干貨 | Facebook廣告賬戶出現(xiàn)錯(cuò)誤提示是，如何應(yīng)對(duì)？

大家在操作Facebook廣告的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)遇見一些錯(cuò)誤提示，卻不知道是什么原因，也不知道如何解決。今天，小易為大家列舉五個(gè)Facebook廣告常見的錯(cuò)誤提示以其應(yīng)對(duì)方法，幫助大家在遇到這些問題的時(shí)候，可以從容的應(yīng)對(duì)。

·錯(cuò)誤提示一：

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況，有以下兩種可能：

1. 你的賬戶沒有費(fèi)用了。
2. 你的賬戶違規(guī)，費(fèi)用上限被限制為0。

所以，在遇到這種情況的時(shí)候，第一步是檢查賬戶余額，如果沒有余額就去充值。如果賬戶還有余額，可以讓代理商幫忙看一下，是不是因?yàn)檫`規(guī)，賬戶花費(fèi)上限被限制。

·錯(cuò)誤提示二：

上線廣告時(shí)，賬戶提示這種情況，一定要檢查一下你是否擁有開廣告賬戶時(shí)所填寫主頁的權(quán)限，即確保你可以管理賬戶，并且有管理主頁的權(quán)限，可以是管理員、廣告主管或者編輯。

·錯(cuò)誤提示三：

如果出現(xiàn)這個(gè)提示，那么說明新注冊(cè)的賬戶在60天內(nèi)沒有任何花費(fèi)，根據(jù)Facebook規(guī)定，新注冊(cè)的賬戶，在60天內(nèi)沒有任何花費(fèi)，這個(gè)賬戶就會(huì)被回收。

所以大家注冊(cè)完新賬戶，不管花費(fèi)是多是少，都要在60天內(nèi)讓賬戶有花費(fèi)，這樣賬戶就不會(huì)被回收了。

·錯(cuò)誤提示四：

在遇到這種錯(cuò)誤提示的時(shí)候，首先查看一下自己的管理權(quán)限，如果排除了此項(xiàng)可能，那么有可能是因?yàn)槟愕膹V告有違規(guī)現(xiàn)象，導(dǎo)致Facebook把你的廣告給刪掉了，或者是因?yàn)槟愕木W(wǎng)站鏈接被拉黑，這就需要自查網(wǎng)站，如果不存在違規(guī)的情況，立刻進(jìn)行申訴。

為了避免廣告出現(xiàn)違規(guī)的情況，大家一定要提前了解Facebook的廣告政策，嚴(yán)格遵守政策。以下是廣告政策的鏈接：

https://www.facebook.com/policies/ads#

·錯(cuò)誤提示五：

出現(xiàn)這種提示有兩種情況：

1. Facebook誤封。

不排除有時(shí)候Facebook會(huì)誤封賬戶，如果確定賬戶沒有違規(guī)，是可以進(jìn)行申訴回來的。流程非常簡單，點(diǎn)擊提示里面的“申請(qǐng)復(fù)審”即可，按照要求填寫，然后提交。

Facebook一般會(huì)在24H-48H之內(nèi)給出回復(fù)，如果是賬戶誤封的話，很快就可以解封。

2. 確實(shí)違規(guī)。

如果確實(shí)違規(guī)了，那賬戶就申訴不回來了。比如說，這段時(shí)間Facebook明確規(guī)定不讓投放口罩，你因?yàn)橥犊谡謴V告導(dǎo)致賬戶被封，那就申訴不回來了。

需要注意的是，有時(shí)候賬戶會(huì)出現(xiàn)以下這種情況：賬戶的請(qǐng)求次數(shù)已達(dá)上限，那這個(gè)賬戶就沒有機(jī)會(huì)申訴回來了，只能去新開廣告賬戶。

以上就是小易為大家整理的可能會(huì)遇到的Facebook廣告的錯(cuò)誤提示，以后大家再遇到這種情況，就知道如何去解決了。如果大家遇到文章里沒有提到的錯(cuò)誤提示，可以留言咨詢哈。小易最后在提醒大家一下，在投放Facebook廣告的時(shí)候，一定要遵守政策，這樣才能保證賬戶穩(wěn)定長久的使用。

（來源：跨境營銷小易）

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