè)：平臺(tái)整體的流量還是不足，要在還存在的優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)里，扶持起來(lái)品牌店，專(zhuān)賣(mài)店才能提高流量轉(zhuǎn)化。

目前平臺(tái)給消費(fèi)者的定位也不是特別清晰，消費(fèi)者選擇的決策因素引導(dǎo)不明確。是價(jià)格優(yōu)先？品質(zhì)優(yōu)先？還是豐富度優(yōu)先？

5、上半年覺(jué)得自己哪些方面做得還不夠好？

李志亮：上半年暴露很多管理方面的問(wèn)題，需要好好反思。

黃建文：新品類(lèi)的引進(jìn)效率不夠高。

姚子文：市場(chǎng)在變化，沒(méi)有什么是能夠一定做的很好的，每天都有優(yōu)質(zhì)賣(mài)家在涌現(xiàn)，所以，只有自己每天用最好的狀態(tài)去經(jīng)營(yíng)企業(yè)和把控需求供給，才是每天最充實(shí)的。

司徒永樂(lè)：相信大部分同行還是認(rèn)為在生產(chǎn)力、備貨能力上不足。

當(dāng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)超出預(yù)期時(shí)，后端供應(yīng)鏈疲于應(yīng)付訂單；向外供應(yīng)商采購(gòu)的，大部分供應(yīng)商也是沒(méi)能按試銷(xiāo)模式供應(yīng)。所以賣(mài)家變得要加大備貨量，再加上物流周期的延長(zhǎng)，整體的資金運(yùn)作效率降低不少。

6、下半年的布局規(guī)劃是什么？

李志亮：下半年著重精力做好海外倉(cāng)的管理與優(yōu)化，平穩(wěn)的度過(guò)這個(gè)不太平凡的2020年。

黃建文：引進(jìn)更多品類(lèi)，完善產(chǎn)品組合售賣(mài)機(jī)制，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)度，加快自有的PAO平臺(tái)升級(jí)，大力與高校合作培訓(xùn)和培養(yǎng)人才。

姚子文：下半年的布局規(guī)劃，重心在整體團(tuán)隊(duì)的人效方面和自己經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的市場(chǎng)占有率，以及資金流周轉(zhuǎn)率；做企業(yè)一個(gè)人的時(shí)間畢竟有限，所以，每天的數(shù)據(jù)報(bào)表中的人效GMV、人效毛利、人效凈利、品類(lèi)天份額占比、周份額占比、月份額占比、月資金收益率、月資金周轉(zhuǎn)率等，一定是要認(rèn)真分析的，只有每天對(duì)這些報(bào)表了解，才能把所謂的年規(guī)劃落到實(shí)處，因?yàn)槊總€(gè)數(shù)據(jù)的變化都可以看到團(tuán)隊(duì)變化和資金周轉(zhuǎn)情況；當(dāng)然，這個(gè)方法可能是比較笨重的，但是我個(gè)人覺(jué)得還是比較好用。

司徒永樂(lè)：我們已經(jīng)在為明年做生產(chǎn)庫(kù)存計(jì)劃了。我們定位很清晰，做中國(guó)的優(yōu)質(zhì)品牌，做深垂直品類(lèi)，覆蓋整個(gè)品類(lèi)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。