墨西哥電商市場QA集錦

Q:墨西哥目前的經(jīng)濟是怎樣的呢？

A：墨西哥擁有1.28億人口，是拉美第二大經(jīng)濟體，同時也是拉美第三大線上零售市場。有數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前線上零售額只占到墨西哥總零售額的3.1%，墨西哥線上零售的年增速一直維持在25%左右。盡管人均GDP較低，但新興的中產(chǎn)階級比前幾代人擁有更多的可支配收入，目前有13％的家庭每月收入2,800美元。

Q:墨西哥電商滲透率是多少？

A：墨西哥目前有6,460萬的電子商務(wù)用戶，預(yù)計到2023年還將有1,410萬用戶在線購物。

Q:墨西哥電商用戶年齡層主要在哪？

A：將互聯(lián)網(wǎng)使用情況按年齡段劃分，墨西哥電商市場24％的用戶介乎于18-24歲，33％的用戶在25-34歲，而35-44歲的用戶占了26％，14％的用戶在45-54歲之間。

Q:墨西哥電商主要消費產(chǎn)品類別分類是什么？

A：2019年墨西哥電商所有產(chǎn)品類別的總收入為90.4億美元，預(yù)計到2023年將增長到124.7億美元。目前，時尚品類是墨西哥的主要產(chǎn)品類別，電子產(chǎn)品和媒介類產(chǎn)品是最大收入來源。預(yù)計到2022年，玩具和DIY將是購買量最大的在線類別，價值29億美元，其次是電子和媒介類產(chǎn)品，預(yù)計價值28億美元。

Q:墨西哥的關(guān)稅是怎樣的？

A:盡管墨西哥是擁有十二個自貿(mào)協(xié)定的全球最開放經(jīng)濟體之一，但中國作為其主要商品來源地國家仍需繳納平均2-5%的關(guān)稅。墨西哥海關(guān)在進口清關(guān)、查驗、稅收和認(rèn)證方面有著嚴(yán)格的規(guī)定，不少新賣家由于認(rèn)證和物流方面的問題栽了跟斗。此外，墨西哥還有10%（美墨邊境20公里內(nèi)的邊境城市）到15%（其他城市）的附加值稅和1.2%的清關(guān)稅。

Q:墨西哥的物流成本是多少？

A：一般想要發(fā)貨到墨西哥站點，亞馬遜提議商家運用聯(lián)邦快遞(FedEx)、DHL、美國包裹聯(lián)合服務(wù)公司（UPS）等安排發(fā)貨，在時效及安全下有保障，但使用快遞公司都會導(dǎo)致賣家在物流運輸成本費用增加。

Q:墨西哥有進口管制嗎？

A：墨西哥海關(guān)對以下幾類產(chǎn)品實行進口管制：木制品、農(nóng)產(chǎn)品、汽車、化工產(chǎn)品(劃重點)、藥品、某些奢侈品、農(nóng)用重型機械和建筑用重型設(shè)備等。而一切難以辨別的粉末、顆粒、液體狀產(chǎn)品均被視為化工產(chǎn)品，需要相應(yīng)的進口資質(zhì)，且與貨量、貨值無關(guān)。對于以上幾類產(chǎn)品,墨西哥海關(guān)要求收件方(進口方)具備進口權(quán)，并需提供公司章程、稅號、法人代表身份證明等12份文件用以清關(guān)。在準(zhǔn)備好這些文件后，收件方（進口方）還需要雇用清關(guān)公司來協(xié)助完成海關(guān)要求的清關(guān)程序。

Q:墨西哥退換貨麻煩嗎？

A：處理退貨對于墨西哥站點的賣家來說，是一件比較正常卻又棘手的事情，同時墨西哥消費者的退貨率相對其他幾個站點來說比較高。賣家需要在墨西哥有一個海外倉來處理退換貨，否則賣家將要自己承擔(dān)所有退貨費用或者直接向客戶退款，甚至希望客戶不要退貨。

Q:什么是墨西哥RFC稅號？

A：RFC是企業(yè)在墨西哥政府的注冊登記號，相當(dāng)于納稅登記號。RFC稅號和歐洲市場的VAT稅號還有所不同，當(dāng)賣家準(zhǔn)備發(fā)貨至墨西哥FBA倉庫的時候就需要提供，而只有提供RFC稅號并通過了才能正常創(chuàng)建發(fā)貨計劃。如果沒有RFC稅號，不管是自然人還是企業(yè)，亞馬遜會每月收取月銷售額的20%。

（編輯：江同）

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