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2020-05-18 13:44
商場如戰(zhàn)場，分秒必爭，如何高效玩轉(zhuǎn)在線交易，你想獲得這些工具嗎？不僅可以一鍵了解交易規(guī)模所處同行的水平,快速自我提升。還可以交易全鏈路提醒，去發(fā)貨，去掛賬,去邀評，交易異常......高效管理訂單。更是有線上智囊團(tuán)，根據(jù)交易表現(xiàn)為你量身推薦在線課程及活動推薦，學(xué)習(xí)成長更輕松。信用保障交易成長中心，統(tǒng)統(tǒng)都可以幫您搞定！
下面我就來介紹一下信用保障交易成長中心，快來跟我一起了解吧！
信用保障交易成長中心，是阿里巴巴國際站信用保障今年新推出的，商家交易診斷工具,將圍繞商家信用保障實收、交易轉(zhuǎn)化、交易健康性等三類重要指標(biāo)，為商家進(jìn)行全方面的交易診斷,針對性的給商家規(guī)則建議,行動點提示，課程學(xué)習(xí)推薦等，驅(qū)動提升商家在線交易能力和交易健康性。
功能包括數(shù)據(jù)分析、問題診斷和解決攻略三部分，下面具體說說這些功能：
1、數(shù)據(jù)分析包括交易規(guī)模、交易表現(xiàn)和交易健康；交易規(guī)模指展示商家過去90天交易GMV，按照客戶當(dāng)天數(shù)據(jù)表現(xiàn)、同行平均、同行TOP三個維度。交易表現(xiàn)指展示商家支付轉(zhuǎn)化率、按時發(fā)貨率、糾紛升級仲裁率、評價分+評價數(shù)、復(fù)購率5個核心指標(biāo)數(shù)據(jù)。交易健康指的是展示商家過去90天內(nèi)支付的訂單是否命中異常交易。
2、問題診斷包括處于同行水平診斷、交易問題診斷、待處理事項診斷、可提升行動點診斷、適配課程活動診斷和交易健康性診斷6個方面。
3、解決攻略包括明確行動點&解決方案提示、系列學(xué)習(xí)課程推薦、異常交易風(fēng)險提示和信用保障交易相關(guān)權(quán)益提示四個方面。
從上圖交易規(guī)模圖不僅可以看到自己店鋪的實收金額，還可以看到同行平均和同行優(yōu)秀的金額，更是告訴了我們進(jìn)階的攻略，我們可以按照這個攻略就可以進(jìn)行提升了。
交易表現(xiàn)可以看到店鋪所有訂單的交易情況，是衡量交易服務(wù)能力的指標(biāo)，從這個指標(biāo)可以及時的去完善自己的問題，提高店鋪的轉(zhuǎn)化率、支付率和復(fù)購率等。
交易健康如果交易異常率不是顯示為0的話就要注意了，因為會影響商家星等級，進(jìn)而影響參加營銷活動的資格。
交易成長中心可幫助商家從商機—訂單—支付—履約—售后評價整個交易鏈路，診斷其自身處于同行中的水平位置及能力對比。我相信到這里各位已經(jīng)很了解這個新功能，趕緊去瞧瞧自己店鋪情況吧，把新功能用起來！
（來源：他拍檔電商）
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