亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦（524-533）

Q524：我的一款產(chǎn)品，由于一個(gè)配件問題，被投訴了外觀專利侵權(quán)，目前只是這個(gè)ASIN被刪了，其它都正常，會(huì)影響賬號(hào)嗎？

先看郵箱有沒有收到亞馬遜的通知郵件，如果沒有通知，賬號(hào)也沒有問題的話，一般沒事的。一般不是大牌侵權(quán)都是刪ASIN不影響賬號(hào)。

Q525：因?yàn)槭褂昧艘淮蜼PS登錄英國(guó)站，一個(gè)禮拜后英國(guó)站關(guān)聯(lián)死了，服務(wù)商都沒申訴回來。但是現(xiàn)在其他四個(gè)站點(diǎn)還可以銷售。請(qǐng)問這種情況可以注冊(cè)其他四個(gè)站點(diǎn)的稅號(hào)繼續(xù)發(fā)FBA嗎？就怕發(fā)貨了，其他四個(gè)站點(diǎn)也會(huì)因?yàn)橛?guó)站關(guān)聯(lián)出問題。

英國(guó)站和其它四國(guó)站點(diǎn)同屬于歐洲站，如果有一個(gè)站點(diǎn)因?yàn)殛P(guān)聯(lián)問題掛掉，其它幾個(gè)站點(diǎn)掛掉也是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。建議先不要去注冊(cè)其它幾國(guó)的VAT，先觀察一段時(shí)間。

Q526：貨件里面的產(chǎn)品還沒有接收，貨件狀態(tài)就成了“已完成”狀態(tài)，請(qǐng)問這是什么原因呢？

可能是你創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃之后有一段時(shí)間一直沒有發(fā)貨的原因。如果貨物在途，或者準(zhǔn)備發(fā)貨過去了，可以開case找客服將此發(fā)貨計(jì)劃重開即可。

Q527：美國(guó)站的一些產(chǎn)品想發(fā)到加拿大站去做，我是該同步，還是自建呢？

各有利弊吧，如果同步過去，可以共享review和QA等內(nèi)容。但是如果一個(gè)站點(diǎn)的listing出問題，另外一個(gè)站點(diǎn)listing同樣遭殃。

自建的話就沒有辦法共享review這些了，相當(dāng)于上新品到加拿大站去推了。

Q528：一個(gè)一星差評(píng)，需要用多少個(gè)好評(píng)去抵消？怎么計(jì)算？

這個(gè)主要看你listing本身存在多少個(gè)rating以及現(xiàn)在的分?jǐn)?shù)是多少。如果listing已經(jīng)有上百個(gè)rating，并且分?jǐn)?shù)在4.3以上，那一個(gè)一星差評(píng)的影響其實(shí)是不大的。

如果你新品一上來就來一個(gè)一星差評(píng)，這個(gè)時(shí)候你可能就需要好幾個(gè)好評(píng)才能去抵消了?？梢园盐找粋€(gè)目標(biāo)，就是要讓自己的rating保持在4顆半星以上最優(yōu)。

Q529：產(chǎn)品斷貨了，然后自己跟賣自己的listing，對(duì)原來listing有影響嗎？跟賣好還是讓它斷貨呢？

建議可以采用自發(fā)貨的形式跟賣自己的listing，一來可以在一定程度上維持該listing的排名，二來也可以防止無良賣家把它當(dāng)作僵尸listing撿走并對(duì)listing進(jìn)行篡改。

當(dāng)然，最重要的還是抓緊時(shí)間補(bǔ)貨，畢竟斷貨對(duì)listing的傷害還是非常大的。

Q530：兩個(gè)不同的FBA貨件計(jì)劃，發(fā)往的倉(cāng)庫(kù)是一樣的，那么可以一起發(fā)的嗎？

同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)地址，對(duì)于貨代來說可以作為一票貨去發(fā)的。需要注意的細(xì)節(jié)就是不要貼錯(cuò)外箱標(biāo)簽就行。

Q531：我們公司注冊(cè)了幾個(gè)美國(guó)商標(biāo)，現(xiàn)在想用在不同的亞馬遜店鋪上，這樣會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)嗎？亞馬遜商標(biāo)備案的時(shí)候是需要提供商標(biāo)所有人或公司的名稱的，這樣的話會(huì)不會(huì)有問題？

不會(huì)關(guān)聯(lián)，這個(gè)跟申請(qǐng)主體沒有關(guān)系的。

Q532：我自己注冊(cè)了一個(gè)品牌，之前授權(quán)給他人在亞馬遜備案過了，現(xiàn)在我自己做亞馬遜了，使用這個(gè)品牌可以作為擁有者再次備案嗎？

不可以再次備案了，一個(gè)品牌在亞馬遜平臺(tái)只能備案一次。

Q533：登錄亞馬遜賬號(hào)時(shí)用的是手機(jī)熱點(diǎn)，不登錄的時(shí)候想用別的網(wǎng)，租房子不方便簽專門的網(wǎng)線，手機(jī)流量又扛不住，想問下這樣可以嗎？

其實(shí)你手機(jī)連哪里的WiFi是沒關(guān)系的，但最好不要隨便連上其它WiFi然后用手機(jī)登錄亞馬遜賬號(hào)就行。

（來源：絕版祥Cary）

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