增長超100%！跨境賣家問，現(xiàn)在想做獨立站還來得及嗎？

疫情早期，受平臺限制，不少賣家轉(zhuǎn)向獨立站，由此迎來一個新的風(fēng)口。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年2月-4月期間，搭建獨立站的賣家里，有70% 選擇運營防疫物資相關(guān)產(chǎn)品，尤其是口罩產(chǎn)品。

銷售過億？半天拿下50萬口罩訂單？這些都不是神話，而是真實存在的事情。

后疫情時代，獨立站風(fēng)口是轉(zhuǎn)瞬即逝還是節(jié)節(jié)攀升？少了疫情的加持，跨境電商賣家做獨立站又該靠什么樣的產(chǎn)品取勝？現(xiàn)在還想布局獨立站的賣家需要把握哪些技能和趨勢？

疫情期間的獨立站這兩大品類猛漲，其中一款漲勢超100%

“現(xiàn)在市場上確實有很多賣家在布局獨立站，從疫情期間賣家的訂單表現(xiàn)來看，中國的供應(yīng)鏈很強大，賣家對于產(chǎn)品的創(chuàng)新能力也非常好。獨立站是一個我覺得過去及未來幾年除了平臺以外很明顯的趨勢?！盨HOPLINE COO Fiona說道。

雨果網(wǎng)了解到，疫情期間由于平臺限制，禁錮了賣家的“拳腳”，確實有不少人將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了擁有私域流量池的獨立站。而Fiona也佐證了該觀點。她表示，實際上從去年開始就有不同類型的賣家進入獨立站，只不過疫情期間的涌入量更多。這其中包括有平臺運營經(jīng)驗的賣家、品牌賣家或者是垂直品類的賣家，這兩種類型的賣家是獨立站的主要客戶群體。而SHOPLINE作為一家全球智慧建站平臺，擁有超過20萬獨立站賣家，其中品牌賣家占到85%。不管是哪種類型的賣家，在疫情期間的銷量都有所增長。

從品類來看，玩具拼圖和家居辦公用品是疫情期間增勢迅猛的兩大產(chǎn)品。

1、玩具拼圖，由于疫情居家，大人和小孩的親子互動時間增多，類似玩具拼圖的“宅經(jīng)濟”產(chǎn)品銷量大增。據(jù)多家跨境媒體數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，拼圖玩具銷量增長超過10倍。

2、家居辦公，海外疫情爆發(fā)至今，仍有許多人無法到公司上班，甚至有企業(yè)表示2020年都將在家遠程辦公。在此情形下，電腦等系統(tǒng)配件，如攝像頭、電腦顯示器等產(chǎn)品需求都將持續(xù)上漲。僅疫情期間，該類產(chǎn)品就超過100%增長。

“這種宅經(jīng)濟型產(chǎn)品相信還會持續(xù)很長的一段時間，后疫情時代仍將熱賣。”劉煦怡說道。

新手賣家進入獨立站的5大籌備步驟

在轉(zhuǎn)向獨立站的這波賣家當(dāng)中，不乏有成功探索出門道的大賣，但也有一部分賣家只是因為疫情短暫的“停留”。當(dāng)然，絕大多數(shù)的賣家仍在駐足觀望、徘徊不前。Fiona 表示，雖然有很多賣家身處跨境電商圈子，但是布局獨立站的賣家仍較少。從這次疫情也好還是當(dāng)下的行業(yè)生態(tài)現(xiàn)狀來看，賣家不可能只依附于平臺，所以獨立站的市場仍有很大的機會。

在她看來，作為新手賣家在進入獨立站之前需要做好以下這幾大方面的準(zhǔn)備：

1、心態(tài)的建立，“從我們接觸的很多賣家來看，大部分賣家做獨立站只是停留在‘想做’的層面，并沒有下定決心并且采取實際行動。因為獨立站和平臺的操作模式不盡相同，所以每個賣家在決定做獨立站之前需要考慮到這兩者的差異?！盕iona 說道。

2、網(wǎng)站的搭建，作為新手賣家，想要在短時間內(nèi)搭建出一個富有創(chuàng)意和設(shè)計的網(wǎng)站實屬不易。但是如今市場上有很多的建站工具或平臺供賣家選擇，但是賣家要關(guān)注的一點是，后臺操作的靈活度如何，比如SHOPLINE全面采用 RWD 響應(yīng)式設(shè)計，自由搭建，免寫編程代碼，可幫助賣家輕松打造出專業(yè)、獨特的獨立站。

3、特色產(chǎn)品，消費者能夠上獨立站網(wǎng)站購物，產(chǎn)品特色是原因之一。另一個原因在于，獨立站不同于平臺，靈活度較高，賣家可以自己做優(yōu)惠促銷，比如針對會員粉絲做活動，送贈品。但是前提是賣家需要做好前期的調(diào)研，明確自己的網(wǎng)站、受眾定位夠精準(zhǔn)，選出一個品類作為獨立站的主打品類。

4、廣告引流，獨立站上的引流成本一直以來是賣家的痛點。除此之外，很多賣家在引流過程有一個錯誤的概念，1天沒出效果就更換別的引流方式。但實際上，網(wǎng)站頁面的優(yōu)化、產(chǎn)品素材的測試、落地頁的打造都會影響到廣告投放的效果。如果賣家想要形成良好的ROI，就要關(guān)注兩種情況，一是拉新；二是促活。拉新除了關(guān)注落地頁，還應(yīng)關(guān)注流量和產(chǎn)品是否匹配，否則即使用技術(shù)手段也很難提高ROI；至于復(fù)購，賣家可以請新老顧客提供一些Review以便改進產(chǎn)品；另外，還可以通過擴展特定消費人群已經(jīng)購買的產(chǎn)品的周邊品類進行著手。

5、售后CRM管理，獨立站是屬于賣家自己的私域流量，所以在CRM板塊的管理非常重要。比如消費者第一次購買產(chǎn)品，賣家可以用折扣的方式去吸引對方，如果想要消費者復(fù)購，在確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題的情況，可以附送優(yōu)惠券等等，通過不同的CRM手段讓消費者復(fù)購。

Fiona認為，“從建站到引流再到售后都是賣家需要去關(guān)注的環(huán)節(jié)，如果獨立站賣家想要長久經(jīng)營好自己的網(wǎng)站，顧客管理的環(huán)節(jié)非常重要?！?

東南亞市場會是下一個獨立站風(fēng)口？

從2013年創(chuàng)辦SHOPLINE至今，已有7年時光。Fiona表示，“彼時的獨立站賣家并不知道從哪里去尋找自己的消費者，中小賣家也沒有自己的技術(shù)團隊和開發(fā)人員。所以，我們作出了一款獨立站產(chǎn)品，聯(lián)合Facebook、Google等引流渠道，遍布香港、臺北、深圳、廣州、馬來西亞吉隆坡、越南胡志明市等各大市場區(qū)域，幫助賣家獲取更多的機遇，今年在東南亞市場也會有更大的布局?！?

一方面，東南亞市場的社交媒體非?；钴S，當(dāng)?shù)厝丝谳^年輕化，喜歡通過社交媒體平臺分享日常生活，在這個過程中會釋放很多的流量機會；

另一方面，服裝、3C類目仍是當(dāng)?shù)氐牧餍猩唐?，而這兩種品類對中國賣家來說擁有很大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。雖然有可能當(dāng)?shù)氐钠骄蛦蝺r會低于歐美市場，但是從社交媒體的滲透率來看，顯然更勝一籌。從長遠的角度來觀察，會有很大的潛在商機。

據(jù)其透露，目前已有品牌賣家通過SHOPLINE進入東南亞市場。以臺灣知名服裝品牌Queenshop為例，SHOPLINE從選品、物流、廣告等各方面為其打造本土化策略，短短半年時間，幫助Queenshop網(wǎng)站積累3萬的粉絲數(shù)。

從目前的來看，可快速搭建「能展示、能引流、能銷售」的獨立站是跨境賣家們的剛需。而 SHOPLINE 獨立站免寫程序、操作簡單易上手，僅需半天即可完成獨立站搭建，不抽取傭金！建站費用低至200元/月！

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（文/雨果網(wǎng) 吳桂真）