兩個跨境電商市場分析來襲！

俄羅斯

跨境叔相信大家也有所了解近些年來，跨境電商成為外貿(mào)市場上比較熱門的話題，除了美國、日本、德國之外，俄羅斯也成為了跨境電商的新興市場。

越來越多的外貿(mào)企業(yè)開始把目光瞄準(zhǔn)俄羅斯市場。

據(jù)相關(guān)資料顯示，俄羅斯2019年的電商市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了197.4億歐元，如此大的消費潛力，也預(yù)示著俄羅斯將成為跨境外貿(mào)商家爭奪的新戰(zhàn)場。

那么可以入駐俄羅斯的外貿(mào)電商平臺都有哪些呢？

平臺

到目前為止，俄羅斯跨境電商網(wǎng)站，只要有ebay和AliExpress兩大跨境電商巨頭，和一些本土網(wǎng)站如Yandex .arket 、oBox、JOOM、Wish等

1、Yandex .arket

Yandex .arket 是Yandex旗下的購物網(wǎng)站，也是俄羅斯境內(nèi)最大的跨境外貿(mào)電商企業(yè)。

平臺擁有多種產(chǎn)品類目，下單方式也更加多樣化，就算地處比較偏遠(yuǎn)的地區(qū)也可以買到。

服裝、鞋子、子產(chǎn)品等在平臺有較大優(yōu)勢，這些品類在中國貨源較多，價格便宜，對中國賣家有很大的優(yōu)勢。

2、ToBox

ToBox，是一個俄羅斯地區(qū)的中國商品在線購物平臺，2015年成立。

主要銷售紡織品、家電、食品等滿足人們生活所需。ToBox除了可以本地配送外，還可以提供第三方支付服務(wù)，全天24小時客戶服務(wù)。

3、Joom

Joom平臺在俄羅斯比較知名，2016年成立，成立初期主要針對本土境內(nèi)，當(dāng)年11月份開始對中國賣家開放。

之后成為中國外貿(mào)商家最熱衷的跨境電商平臺之一。它專注于技術(shù)領(lǐng)域，是一個全新的跨境購物移動電商平臺。

4、Wish

Wish成立于2011年，平臺上有90%以上賣家來自中國，是歐洲和北美最大的電商平臺。

平臺依靠大數(shù)據(jù)算法，快速為每個客戶匹配最相關(guān)的商品，讓消費者享受購物的樂趣，提升用戶購物體驗，被譽(yù)為最受歡迎的創(chuàng)新購物平臺。

法國

跨境叔這邊先提供一組數(shù)據(jù)！據(jù)調(diào)查歐洲電商的重心仍在西歐，其在線零售營業(yè)額占?xì)W洲總額的68%左右。

1、現(xiàn)狀

√ 線上線下相融合

法國電商迅速發(fā)展，得益于其業(yè)態(tài)模式。

法國電商形態(tài)多樣，除綜合性商城外，分類電商、官方網(wǎng)站、二手商城等蓬勃發(fā)展，幾乎覆蓋了所有零售門類。

此外，還有網(wǎng)站專門提供旅游、酒店、餐飲等服務(wù)產(chǎn)品的銷售。由于電商行業(yè)分類明確，消費者購物也更有目標(biāo)性。

近幾年以來，法國電商基本形成了跨國電商巨頭與本土電商雙主導(dǎo)的格局。

盡管亞馬遜憑借30%的市場份額占據(jù)法國電商頭把交椅，但依托實體店建立的法國本土電商后勁十足，使得傳統(tǒng)零售加線上銷售成為法國電商的主要模式。

法國大多數(shù)零售業(yè)巨頭都擁有線上平臺，在排名前15的電商中，有7家是實力雄厚的實體零售企業(yè)，如電器商城Darty、圖書與數(shù)碼商城Fnac、家居商城樂華梅蘭以及超市集團(tuán)家樂福等。

為方便采購，傳統(tǒng)零售商還為消費者提供線上支付，線下取貨服務(wù)。出于對實體店的信任，法國消費者對這類購物網(wǎng)站格外青睞。

2、規(guī)范

法國電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開制度的規(guī)范。法國《消費法》等法律對電商賣家有嚴(yán)格規(guī)定。

用戶網(wǎng)購全過程所享受的權(quán)益都有章可循。對個人隱私保護(hù)十分嚴(yán)格。

收集客戶信息必須獲得同意，未經(jīng)客戶同意不得發(fā)送推廣郵件等，惡意廣告短信或者垃圾郵件更不可能出現(xiàn)。

《消費法》也對商品配送及退換做出了詳細(xì)規(guī)定。

例如，訂單必須在一個月內(nèi)完成配送，付款前商家須告知最晚配送期限。

買家在收到商品后的14天內(nèi)可以選擇退換貨，不需要額外的證明或費用，任何打折商品、二手商品、特價商品都可以退換等。

此外，在支付安全上，如果買家遠(yuǎn)程支付時遭遇欺詐等問題，商家應(yīng)負(fù)全責(zé)。

3、趨勢

法國國家統(tǒng)計與經(jīng)濟(jì)研究所的數(shù)據(jù)顯示，目前電商銷售額僅占法國零售業(yè)銷售總額的9%，未來仍有很大開拓空間。

盡管電商網(wǎng)站數(shù)量龐大，但87%的電商交易額來自于5%的大型電商。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，法國10人以上的小企業(yè)只有15%涉足電商，10人以下的小微企業(yè)則不到10%。

如果法國中小微企業(yè)能夠加大電商方面的投資，法國電商產(chǎn)業(yè)將迎來更大的發(fā)展。

4、電商發(fā)展

√ 現(xiàn)狀

法國擁有智能設(shè)備的人數(shù)比例增加到了總?cè)丝诘?0%左右，使用移動設(shè)備購物的人數(shù)已升至930萬，占移動用戶總數(shù)的25%。

目前市場上94%的網(wǎng)絡(luò)零售商均推出移動網(wǎng)站。

√ 支付方式

法國消費者喜歡使用銀行卡進(jìn)行在線支付，使得國際零售商的支付結(jié)算相對簡單。

在年滿15周歲的人群中，約90%持有Carte Bancaire卡片，其中85%的購物者將其作為首選在線支付方式。

此外，法國大約有800萬用戶持有PayPal賬戶。

√ 配送趨勢

*無限制配送服務(wù)、免費配送和退貨以及提貨柜等新型物流配送方式的出現(xiàn)，將會推動法國電子商務(wù)的持續(xù)增長。

*已經(jīng)達(dá)到世界前列，最近的創(chuàng)新之舉包括擴(kuò)展至在駕車經(jīng)過的地方設(shè)置提貨。

*英國皇家郵政的研究表明，法國人對訂單可靠性的重視遠(yuǎn)勝于英國人——85%的法國人希望能跟蹤每一個訂單（英國的比例是 60%），而不僅僅是高價值的商品。

*對法國消費者影響最大的是免費退貨。盡管法國的總體退貨率看起來比較低，僅為6%。

但在某些零售類別（比如時裝），退貨比例高達(dá)20%，40%的法國消費者認(rèn)為，現(xiàn)有的退貨流程過于復(fù)雜。

√ 影響因素

*物流慢，法國網(wǎng)上購物，包括：選物、訂貨、付費等程序相對簡便，但是物流速度相對較慢。

原因一，法國電商是1999年開始，當(dāng)時還沒有法國電商企業(yè)很少開發(fā)物流系統(tǒng)，所有都是通過郵局寄送，郵局寄送費用高，很多客戶都承受不起。

之后又開啟讓客戶到門店去取貨模式，服務(wù)還算正規(guī)，寄送時間縮短到五天到一周的時間。

再后來法國的電商擁有了自己的物流，但派送時家里必須留人，否則還得自取。

除了亞馬遜、Vente-privee這些比較大的電商之外，其他仍不盡人意。

原因二，假期多。法國一年的假期150天左右，8月基本全休，平時國定假日、宗教節(jié)日也休息。

所以，只要是假期期間出貨、送貨、取貨等各個部門，基本全停。

原因三，人力資源短缺和昂貴，也是導(dǎo)致法國電商行業(yè)發(fā)展緩慢的原因。

總結(jié)

以上就是跨境叔對俄羅斯法國倆個跨境電商市場的分析！

要知道俄羅斯法國的跨境電商平臺很多，電商各個平臺所熱銷的商品類目也各不相同。

大家選擇的時候，要根據(jù)自己產(chǎn)品屬性的不同選擇適合自己的電商平臺，優(yōu)化資源配置，才能達(dá)到理想的銷售效果。（來源：東盟跨境叔）

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