疫情下獨(dú)立站再上風(fēng)口！5位大咖深度剖析獨(dú)立站的爆單運(yùn)營秘籍

一場疫情將獨(dú)立站再次推向風(fēng)口。為了尋求更好地出路，不少跨境電商賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨(dú)立站賣口罩或其他防疫用品，一時之間獨(dú)立站口罩生意風(fēng)生水起。

但當(dāng)政策縮緊、平臺嚴(yán)控之下，口罩紅利是否還能繼續(xù)？獨(dú)立站布局僅是“一時之需”，還是可長期規(guī)劃的“利器”?？缇畴娚藤u家又該如何應(yīng)對疫情下，獨(dú)立站的供應(yīng)鏈資金、物流等各項問題？且看諸位獨(dú)立站大賣的觀點(diǎn)碰撞……

分享嘉賓：

易倉科技CEO陳磊

杭州米陌信息科技 吳嘉陽

南昌嘜馳信息技術(shù)有限公司Robbin

深圳市優(yōu)冠誠電子商務(wù)有限公司 陳建山

谷歌大中華區(qū)新業(yè)務(wù)事業(yè)部南方區(qū)負(fù)責(zé)人 張有容

（排名不分先后）

一、疫情對獨(dú)立戰(zhàn)帶來了哪些影響？

Robbin：我感受比較深刻的是爆單賣家很多，尤其是防疫類物質(zhì)。當(dāng)然口罩現(xiàn)在查得很嚴(yán)。就長期來說，從Facebook到各個渠道環(huán)節(jié)政策的收緊，會淘汰一些想“掙快錢”的賣家，留下優(yōu)質(zhì)的、想長久發(fā)展的賣家。

但弊端也很明顯，比如發(fā)貨速度非常慢，資金也很緊張，甚至有賣家賬號違規(guī)被罰款高達(dá)2500美金，還有一些公司出現(xiàn)人才流動等，這些都是長短期會出現(xiàn)的問題。

陳建山：疫情帶來的沖擊是顯而易見的，但是有兩個問題值得我們?nèi)ニ伎家幌拢旱?個就是應(yīng)變能力，在這種“黑天鵝”事件下，跨境電商賣家怎么去做自己的應(yīng)變？第2個從長期來看，受疫情影響，消費(fèi)生態(tài)肯定會發(fā)生改變。因為短期每個人的做法，操作手法可能都不太一樣。長期來說受疫情的沖擊，經(jīng)濟(jì)肯定受到了大環(huán)境的影響。那么，消費(fèi)疲軟的情況下，需要賣家重新去定位自己的細(xì)分類目，長遠(yuǎn)的發(fā)展。這中間也會有跨境電商賣家的機(jī)會存在。

吳嘉陽：我覺得疫情對大家來說是一個好的事情，為什么？因為很多人一直在猶豫要不要做獨(dú)立站。那么正好疫情期間，由于平臺動蕩，逼得很多人去做獨(dú)立站。這對獨(dú)立站行業(yè)來說是一個趁機(jī)練內(nèi)功的機(jī)會。但在具體的做法上可能會有一些困難，比如收款方式、物流、發(fā)貨上都會有一些困難。

我們自己在這波疫情之下，做了幾個改變的動作：

第1個，最開始先去抓了一波防疫物資，但是最近的情況可以判斷，基本上防疫物資的紅利已經(jīng)出現(xiàn)了，無論從物流、資金流、發(fā)貨、營銷，各個渠道都在收緊。所以給到大家的建議是，考慮目前亞馬遜規(guī)定的6大品類里面的產(chǎn)品，不要再緊緊盯著防疫物資了，除非有特殊途徑可以繼續(xù)做。

為什么說防疫物質(zhì)在獨(dú)立站的紅利期已經(jīng)過去了？每個人的情況不盡相同。比如像環(huán)球易購，它有很強(qiáng)的通關(guān)或者其他的營銷能力。對于他來說防疫物資的紅利還是存在的；但是對于很多小賣家，如果現(xiàn)在還想馬上去建個獨(dú)立站，捕獲防疫物資紅利的可行性其實已經(jīng)變得很小了。

比如我們是做營銷出身的，所以在營銷渠道上相對比其他賣家有更多的優(yōu)勢，比如現(xiàn)在已經(jīng)有一些人不能通過谷歌、Facebook等主流渠道推防疫物資了，而我們還是有一些特殊渠道可以去推。但對絕大多數(shù)中小獨(dú)立站賣家來說，可能發(fā)貨、收款的渠道資源都沒有，每一個環(huán)節(jié)的缺失都構(gòu)成很大的挑戰(zhàn)。所以大家還是基于自己的自身條件去判斷。

第2個，采取的另外一個動作，就是結(jié)合更多的Drop Shipping做發(fā)貨，尤其是美國的一些drop shipping平臺。這個可能對一些比較著急發(fā)貨、臨時補(bǔ)貨的賣家來說有很好的幫助。

張有容：主要其實有幾個層面：第1個，關(guān)于防疫物資，谷歌在3月初確實有出臺一系列的政策收緊，賣家被封號的幾率非常高，不僅僅是防疫物資，包括任何擦邊的產(chǎn)品都受到很大的影響。所以很多客戶還沒有全面了解疫情對他們本身的主營業(yè)務(wù)有哪些影響時，就把現(xiàn)有的廣告停掉。這會產(chǎn)生一些問題，比如賬戶是經(jīng)過一定時間的學(xué)習(xí)積累起來的，如果貿(mào)然去停止一段時間，再重新開啟的話，整體系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，包括用戶的畫像可能都需要一定的時間去做配套。

我一般建議目前現(xiàn)有的客戶以及新客戶，在去投Google之前可以先了解一下。因為有部分客戶，可能在疫情擴(kuò)散到全球一些主流的國家后，沒來得及反應(yīng)，訂單就被“砍”了。所以，建議賣家不要著急投廣告，先讓銷售團(tuán)隊先去跟進(jìn)客戶，讓海外的無論是B端或者C端客戶了解一下國內(nèi)實際復(fù)工的情況，以及告訴客戶產(chǎn)品不受疫情的影響，不會附著病毒等等，持續(xù)的去安撫海外客戶，然后再慢慢去匹配產(chǎn)能，看有哪一些新的增長機(jī)會。但我們覺得目前來說，整體的需求是慢慢在回穩(wěn)，所以在5月一直持續(xù)到6月初，應(yīng)該會有顯著的回暖跡象跟增長。

陳磊：我覺得疫情的影響可能對于電商來講有幾個變化：從數(shù)據(jù)上來看，在3月15日之前，整個行業(yè)變化不大，電商反而還有增長；但從3下旬開始，疫情大爆發(fā)，整個行業(yè)有2~3周的恐慌期，很多賣家的訂單量出現(xiàn)40%、50%下滑。

我覺得跨境電商整個形態(tài)是屬于比較耐抗型的，比如說疫情影響最大的應(yīng)該是制造業(yè)和B2B貿(mào)易商。而B2C電商如果能確保賬號、運(yùn)營的經(jīng)驗、員工這三點(diǎn)都滿足，比B2B和制造商有更好的耐抗性。

目前，也可以看到通過兩三周的恐慌期后，賣家的訂單量確實回穩(wěn)了，回穩(wěn)主要是幾個原因：

第一個原因是有相當(dāng)一部分自發(fā)貨的賣家轉(zhuǎn)型賣防疫物資，訂單量暴漲、毛利暴漲；

第二個是那些本身還有庫存的賣家，更加不受影響。因為他們的供應(yīng)鏈?zhǔn)窃?月初基本上恢復(fù)了，再加上他們是海運(yùn)到FBA倉庫，所以他們的訂單量也是穩(wěn)步上升的。從這個角度來看，不管是深耕細(xì)作的賣家，還是自發(fā)貨的賣家。在運(yùn)行期間，我覺得經(jīng)過這兩三周的一個調(diào)試，都能找到自己的狀態(tài)。那么接下來到6月份，只要人還在、賬號還在都還很有機(jī)會；

第三個比較積極的變化是什么？疫情確實催生了很多賣家去建獨(dú)立站，不管他有沒有抓住防疫物資的機(jī)會，但我覺得建站對于每一個賣家來講都是剛需。

二、沒有供應(yīng)鏈的情況下，賣家如何應(yīng)對爆款斷貨風(fēng)險，提前規(guī)避

陳建山：供應(yīng)鏈問題不單單是在疫情期間，平常也會碰到這個問題。首先針對每個品類，我們會有自己的供應(yīng)商規(guī)劃，比如把不同的供應(yīng)商進(jìn)行歸類。在每個類別里面，如果有好的產(chǎn)品，優(yōu)先選擇這些供應(yīng)商。如果在他們沒有現(xiàn)貨的情況下，我們會跟他們進(jìn)行比較深入的溝通，看看他們能否開發(fā)生產(chǎn)這個產(chǎn)品。其次，我們挑選出來的供應(yīng)商，都比較有契約精神，比如通過簽訂合同進(jìn)行約定，保障雙方的利益，如果在不能交貨的情況下，大家都會產(chǎn)生損失。

Robbin：首先，爆款不分淡旺季。無非是總體銷售量的占比問題。其次，賣家應(yīng)該看數(shù)據(jù)提前備貨。問題是沒有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的情況下，但是做獨(dú)立站，原則上大部分是要么有圖片，要么能有相應(yīng)的生產(chǎn)能力。如果數(shù)據(jù)好，就趕緊跟供應(yīng)商談判。這個時候也是考驗賣家采購部門的談判能力、溝通能力、議價能力，一個綜合的表現(xiàn)，所以練內(nèi)功在平時。否則就算爆單，就算產(chǎn)品有供應(yīng)鏈，賣家也把控不住，更別說沒有供應(yīng)鏈。所以我們獨(dú)立站不會賣生產(chǎn)周期很長的產(chǎn)品，而是賣短期內(nèi)3~5天或者1~2個星期的產(chǎn)品。

吳嘉陽：供應(yīng)鏈對我們來說，其實是一個痛點(diǎn)。我們公司幾個人都是互聯(lián)網(wǎng)出身，對供應(yīng)鏈的把控可能會有些出入。我們覺得有一類跨境電商公司可能是基于供應(yīng)鏈的，但是我們公司可能更多的是基于互聯(lián)網(wǎng)。即，我們更傾向于數(shù)字化供應(yīng)鏈，和有數(shù)字化、有自己產(chǎn)品的供貨商合作，斷不斷貨不是我們關(guān)心的問題，因為我們沒有那么強(qiáng)的和工廠的議價能力，以及和工廠的配合能力。但是我們的強(qiáng)項在于對數(shù)字化供應(yīng)鏈的管理。

給大家分享一些小事，我們和一些中國大的Drop Shipping海外倉在進(jìn)行合作，目前看效果也還不錯。所以我們覺得在這場疫情之下，很可能是中國大規(guī)模的Drop Shipping電商模式的爆發(fā)源頭。

這個模式在中國是一個剛興起的方式，它會把整個跨境電商的鏈路功能細(xì)分，從產(chǎn)品到庫存的信息化，都交給Drop Shipping的倉庫去做，然后賣家或者采購去進(jìn)行營銷和渠道的分銷。

建議一些小賣家，如果沒有那么強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力，不妨試一試Drop Shipping的模式。我覺得這個是可以嘗試的一個大方向，我們也是在往這個方向不停的走。

什么叫數(shù)字化供應(yīng)鏈？三個詞來形容：

首先它是可規(guī)模化的，很多人覺得可數(shù)字化供應(yīng)鏈的產(chǎn)品供給會斷斷續(xù)續(xù)，沒有持續(xù)性，沒辦法持續(xù)盈利。另外它的產(chǎn)品量少，賣家也沒有辦法拿到很大的數(shù)據(jù)量，但是這個問題正在被解決。

其次，它比較柔性。柔性供應(yīng)鏈就是能從生產(chǎn)到銷售一條龍，但是在中國始終做不到。我們在杭州看到了這種萌芽，但是還沒有看到大規(guī)模的商業(yè)化實踐，已經(jīng)有些工廠它能夠根據(jù)銷售需求去做柔性供應(yīng)。目前這種模式在服裝行業(yè)里規(guī)模比較大，在其他的品類里面還沒有看到。

最后，數(shù)字化供應(yīng)鏈最好的趨勢是在于它的分發(fā)或者營銷。

陳磊：這次疫情在供應(yīng)鏈方面，最大的挑戰(zhàn)可能不是組織供應(yīng)鏈，而是有了供應(yīng)鏈以后怎么運(yùn)輸?shù)膯栴}。

因為易倉科技本身服務(wù)了很多大賣家。在疫情最開始時，也組織了很多大賣家，把他們盈余的庫存，數(shù)字化以后提供給一些缺貨的賣家。但是受疫情的影響，現(xiàn)在的核心問題是運(yùn)不出去，而不是組織不了貨源的問題。在這個節(jié)點(diǎn)下，不管做獨(dú)立站的還是亞馬遜、eBay賣家，是可以帶著訂單去整合供應(yīng)鏈的。這對于制造業(yè)來講，是一個“及時雨”。

前一段時間有消息說，很多外貿(mào)工廠集體去參與淘寶，我覺得所有的外貿(mào)型制造業(yè)或者是外貿(mào)B2B都在找方向。那么大家在找方向的時候，每一位賣家，尤其是做獨(dú)立站的賣家，擁有流量優(yōu)勢，這個時候跟外貿(mào)制造商有很好的合作時機(jī)。

三、爆單過后，貨款不能及時收回、押款、資金緊張，如何調(diào)整或預(yù)防

Robbin：在疫情期間，尤其是2~3月份，很多廣告商都放松政策給賣家很多支持，包括賬期、付款計劃等。但是從4月份開始，明顯感覺到收緊。而因為疫情原因，很多賣家就算放寬了政策，尤其是中小賣家還是不能準(zhǔn)時付款。

壓款應(yīng)該是很多人的痛點(diǎn)，比如說PayPal，要求賣家提交審核資料，包括對客訴率的把控，以及降低提款額度等各方面都進(jìn)行了收緊。對很多中小賣家來說是比較痛苦的，因為國內(nèi)絕大部分信用卡支付公司要看妥投，放款時間比較慢。

從4月份以來，物流公司收得非常緊，之前如果賬期都適當(dāng)松動一下，或者是把額度放開都好談，現(xiàn)在很多小賣家，把賬期收回去，把額度收回來全面調(diào)整。

既然存在這些客觀現(xiàn)象，就要進(jìn)行開源節(jié)流。要么有能力去引入資金，但同時就算產(chǎn)品有利潤，比如防疫用品，賣家也不能太操之過急、“胃口太大”，否則可能會把自己給“撐死”，到時候面臨的就是罰款，這會對整個公司的資金造成重大的影響。

實際上，賣家其實可以多元化進(jìn)行投放和回款。我相信在這波防疫物資期間，很多投放口罩、洗手液、濕巾紙的都囤了很多不限額的Facebook賬號。賣家這個時候其實可以開發(fā)一些海外的廣告賬號，可能會有些手續(xù)費(fèi)，但是對一些新進(jìn)入的賣家來說，不需要養(yǎng)號，能夠快速爆單，保證錢能提回來。

陳建山：我想提醒各位賣家再注意一點(diǎn)，就是有多少錢做多少事，不能超出預(yù)期，超出資金流的承受能力。所以，資金流的規(guī)劃，對于跨境電商行業(yè)來說同樣重要。

吳嘉陽：我覺得有多少錢做多少事的觀點(diǎn)非常正確。這次疫情，我們稍微算幸運(yùn)一點(diǎn)：

一個是我們在疫情前，手里預(yù)留了一部分對沖風(fēng)險的資金，以防公司萬一有風(fēng)吹草動，始終沒動過；另一個是我們自己真正和供應(yīng)鏈合作的一部分大件貨，全部是海運(yùn)+海外倉的模式，總體受物流的影響不大。

當(dāng)然也會遇到各種各樣的問題，比如有些產(chǎn)品賣斷貨，但其實賣掉了就是賺到。尤其在疫情情況下，能穩(wěn)住或者說有略有增長，已經(jīng)算贏了。所以資金鏈方面，我非常贊同陳總、王總的觀點(diǎn)，就是要知道自己的能力界限在哪，要在承受能力之內(nèi)去做事情。

四、物流引發(fā)的一系列退單、退貨、客訴問題如何應(yīng)對？

吳嘉陽：因為我們是大件，所以我們整體的退單率，無論是平常還是疫情都比較低。當(dāng)然也有出現(xiàn)過，比如在疫情開始之初，有一波口罩賣斷貨，出現(xiàn)很多零星的退單。

疫情之下，我們不介意暴露自己的弱點(diǎn)：一個是供應(yīng)鏈，另外一個是客服。這兩者我們基本上全部交給合作伙伴去做，自己不會做。所以這個事情對我們來說壓力并不大。

Robbin：就Shopify的賣家來說，絕大部分還是小包，但退貨率等這些問題在我們這是不存在的。我有幾個建議：

第一，產(chǎn)品利潤高，賣家可以選專線，8~10天、12~15天各種時效都可以，成本會貴一點(diǎn)，但是利潤高就可以覆蓋掉成本；

第二，賣家可以選擇海運(yùn)相結(jié)合，可以選快船相結(jié)合，或者比如像歐洲國家，英法德意，可以選擇鐵路相結(jié)合，這樣會對沖掉那些因空運(yùn)資源緊缺而送不出去貨的風(fēng)險。

另外，實際上在疫情期間，客戶的心理承受能力、容忍度相對會更高一點(diǎn)，不會像之前12天、15天不發(fā)就投訴，只要賣家及時跟客戶做好溝通。我認(rèn)為我們目前的客訴率控制得比之前還會更好，這是通過物流手段跟其他多元化相結(jié)合，同時根據(jù)自身的利潤來搭配物流渠道的成果。

陳建山：第一，我們在網(wǎng)站上面本身就有多種運(yùn)輸模式，供買家選擇。比如他選擇E郵寶、我們就用E郵寶，選擇專線就用專線等等。每檔的時效和價格都不一樣，由買家自己決定；第二、加強(qiáng)對物流的監(jiān)測，比如通過IPI手段也好，或者人工查詢也好，我們把每一單的物流狀態(tài)，在合適的節(jié)點(diǎn)及時告訴買家。比如已經(jīng)發(fā)貨了，快遞單號是多少；已經(jīng)到達(dá)投遞局了，但是投遞失敗，這個時候及時通過郵件等方式跟買家取得聯(lián)系加強(qiáng)溝通，受到的攻擊就會小很多。

五、獨(dú)立站經(jīng)營風(fēng)險有哪些，如何提前規(guī)避？

Robin：第1個風(fēng)險是利潤，入行獨(dú)立站最基本的、也是馬上會面對的風(fēng)險就是利潤。很多賣家，尤其是新賣家為了數(shù)據(jù)好看去充單，結(jié)果虧錢。因為新進(jìn)入的賣家，對數(shù)據(jù)把控不好，反而容易虧錢，這是第1個風(fēng)險。

第2個風(fēng)險是出單，出單跟團(tuán)隊的綜合素質(zhì)很有關(guān)系，比如團(tuán)隊素養(yǎng)、FB投放能力強(qiáng)不強(qiáng)等等。同樣一個產(chǎn)品，幾個人同時推，可能每人的單量是完全不一樣，這也是出單能力。有錢賺的時候，不撰在手里面，也是一種風(fēng)險。

第3個風(fēng)險是回款，這也是至關(guān)重要。企業(yè)賺再多的錢，回款不順暢，比如老是被凍結(jié)等等。所以，我認(rèn)為獨(dú)立站是一個整體的綜合性發(fā)展，包括要有很強(qiáng)的團(tuán)隊，雞蛋要放在不同的籃子里，把團(tuán)隊平衡、多元化發(fā)展。我們要在各個渠道有很好的口碑和印象，這樣就算遇到困難，需要支持，大家的容忍度一定會更高。

陳建山：我覺得不管是跨境電商也好，還是其他的也好，核心就兩個字——買賣。買賣的核心在于產(chǎn)品，不在于營銷。比如我們曾經(jīng)遇到過這樣的事情，就是產(chǎn)品出單很好，賣得很開心，結(jié)果因為產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致PayPal賬號被封、廣告賬戶被投訴等等。剛開始賣得很開心，但是賣完了卻很傷心。所以一定要關(guān)注產(chǎn)品本身。

吳嘉陽：總結(jié)來說就是要認(rèn)清自己最核心的能力在哪，再去做最擅長的事情。像我們公司的定位非常清楚，只做兩點(diǎn)：

第1點(diǎn)數(shù)字營銷。我們已經(jīng)做了11年，是我們的強(qiáng)項；

第2點(diǎn)運(yùn)營。很多人會覺得賣家是從源頭供應(yīng)鏈的整合，產(chǎn)品庫存的管理再到線上化、營銷、回款，然后再拿錢重新開發(fā)產(chǎn)品。但是我們認(rèn)為跨境電商每個環(huán)節(jié)應(yīng)該有專業(yè)的人去做，對于大賣家來說，可能做全鏈路是沒有問題的。我們也認(rèn)識很多這種大賣家，比如說華東的第一大賣家，他們甚至能夠去入股工廠。

而我們自己也做過這樣的事情，后面發(fā)現(xiàn)能力不匹配，最終導(dǎo)致虧錢。經(jīng)過反思認(rèn)為，首先要認(rèn)清團(tuán)隊的能力到底在哪、擅長做什么事情，這樣成功的幾率會大很多，而不是去復(fù)制和模仿別人成功的模式。任何的成功其實都有參考的價值，但是任何的成功都沒有辦法復(fù)制，你只能找到你自己成功的那條路，或者抵御風(fēng)險的那條路。

最后核心的一點(diǎn)，就是一定要找到團(tuán)隊的核心能力和他的核心能力邊界，然后去匹配相應(yīng)的事情、模式，成功概率才會大一些，風(fēng)險才會小一些。

張有容：我覺得風(fēng)險一直都在，無論疫情是否有發(fā)生。從疫情方面來看，如果去賣一些疫情有關(guān)的產(chǎn)品，風(fēng)險肯定都是在。但是如果從平臺轉(zhuǎn)成獨(dú)立站，或者是從線下轉(zhuǎn)線上去做獨(dú)立站，這樣的風(fēng)險其實不能夠稱之為風(fēng)險。

按目前疫情的情況來講，碰到的可能就是物流、產(chǎn)能或者產(chǎn)品等問題，我會建議賣家先把整個市場“切”成兩塊，一個是新興市場，即將進(jìn)入可能或者剛進(jìn)入不久的市場；第二個可能是現(xiàn)有的市場，不論B端或C端。

其次，再看受影響的品類有哪些，跟自己的品項做匹配，看實際上受影響的產(chǎn)品有多少。再根據(jù)不同的產(chǎn)品情況，修正整體的方案，包括線上營銷或者物流方面的策略。如此一來，可以降低剛開始做獨(dú)立戰(zhàn)所遇到的風(fēng)險。

六、疫情期間做了哪些提升獨(dú)立站內(nèi)功的事情，如何看待獨(dú)立站長期發(fā)展？

Robbin：獨(dú)立站不能僅只是在疫情期間做，而應(yīng)是持之以恒。具體從幾個方面來講：

第一，我認(rèn)為不能只單一依靠Shopify，因為現(xiàn)在能夠明顯感受到Shopify的政策非常嚴(yán)格，比如動不動封站導(dǎo)致了很多問題；第二，對垂直站的關(guān)注。因為我們現(xiàn)在能感受由于Facebook的廣告成本上升了，很多賣家可能會去找別的渠道，但是為什么不考慮垂直站、做自己的品牌、有自然流量？

第二，推廣方法方面，賣家不像以往只投放單一的一種廣告形式，而是開始有意識的擴(kuò)寬廣告推廣方式。

第三，從長期發(fā)展的角度，就是要苦練內(nèi)功，包括團(tuán)隊一定要有戰(zhàn)斗力、穩(wěn)定性、忠誠度等各項綜合。

陳建山：我認(rèn)為垂直站細(xì)分品類是一個趨勢，就是不斷地去尋找存在潛力的細(xì)分品類，把它形成戰(zhàn)略，再用組合的形式去推廣。這也是我們疫情過后的思考，接下來也要這樣走。

吳嘉陽：首先，獨(dú)立戰(zhàn)是一個長期的機(jī)會，而且是一個只有長期做下來才會有豐厚回報的一個事情，它更像是股票的長線。所以不要輕易地決定要做，也不要輕易退出，一定要想好，如果決定要做，要堅持。

其次，從獨(dú)立站的模式上來說，我們一直認(rèn)為它是行業(yè)性的，或者品類性的垂直獨(dú)立站。我們認(rèn)為現(xiàn)在一定是垂直細(xì)分類目的，但是細(xì)分類目也有一定的拓展性，不能是亞馬遜的精品模式，這種對于獨(dú)立站的流量、營銷來說是沒有任何支撐的。

最后，營銷一定要做得好。多渠道投放是毫無疑問的，但對很多賣家來說可能是一個難點(diǎn)，因為每一個渠道背后都需要有相應(yīng)的知識和專業(yè)技能。獨(dú)立戰(zhàn)的引流前期主要靠付費(fèi)渠道，后期轉(zhuǎn)移到SEO、品牌，然后維護(hù)客戶再營銷。

從這幾個獨(dú)立戰(zhàn)的核心點(diǎn)里，我們認(rèn)為在營銷方面可能更難一點(diǎn)，因為相應(yīng)的專業(yè)度要求比較豐富，但賣家也可以選擇外包或者自己建團(tuán)隊去解決。

獨(dú)立戰(zhàn)的前景，以美國為例，亞馬遜到目前也只是占領(lǐng)了40%左右的線上市場，其他的平臺加一塊可能占不了10%，也就是說至少有40%的市場是屬于獨(dú)立站的。美國市場很大，而且它的單價、客戶忠誠度、品牌效應(yīng)，附帶的效果都很好。

所以建議賣家一定要做好規(guī)劃、準(zhǔn)備好技能儲備之后再去做，千萬不要盲目。比如在疫情下，很多人覺得理所應(yīng)當(dāng)口罩賣得很好，就直接上獨(dú)立站。但其實有很多同樣的一款口罩，甚至一個品牌一個廠家的，有的人一天賣出幾百單，有的人一天出不了一單。所以做獨(dú)立站這個事情要從長計議。

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