Joom運(yùn)營(yíng)小知識(shí)-如何發(fā)貨

最近有新上線的小伙伴咨詢發(fā)貨問(wèn)題，反映幫助中心的文章太復(fù)雜看不懂，那小編就把幫助中心的文章“幼兒園化”再給大家解讀一下，希望對(duì)你有幫助。

這篇文章，我們主要就下面幾個(gè)大家普遍比較關(guān)心的問(wèn)題給大家講講：

什么是Joom物流？

如何對(duì)接發(fā)貨？

物流渠道規(guī)則如何設(shè)置？

能否從海外倉(cāng)發(fā)貨？

什么是Joom物流？

Joom物流（后文可能也說(shuō)成線上物流）是Joom平臺(tái)的官方物流服務(wù)，所有中國(guó)直發(fā)的訂單都需要通過(guò)Joom物流來(lái)發(fā)貨。簡(jiǎn)單講，賣家收到訂單后，無(wú)論什么國(guó)家、貨物類型以及金額，只要粘貼平臺(tái)分配的面單，交給Joom物流攬收即可（Joom在大陸地區(qū)指定由Hecny均輝物流攬收），而Joom物流在渠道分配、運(yùn)費(fèi)計(jì)算、上門攬貨、分揀、合并以及運(yùn)輸通通幫賣家搞定，省去了很多麻煩。

如何對(duì)接發(fā)貨？

相信很多小伙伴都是從0開(kāi)始摸索著做Joom的，幫助中心的文章跟安裝軟件的用戶協(xié)議一樣都是屬于“不必讀”或者“不存在”系列。直到傳了幾個(gè)產(chǎn)品出單了才發(fā)現(xiàn)：哎喲，不會(huì)發(fā)貨！

還有外地的小伙伴為了滿足平臺(tái)的發(fā)貨要求，辛辛苦苦自費(fèi)發(fā)順豐空運(yùn)到均輝倉(cāng)庫(kù)，一個(gè)月下來(lái)錢沒(méi)怎么賺到運(yùn)費(fèi)倒是掏了好幾千出去。（有遇到這種情況的賣家過(guò)來(lái)找小編認(rèn)領(lǐng)一杯奶茶）

當(dāng)然，接到第一單正確的做法是----直接聯(lián)系均輝物流客服對(duì)接。

如果你是深圳、廣州、佛山、中山、東莞、惠州、義烏、上海、杭州、寧波的賣家，那么可以直接對(duì)接均輝客服安排攬收（一件起攬），Joom物流也開(kāi)發(fā)了一套賣家在線下單攬收系統(tǒng)，能夠幫助賣家實(shí)現(xiàn)發(fā)送攬收指令，以及攬收后的包裹跟蹤等功能。

如果你是其他地區(qū)的賣家，建議聯(lián)系均輝客服確認(rèn)離你最近的均輝倉(cāng)庫(kù)，用順豐到付（沒(méi)錯(cuò)是到付）的形式發(fā)給均輝就好，千萬(wàn)別再自費(fèi)發(fā)順豐或者其他快遞了。

稍微插一嘴，雖說(shuō)所有線上物流的訂單丟給Joom物流處理就好，但是有一個(gè)小小的例外就是Joom物流合作的其中一個(gè)渠道-云途物流，新賣家上線后記得及時(shí)注冊(cè)云途賬號(hào)并完成授權(quán)，否則后期歐洲向分配到云途的訂單會(huì)有報(bào)錯(cuò)噢！

完成一次注冊(cè)和授權(quán)動(dòng)作后，后期線上物流的訂單都只需要對(duì)接均輝物流即可。

ERP物流渠道規(guī)則如何設(shè)置？

物流渠道一直是個(gè)十分困擾賣家的問(wèn)題，看著ERP系統(tǒng)里一層嵌套一層的物流渠道規(guī)則，真是讓人無(wú)發(fā)可脫。還有不少小伙伴，給Joom物流也設(shè)置了各種規(guī)則，但實(shí)際上映射的都是同一個(gè)物流渠道----Joom物流。

其實(shí)吧，Joom平臺(tái)80%的訂單都能通過(guò)Joom物流發(fā)送了，在主場(chǎng)俄羅斯，Joom更是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了100%的覆蓋，所以對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)沒(méi)有必要把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化，直接所有訂單默認(rèn)嘗試Joom物流線上發(fā)貨，特貨較多的賣家只要再佐以幾個(gè)額外的物流渠道，遇到線上發(fā)貨失敗再嘗試其他渠道發(fā)貨就好。

能否從海外倉(cāng)發(fā)貨？

如果你是在香港備貨的賣家，Joom已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了香港發(fā)貨，具體操作如下：

如果你想從海外倉(cāng)發(fā)貨，目前還沒(méi)有開(kāi)放對(duì)海外倉(cāng)的支持噢。好消息是平臺(tái)就在這周剛剛重啟海外倉(cāng)內(nèi)測(cè)啦，小伙伴們期待一下吧。

最后，小編想說(shuō)，對(duì)于剛上線的新賣家來(lái)說(shuō)，在運(yùn)營(yíng)之前，建議還是先把幫助中心的文章閱讀一遍，不要求全部看懂，至少后面遇到問(wèn)題知道哪里曾經(jīng)提到過(guò)，自己找到解決辦法。借用《肖申克的救贖》里的一句話，就是“Salvation lies within Joom Help Ceter”（來(lái)源： Joom訂閱號(hào)）
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