大家在操作Facebook廣告的時候,經(jīng)常會遇見一些錯誤提示,卻不知道是什么原因,也不知道如何解決。今天,小易為大家列舉五個Facebook廣告常見的錯誤提示以其應(yīng)對方法,幫助大家在遇到這些問題的時候,可以從容的應(yīng)對。
·錯誤提示一:
為什么會出現(xiàn)這種情況,有以下兩種可能:
所以,在遇到這種情況的時候,第一步是檢查賬戶余額,如果沒有余額就去充值。如果賬戶還有余額,可以讓代理商幫忙看一下,是不是因為違規(guī),賬戶花費上限被限制。
·錯誤提示二:
上線廣告時,賬戶提示這種情況,一定要檢查一下你是否擁有開廣告賬戶時所填寫主頁的權(quán)限,即確保你可以管理賬戶,并且有管理主頁的權(quán)限,可以是管理員、廣告主管或者編輯。
·錯誤提示三:
如果出現(xiàn)這個提示,那么說明新注冊的賬戶在60天內(nèi)沒有任何花費,根據(jù)Facebook規(guī)定,新注冊的賬戶,在60天內(nèi)沒有任何花費,這個賬戶就會被回收。
所以大家注冊完新賬戶,不管花費是多是少,都要在60天內(nèi)讓賬戶有花費,這樣賬戶就不會被回收了。
·錯誤提示四:
在遇到這種錯誤提示的時候,首先查看一下自己的管理權(quán)限,如果排除了此項可能,那么有可能是因為你的廣告有違規(guī)現(xiàn)象,導(dǎo)致Facebook把你的廣告給刪掉了,或者是因為你的網(wǎng)站鏈接被拉黑,這就需要自查網(wǎng)站,如果不存在違規(guī)的情況,立刻進(jìn)行申訴。
為了避免廣告出現(xiàn)違規(guī)的情況,大家一定要提前了解Facebook的廣告政策,嚴(yán)格遵守政策。以下是廣告政策的鏈接:
https://www.facebook.com/policies/ads#
·錯誤提示五:
出現(xiàn)這種提示有兩種情況:
1. Facebook誤封。
不排除有時候Facebook會誤封賬戶,如果確定賬戶沒有違規(guī),是可以進(jìn)行申訴回來的。流程非常簡單,點擊提示里面的“申請復(fù)審”即可,按照要求填寫,然后提交。
Facebook一般會在24H-48H之內(nèi)給出回復(fù),如果是賬戶誤封的話,很快就可以解封。
2. 確實違規(guī)。
如果確實違規(guī)了,那賬戶就申訴不回來了。比如說,這段時間Facebook明確規(guī)定不讓投放口罩,你因為投口罩廣告導(dǎo)致賬戶被封,那就申訴不回來了。
需要注意的是,有時候賬戶會出現(xiàn)以下這種情況:賬戶的請求次數(shù)已達(dá)上限,那這個賬戶就沒有機(jī)會申訴回來了,只能去新開廣告賬戶。
以上就是小易為大家整理的可能會遇到的Facebook廣告的錯誤提示,以后大家再遇到這種情況,就知道如何去解決了。如果大家遇到文章里沒有提到的錯誤提示,可以留言咨詢哈。小易最后在提醒大家一下,在投放Facebook廣告的時候,一定要遵守政策,這樣才能保證賬戶穩(wěn)定長久的使用。
(來源:跨境營銷小易)
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