2020年2月18日,亞馬遜出臺了針對提高賣家收費的一些新規(guī)定。亞馬遜對此給出的解釋是,平臺針對基礎(chǔ)設(shè)施、賣家工具,以及1日免費到貨計劃的擴大參與已投資超過150億美元。此外,亞馬遜指出本次執(zhí)行費增幅,平均增幅約為3%, “低于行業(yè)平均水平”。
亞馬遜所述可能是真實的,但那絲毫不會讓這些調(diào)整對亞馬遜賣家造成的經(jīng)濟負擔有所減少。粗略一看,其中一些調(diào)整似乎可能并不大,但每一項上調(diào)對總額的影響就大了。金融研究公司Instinet的一份報告顯示,亞馬遜2019年從買家支付用于購買所售商品的每一美元中,收取的金額是27美分。同時,這一數(shù)字在過去五年的漲幅為42%。
亞馬遜降低了針對部分指定分類商品收取的傭金,以此盡力減少增加收費通知對賣家造成的打擊。但那樣的調(diào)整僅會對少數(shù)賣家產(chǎn)生積極影響。與此相對的,則是亞馬遜新的FBA收費讓參與該計劃的每個賣家受到影響。
亞馬遜FBA賣家將面臨多項費用的上漲。調(diào)整的收費包括核心FBA商品執(zhí)行費,月度倉儲費、移除訂單費及棄貨費。
核心FBA商品執(zhí)行費的調(diào)整情況
以下列出的是針對核心FBA商品,除服裝外,所收取執(zhí)行費的上漲情況。登陸亞馬遜賣家中心網(wǎng)頁,查看2020美國FBA執(zhí)行費調(diào)整情況,即可獲知亞馬遜針對服裝和危險品所收取FBA費用調(diào)整的詳細情況。
小號標準尺寸(10盎司或以下):每件從2.41美元上調(diào)至2.50美元
小號標準尺寸(10盎司至16盎司):每件從2.48美元上調(diào)至2.63美元
大號標準尺寸(10盎司或以下):每件從3.19美元上調(diào)至3.31美元
大號標準尺寸(10至16盎司):每件從3.28美元上調(diào)至3.48美元
大號標準尺寸(1至2磅):每件從4.76美元上調(diào)至4.90美元
大號標準尺寸(2至3磅):每件從5.26美元上調(diào)至5.42美元
大號標準尺寸(3至21磅):每件超過3磅的重量從每磅5.26+0.38美元上調(diào)至5.42+0.38美元
小號超重貨(71磅或以下):每件超過2磅的重量仍按每磅8.26+0.38美元收費
中號超重貨(151磅或以下):每件超過2磅的重量從每磅9.79+0.39美元上調(diào)至11.37+0.39美元
大號超重貨(151磅或以下):每件超過90磅的重量仍按每磅75.78+0.79美元收費
特殊超重貨:每件超過90磅的重量仍按每磅137.32+0.91美元收費
FBA月度倉儲費調(diào)整情況
自2020年3月1日開始,亞馬遜將按照調(diào)整后金額收取FBA月度倉儲費。對于標準尺寸的商品而言,其1至9月的月度倉儲費將從每立方英尺0.69美元上調(diào)至0.75美元;10至12月月度倉儲費則仍將按每立方英尺2.4美元收取。
FBA移除訂單費調(diào)整情況
2月18日前,針對每件標準尺寸商品的移除訂單收費是每件0.5美元,對所有超重及特殊處理商品的移除訂單收費則是每件0.6美元。其后,移除訂單收費已按商品的發(fā)貨重量進行調(diào)整。調(diào)整后收費如下:
標準尺寸(0至5磅):每件0.25美元
標準尺寸(0.5至1磅):每件0.3美元
標準尺寸(1至2磅):每件0.35美元
標準尺寸(2磅以上):每件超過2磅的重量按每磅0.40+0.20美元收費
超重和特殊處理商品(0至1磅):每件0.6美元
超重和特殊處理商品(1至2磅):每件0.7美元
超重和特殊處理商品(2至4磅):每件0.9美元
超重和特殊處理商品(4至10磅):每件1.45美元
超重和特殊處理商品(10磅以上):每件超過10磅的重量按每磅1.9+0.2美元收費
事實上,針對標準尺寸且無需特殊處理商品的移除訂單費是下調(diào)了,但針對超重和特殊處理商品的該項費用上調(diào)了。
FBA棄貨費調(diào)整情況
與針對移除訂單收費做出的微量調(diào)整不同,棄貨費漲幅較大。以前,針對標準尺寸商品的棄貨費是每件0.15美元,超重和特殊處理商品的是0.30美元?,F(xiàn)在,這些價格已大幅上調(diào)至與前述移除訂單費相同了。
遺憾的是,為了利用亞馬遜龐大的客戶群體及其配送中心,賣家只能對亞馬遜言聽計從,支付所收取的任何費用。若無法避開這些費用,賣家可以從以下方面著手,幫助減少因此而讓店鋪受到的損害。
1、制定盡可能準確的庫存計劃
計劃庫存,始終是賣家應(yīng)具備的一項重要技能。對于一直推遲優(yōu)化庫存計劃的賣家,這些費用上調(diào)可以成為其實施計劃優(yōu)化的一個契機。
現(xiàn)在,在亞馬遜倉庫中存貨過多,這會讓賣家支付更高額的費用了。因為賣家的月度倉促費將很快上漲8.7%。若無法立即確定需要移除或丟棄的商品,賣家將為此花費巨大,尤其當賣家銷售的是超重商品時。賣家應(yīng)仔細分析月度商品銷量,以確保在不因庫存過多而產(chǎn)生不必要費用的同時,庫存足夠滿足客戶需求。
2、考慮換用賣家物流
大量店鋪不愿意使用賣家物流。同時,換用賣家物流時,還有諸多物流因素需要考慮。但如前所述,若賣家已經(jīng)想到了這種方式,并為此推遲了優(yōu)化庫存計劃,那么,這些亞馬遜FBA收費的上漲至少能讓賣家有充分的理由,可以開始更加認真地考慮做出選擇了。
大部分的這些費用新增會直接對FBA賣家,而非采用賣家物流的賣家造成影響。即便只有1或2種商品適合使用亞馬遜物流之外的物流方式,賣家也可以在倉儲和執(zhí)行費方面省下不少錢。
3、使用FeedbackWhiz的服務(wù),提升銷量并保護產(chǎn)品頁
沖抵每筆銷售利潤下降的另一種方法,是提升銷量。使用FeedbackWhiz電子郵件自動發(fā)送工具,賣家可以為所售商品催生更多商品評價,從而擁有更多客戶,并隨著品牌信譽的提升,實現(xiàn)對銷量的提升。
賣家還可以啟用全天候商品監(jiān)測功能,獲知來自產(chǎn)品頁劫持賣家,或贏取了賣家黃金購物車的競爭對手的潛在威脅。追蹤店鋪面臨的這些危害,可以幫助賣家與之博弈并降低其對賣家銷量造成的損害,同時避免因銷量意外下降而額外支付不必要的倉儲費。
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(編輯:江同)
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