你猜，疫情下非洲人民最愛買啥？

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1、你印象中的非洲是什么樣？新冠疫情會(huì)給非洲帶來(lái)毀滅性打擊嗎？今天有錢今天花完的非洲民眾，買不起天價(jià)的口罩，疫情影響下，一車車的玫瑰花被傾倒在田地里，這些也許符合我們的想象。

2、超乎想象的是，習(xí)慣了封城和宵禁后，“宅經(jīng)濟(jì)”的潛能正在非洲大陸上釋放。電商訂單翻番，看電視普及防疫知識(shí)等。

豐富的自然資源、巨大的貧富差距，或許就是人們對(duì)非洲最初始的印象。但是，非洲人民的互聯(lián)網(wǎng)生活可能比想象中更精彩。GSMA的數(shù)據(jù)顯示，2018年以來(lái)，撒哈拉以南非洲的移動(dòng)通信市場(chǎng)，增長(zhǎng)率已領(lǐng)跑全球。

新冠肺炎疫情給非洲帶來(lái)巨大考驗(yàn)，當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商通過(guò)降價(jià)、免費(fèi)、捐贈(zèng)等方式幫助弱勢(shì)群體渡過(guò)難關(guān)，互聯(lián)網(wǎng)公司也推出了因地制宜的抗疫應(yīng)用。

01“天價(jià)”口罩買不起

肯尼亞是東非區(qū)域發(fā)展中心，首都內(nèi)羅畢被譽(yù)為“東非小巴黎”和“歐洲后花園”。

在肯尼亞工作了近4年的Cathy（化名）的印象中，這里是個(gè)生活簡(jiǎn)單輕松的地方。這種平靜的生活隨著疫情的來(lái)臨被攪亂得徹底。

“疫情前內(nèi)羅畢的堵車，讓出門的人等到崩潰。疫情過(guò)后，路上車變少了，而且還有宵禁，晚上7點(diǎn)到早上5點(diǎn)所有人必須在家，所以晚上更是安靜。”Cathy說(shuō)道。

3月13日，肯尼亞第一例新冠肺炎患者確診，這在當(dāng)?shù)亍罢ㄩ_了鍋”。各種民間自制的“防疫面具”相繼涌現(xiàn)，有人甚至用線繩將門鎖扎在鼻子上?？吹竭@些造型奇葩的照片，Cathy也會(huì)笑，但笑完之后又有點(diǎn)傷悲，因?yàn)楫?dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)平民連口罩都買不起。

最緊張的時(shí)候，1個(gè)一次性醫(yī)用口罩售價(jià)高達(dá)1.2美元?！爱?dāng)?shù)氐墓と艘惶斓氖杖胍簿?美元左右，扣掉飯費(fèi)和路費(fèi)，能剩5美元就不錯(cuò)了，還有養(yǎng)家的壓力，所以一開始并沒有人戴口罩?！?

當(dāng)企業(yè)要求工人必須戴口罩才能進(jìn)入工地后，Cathy注意到，工人們都戴起了口罩，只是口罩看上去臟兮兮的，不知道用了多少天。即使后期肯尼亞開始大規(guī)模生產(chǎn)口罩，價(jià)格慢慢降了下來(lái)，但很多當(dāng)?shù)厝诉€是一個(gè)口罩戴很多天。

“疫情給非洲民眾帶來(lái)很大影響，因?yàn)楫?dāng)?shù)厝撕苌儆写婵畹牧?xí)慣，多半今天有錢今天就會(huì)花完。尤其在封城之后，那些打零工的人們?cè)谏钌蠒?huì)很成問題，得靠政府來(lái)發(fā)放食物?！睌?shù)字電視運(yùn)營(yíng)商四達(dá)時(shí)代（StarTimes）東非大區(qū)總監(jiān)王小青告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，部分有穩(wěn)定工作的人們也會(huì)被強(qiáng)制要求休假，拿不到薪水。

02電商訂單量翻番

和世界其他地方一樣，疫情期間，社交聯(lián)絡(luò)、在線經(jīng)濟(jì)在非洲也比平時(shí)火熱了許多。

Cathy說(shuō)道：“肯尼亞政府鼓勵(lì)民眾網(wǎng)購(gòu)，目前有幾個(gè)網(wǎng)購(gòu)App可以用，基本的生活物資可以買到。不過(guò)網(wǎng)購(gòu)數(shù)量有限制，最多只能下單10樣，因?yàn)槎嗔怂拓泦T的箱子裝不下。”

基于此次疫情，深耕東非近6年的全品類線上購(gòu)物平臺(tái)Kilimall推出了快速便捷的購(gòu)買通道，例如上線了防疫物資秒殺區(qū)和生鮮專區(qū)。在秒殺區(qū)，用戶可以憑低至0.5美元的價(jià)格買到口罩，比線下藥店的“天價(jià)”便宜了一半多。

電商平臺(tái)的口罩每片低至55先令（約0.5美元）（圖源/ Kilimall）

Kilimall品牌總監(jiān)廖崢嶸告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，總的來(lái)看，今年第一季平臺(tái)的訂單量比去年同期翻了一倍。因?yàn)橐咔榈年P(guān)系，平臺(tái)上的“宅經(jīng)濟(jì)”受到相當(dāng)?shù)臒崤酰?span>電視機(jī)、游戲機(jī)、投影儀、筆記本、手機(jī)等品類的需求都在不斷提升。

“防疫物資主要是通過(guò)我們的包機(jī)業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行的?！绷螎槑V說(shuō)道。他表示，當(dāng)初中國(guó)國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā)時(shí)，Kilimall先是從肯尼亞采購(gòu)了很多口罩運(yùn)回國(guó)，等疫情得到控制后又從中國(guó)把防疫物資運(yùn)到肯尼亞來(lái)。

回顧這場(chǎng)疫情，給Kilimall帶來(lái)最大的影響是國(guó)際物流。隨著全球疫情形勢(shì)的嚴(yán)峻，大量航班停運(yùn)的影響，而且物流價(jià)格也在上漲，貨物艙位越來(lái)越緊張。

所幸不久前，Kilimall與南航打造了內(nèi)陸第一條中非貨運(yùn)專線，因此包機(jī)業(yè)務(wù)在一定程度上緩解了物流的壓力。

另外，依托于平臺(tái)在肯尼亞的FBK（海外倉(cāng)），Kilimall曾在春節(jié)期間對(duì)商家發(fā)出物流預(yù)警，請(qǐng)他們提前備貨到海外倉(cāng)，等非洲用戶下單時(shí)就能快速供應(yīng)了。

當(dāng)然，對(duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)疫情還可能是“化危為機(jī)”的風(fēng)口。

Cathy不會(huì)忘記微信群里看到的一則視頻：因?yàn)闇N，一車一車玫瑰被扔掉。由于歐洲疫情嚴(yán)重，肯尼亞的創(chuàng)匯主業(yè)——鮮花產(chǎn)業(yè)受到了致命打擊，不得不從出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。許多花場(chǎng)面臨倒閉，員工面臨失業(yè)。

漸漸地，越來(lái)越多的普通人在網(wǎng)上建起了鮮花援助群，試圖為花場(chǎng)提供一些力所能及的幫助。如何幫助非洲商人從線下往線上轉(zhuǎn)型便是Kilimall在疫情期間展開的功課。廖崢嶸表示，“Kilimall正在邀請(qǐng)當(dāng)?shù)鼐€下商戶入駐平臺(tái)，請(qǐng)他們把商品拿到線上來(lái)賣?！?

03看電視“自救”

盡管相比全球，非洲是受災(zāi)最輕的大洲，但是受經(jīng)濟(jì)水平和醫(yī)療條件限制，零星病例仍可帶來(lái)毀滅性打擊。在這種環(huán)境下，疫情相關(guān)的信息傳播就顯得更加重要。

這段時(shí)期，四達(dá)時(shí)代重點(diǎn)推出了《新冠肺炎疫情特別報(bào)道》，介紹全球疫情狀況、非洲本地疫情，還有宣傳防疫知識(shí)等等，通過(guò)地面電視、直播衛(wèi)星、互聯(lián)網(wǎng)和四達(dá)時(shí)代Facebook同時(shí)播出。

通過(guò)短視頻和宣傳海報(bào)形象地介紹了什么是新冠病毒、有哪些癥狀、為什么戴口罩、怎樣洗手、群體中如何預(yù)防等，指導(dǎo)非洲民眾用正確、科學(xué)、有效的方式防御病毒的侵害。（來(lái)源：Kilimall非洲電商平臺(tái)）
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