海外市場迎來報復(fù)性消費(fèi)，這些品類將成為爆單黑馬

進(jìn)軍跨境電商，賣家第一選擇可能不再是亞馬遜。

新冠疫情爆發(fā)的這半年來，整個跨境生態(tài)鏈包括賣家端、買家端、服務(wù)商都在發(fā)生變化。在封城、居家隔離、物流線路緊張、世界各地暴亂、平臺政策約束背景下，平臺賣家訂單低迷，眾多企業(yè)受到重創(chuàng)。

而也是在過去的半年，獨(dú)立站賣家看到了有史以來最好的銷售紀(jì)錄，并實現(xiàn)最高月增長。在整體局勢低迷，物流、供應(yīng)鏈?zhǔn)苡绊懙雀黜椘款i下，獨(dú)立站卻表現(xiàn)出了風(fēng)景這般獨(dú)好的景象。

疫情下，爆單大賣的獨(dú)立站

中國人向來秉承“財不外露”的原則，在跨境電商行業(yè)更是如此，獨(dú)立站更甚，有關(guān)獨(dú)立站暴富的案例歷來都被冠上“傳說”。疫情期間，有哪些獨(dú)立站實現(xiàn)大賣，走上人生巔峰？

SheIn是一個在疫情期間典型的“贏家”案例。雨果網(wǎng)了解到，今年3月，SheIn銷售額同比去年增長近2倍，因業(yè)務(wù)增長過快，廣州900+ShEINer加入了支援佛山倉打包業(yè)務(wù)中。更令人驚訝的是，因為爆單，SheIn一度暫停接受新訂單，以便加快現(xiàn)有訂單的處理速度。

這樣場景，對比一些情況不容樂觀的平臺賣家，不免令人唏噓，一邊是訂單接不過來，一邊是無單可接。

據(jù)觀察，同樣有搶眼表現(xiàn)的還有DTC品牌獨(dú)立站Parade，在疫情期間，平均每月環(huán)比增長40％。泳裝品牌Andie，自3月中旬收入下降之后，在5月份創(chuàng)下銷售月份最高記錄。知名DTC品牌Casper第一季度收入增長了12.8％，達(dá)到9030萬美元。

根據(jù)Shopify早前公布的一季度財報，同比去年，今年一季度，Shopify上的銷售額和商家產(chǎn)生的營業(yè)額分別上漲了47%和46%。

獨(dú)立站迎來的“高光”時刻，也讓眾多賣家意動，同時獨(dú)立站不受平臺政策約束，自由度高的特點(diǎn)也特別戳中賣家。

可口可樂公司就在近期推出了Snacks.com和PantryShop.com，其舉動是因為越來越多的消費(fèi)者正在使用電子商務(wù)渠道購買食品和飲料產(chǎn)品。

而在國內(nèi)，建站平臺XShoppy告訴雨果網(wǎng)，在第一季度，其平臺新增賣家數(shù)就達(dá)到了成立以來的峰值。XShoppy市場負(fù)責(zé)人透露：2月10日至4月24日期間，在其平臺上創(chuàng)建的新店數(shù)量躍升了67%，2月到4月期間開設(shè)的門店數(shù)量相比2019年第四季度增加了83%。Shopify數(shù)據(jù)也同樣顯示，在Shopify上開店的商戶數(shù)量也增加了62%。

清晰的數(shù)據(jù)反映出了整個市場的走向動態(tài)，大量賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的背后，其實也是海外消費(fèi)趨勢變化的體現(xiàn)。一些從來不在獨(dú)立站購買東西的消費(fèi)者，開始第一次在獨(dú)立站嘗試購物。根據(jù)微軟廣告數(shù)據(jù)顯示，COVID-19 疫情爆發(fā)后，美國在線零售搜索量激增，消費(fèi)者適應(yīng)居家生活方式后，迅速地涌向在線搜索，搜索量整體較去年同期增長17%。

對于跨境電商賣家而言，疫情催化提升了海外消費(fèi)者對獨(dú)立站的認(rèn)知，對消費(fèi)習(xí)慣和購物模式的影響，也呈現(xiàn)出長期持續(xù)的狀態(tài)，這是一個利好。賣家最重要的是把握住這樣一個風(fēng)口，實現(xiàn)突破。

海外趨勢預(yù)測！揭曉中國賣家的品類商機(jī)

當(dāng)前隨著疫情的逐漸緩解，各國相繼進(jìn)行了解封，與此同時，海外消費(fèi)者被壓抑的需求也將重新得到釋放，這意味著賣家將迎來另一個銷售高峰。這時候為即將到來的市場變化提前做好準(zhǔn)備，是一個必備的商機(jī)決策。

海外市場變化如何？什么產(chǎn)品熱銷？我們從美國、英國、澳大利亞等主要市場進(jìn)行分析。

美國

據(jù)Worldometers全球?qū)崟r統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止北京時間6月8日，美國新冠確診病例已經(jīng)超過200萬例，同時，美國暴亂仍在持續(xù)上演，這些因素的制約下，消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向在線搜索各種“必需品”。

根據(jù)微軟廣告提供的數(shù)據(jù)，COVID-19疫情開始后，F(xiàn)ood & Grocery, Consumer Electronics, Sports & Fitness, Hobbies & Leisure, Home & Garden, 和 Beauty & Personal Care 引領(lǐng)了美國零售類別的搜索量增長。

其中，F(xiàn)ood & Grocery 搜索比預(yù)期增長64%，與去年同比增長52%。

而隨著人們的囤貨行為，以O(shè)nline Grocery & Grocery Delivery 和 Household Goods 為主的品類開始增長。如果中國賣家有滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)，可以關(guān)注這些品類。

Food & Beverages, Fitness Equipment, Arts & Crafts Supplies, Skin Care和Residential Cleaning則引領(lǐng)了美國零售子類別的搜索量增長 。

另外，Gifts 和 Apparel 等非必需品的搜索量在新冠疫情爆發(fā)后首次出現(xiàn)反彈，預(yù)示著未來積極的購物趨勢。

澳大利亞

在澳大利亞，受新冠疫情影響，消費(fèi)者購物模式開始線上化，許多供應(yīng)商也逐步推動在線訂購和交付功能來滿足消費(fèi)者的需求。值得一提的是，在疫情下，F(xiàn)ood & Grocery品類及家庭辦公設(shè)備與配件在當(dāng)?shù)氐男枨蠹眲≡黾印?

根據(jù)微軟廣告數(shù)據(jù)顯示，在過去幾個月里，F(xiàn)ood & Grocery品類的搜索量急劇上升。在微軟搜索網(wǎng)絡(luò)上，相較1月，3月Food & Grocery 需求增長了120%。這一市場反應(yīng)與政府采取了更嚴(yán)格的COVID-19預(yù)防措施不無關(guān)系。

而企業(yè)轉(zhuǎn)向居家辦公則促使家庭辦公設(shè)備和配件的需求暴漲。與年初相比，周邊辦公家具的搜索量和點(diǎn)擊量都有顯著增長。

其中office furniture，software 和 stationary的搜索量大幅增加。

居家辦公時，辦公桌似乎是微軟受眾的優(yōu)先選擇。不過，值得注意的是，與 “ergonomic/adjustable”的辦公家具相關(guān)的點(diǎn)擊量激增，可以看出人們對自身健康的擔(dān)憂，賣家也可以根據(jù)這一特性進(jìn)行選品。

英國

英國消費(fèi)者在疫情期間將更多的熱情放在了自己舒適居家的需求上，他們極大可能會考慮購入Home & Garden 產(chǎn)品/設(shè)備。當(dāng)然這種情況在英國也已經(jīng)得到證實。

由于居家隔離和復(fù)活節(jié)原因，“Home & Garden”的搜索量同比增長70%。

（來源：微軟廣告）

在復(fù)活節(jié)長周末期間，“Garden & Patio”搜索量激增，也因一段時間內(nèi)的好天氣，搜索量仍保持增長。

“Home Furnishing”搜索量也有顯著增長，“Garden & Patio”, “Appliances”和“Bedding & Linen”也如此。

微軟廣告數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自隔離以來，英國消費(fèi)者搜索重點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，人們更多地關(guān)注“Garden & Patio” 和 “Home Furnishings”而非 “Furniture”。在Microsoft Audience Network中 Home & Garden 的點(diǎn)擊量和KPI在不斷提高，同時接觸Microsoft Audience Ads 的用戶會在Bing上搜索更多有關(guān)Home & Garden的查詢。

賣家現(xiàn)階段策略：要做哪些準(zhǔn)備？

面對海外消費(fèi)者行為習(xí)慣變化，以及市場需求的變更，對于接下來，賣家應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備，以更好的發(fā)力？

除了在供應(yīng)鏈端與工廠密切聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)充足，物流通路順暢之外，賣家在現(xiàn)階段要考慮做品牌價值輸出及營銷計劃。

盡管COVID-19危機(jī)在全球范圍內(nèi)造成巨大影響，但對于許多品牌來說，這也是一個難得的機(jī)會，因為不習(xí)慣在線購買或根本沒有這種習(xí)慣的消費(fèi)者正在向在線購物轉(zhuǎn)移，品牌可以將自己的定位展現(xiàn)在新消費(fèi)者面前。

毛毯公司Gravity Products就表示，該公司并未撤回廣告支出，因為“我們認(rèn)為這是為客戶提供價值的重要時期。”

也就是說，現(xiàn)在，提升自己的營銷計劃比以往任何時候都更為重要。從運(yùn)行在線廣告系列（搜索，展示，社交）到電子郵件營銷，內(nèi)容營銷，視頻營銷等等。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著逐漸增加的銷售和現(xiàn)金流，以及因需求下降，當(dāng)前較低的廣告成本，獨(dú)立站賣家可以對廣告進(jìn)行更多的投資，進(jìn)而增加其銷量，對比在新冠疫情期間大幅削減廣告預(yù)算的對手，將更具競爭力，當(dāng)然，賣家需要注意保證一定的現(xiàn)金流。

而根據(jù)海外消費(fèi)趨勢變化，微軟廣告也給出如下建議：

1、確保出價和預(yù)算符合新的在線搜索增長需求。

2、根據(jù)搜索趨勢，及時調(diào)整關(guān)鍵詞，廣告文案以及網(wǎng)站鏈接，為需要幫助的消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品。

3、將圖片添加到 search campaign中,以便您的廣告在 Microsoft Audience Network 上投放并吸引更多潛在客戶。

4、擴(kuò)展不同的廣告類型和設(shè)備,以保證獲取到居家受眾的研究和參與方式上的變化。

（文/雨果網(wǎng) 湯幼玉）

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