
新冠病毒疫情繼續(xù),全球都進(jìn)入了“抗疫”階段!繼續(xù)幫助商戶減輕疫情影響,攜手每一位商戶共克時(shí)艱、化危為機(jī)!Wish再次更新確認(rèn)妥投時(shí)間政策(商戶政策7.5),和商戶一起“抗疫”~
商戶政策7.5:延長+擴(kuò)大
結(jié)合當(dāng)前疫情發(fā)展,Wish進(jìn)一步調(diào)整了和訂單退款責(zé)任相關(guān)的商戶政策7.5,延長了政策適用的訂單時(shí)間,同時(shí)覆蓋的國家(或地區(qū))也擴(kuò)大到42個(gè)。
對于北京時(shí)間2020年3月15日0時(shí)至4月30日23:59(在此前通知的2020年4月15日23:59的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延長)期間釋放的訂單(不包括FBW訂單、FBS訂單、Wish Express海外倉訂單),以下路向目的國的確認(rèn)妥投時(shí)間要求將延長。
此次政策更新新增了阿根廷、智利、埃及、秘魯、俄羅斯、泰國、阿聯(lián)酋7個(gè)國家(或地區(qū)),覆蓋更廣泛,支持更全面!
巴西路向的訂單確認(rèn)妥投時(shí)間的延長,從之前的延長15個(gè)自然日增加到延長40個(gè)自然日。
以上各個(gè)路向目的國的訂單釋放后,若在(X+上述延長天數(shù))個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)妥投,商戶將無需承擔(dān)與物流相關(guān)的訂單退款責(zé)任。各國的X值,請?jiān)L問merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018,參考相應(yīng)的FAQ說明。
以上沒有列出的其他所有路向目的國訂單依舊需要遵守現(xiàn)有的、未調(diào)整的商戶政策第7.5條(請?jiān)L問merchant.wish.com/policy/refunds#7.5 查看政策內(nèi)容)。
不只是直發(fā)訂單,對于Wish Express海外倉訂單的支持也在繼續(xù):所有2020年3月2日0時(shí)(UTC時(shí)間)之后釋放給商戶的Wish Express海外倉訂單的確認(rèn)妥投時(shí)間,額外增加5個(gè)工作日*。
*工作日指周一至周五,更多關(guān)于WE海外倉的時(shí)間要求說明,請?jiān)L問https://merchant.wish.com/wish-express/tos查看
此次政策更新覆蓋的國家(或地區(qū)),已經(jīng)覆蓋了全球主要的目的國市場,相信能夠有效減輕疫情對商戶物流帶來的壓力。而Wish也將繼續(xù)提示你的全球用戶,請他們理解當(dāng)前的情況并做好等待更長時(shí)間來接收訂單的準(zhǔn)備,Wish也會(huì)通過Wish APP和wish.com為你的產(chǎn)品延長訂單的預(yù)計(jì)到貨時(shí)間,降低消費(fèi)者潛在的取消訂單或退款的可能性。
策略性訂單返利政策:持續(xù)給力!
Wish上周推出的策略性訂單返利政策繼續(xù)在為商戶發(fā)展高性價(jià)比產(chǎn)品,提供有力支持!對于2020年4月7日1時(shí)至4月22日1時(shí)(UTC時(shí)間)期間釋放給商戶的訂單,只要符合幾個(gè)條件,就有資格獲得Wish提供的返利支持,最高返利有6%!
返利支持更是覆蓋了除德國、韓國以外大大多數(shù)國家和地區(qū)~在全球消費(fèi)者都急需高性價(jià)比產(chǎn)品的時(shí)候,抓住政策紅利,將是你2020年的發(fā)展的重要機(jī)遇!
更多支持:提前放款
攜手商戶共抗疫情,Wish為商戶提供全方位的支持!近期推出了“提前放款”的新功能,允許商戶請求收取其近期確認(rèn)履行訂單總成本金額的一部分作為一項(xiàng)“提前放款”。目前該功能已經(jīng)向部分商戶開放,如果您對此功能有興趣,可以和您的客戶經(jīng)理溝通。
*訪問http://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360043372513查看功能的詳細(xì)說明。
2020年,新冠疫情雖然還在持續(xù),但整個(gè)跨境電商的發(fā)展并未止步。近期,Wish平臺(tái)在全球范圍內(nèi)的新用戶注冊數(shù)、用戶互動(dòng)量、購買量等均有顯著的上升,全球用戶對Wish商戶的產(chǎn)品的需求量依然旺盛。如果突破重重挑戰(zhàn)?Wish和你一起及時(shí)履行訂單、加快產(chǎn)品發(fā)展,實(shí)現(xiàn)2020年的大發(fā)展!
共克時(shí)艱,共迎挑戰(zhàn)!請商戶們繼續(xù)與Wish保持聯(lián)系,并提供疫情期間任何與訂單履行相關(guān)的反饋,或告知我們由于物流困境而導(dǎo)致的問題。(來源:Wish商戶平臺(tái))
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