全球最新趨勢(shì)報(bào)告顯示,2019年整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)容量指數(shù)級(jí)上升。移動(dòng)化、社交化和內(nèi)容營(yíng)銷是3大趨勢(shì),其中,社交媒體正在全方位加速電商品牌發(fā)展。比如,F(xiàn)acebook對(duì)于社交媒體推動(dòng)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和客戶購買貢獻(xiàn)率方面是NO.1,其次是Instagram、pinterest、Twitter和Snapchat。
除了產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)外,建獨(dú)立站還要在營(yíng)銷方面尋找突破口,針對(duì)不同用戶屬性和習(xí)慣,布局不同類型的流量。
首先,出口電商企業(yè)要經(jīng)歷3個(gè)階段:品牌認(rèn)知階段、品牌互動(dòng)階段和促進(jìn)轉(zhuǎn)化階段。針對(duì)不同營(yíng)銷階段,要設(shè)置不同媒體組合策略,進(jìn)行全功能推廣鏈。
第一,品牌認(rèn)知度階段。曝光是這個(gè)階段提升跨境電商知名度的最有效手段之一,針對(duì)目標(biāo)人群運(yùn)用展示+內(nèi)容相配合的形式,建立品牌認(rèn)知。
一方面,把廣告內(nèi)容發(fā)布在相對(duì)權(quán)威的媒體上,媒體平臺(tái)屬性和產(chǎn)品屬性進(jìn)行功能最大化的疊加;另一方面,在做不同區(qū)域市場(chǎng)時(shí),依托媒體本身的媒體標(biāo)簽屬性找到最適配的一部分用戶,重點(diǎn)要看不同媒體分布和占比。
第二,品牌互動(dòng)階段,互動(dòng)是快速傳遞跨境電商品牌理念、價(jià)值觀的手段,建立平臺(tái)好感度,為后續(xù)轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。
第三,促進(jìn)轉(zhuǎn)化階段,就是對(duì)核心用戶的深度挖掘與再營(yíng)銷,再營(yíng)銷是解決電商平臺(tái)轉(zhuǎn)化問題的核心思路,是前期數(shù)據(jù)積累的深度應(yīng)用。
這個(gè)階段需要使用偏搜索引擎、數(shù)字營(yíng)銷的媒體幫助用戶產(chǎn)生付費(fèi)動(dòng)作。也就是說,用戶在頁面上產(chǎn)生任何行為都需要抓取回來分類處理,通過再營(yíng)銷的手段讓用戶再次消費(fèi),這個(gè)階段數(shù)據(jù)型媒體至關(guān)重要。比如,俄羅斯最大平臺(tái)是Yandex,韓國(guó)最大的是NAVER等搜索屬性的媒體。
具體措施:4招搞定獨(dú)立站海外營(yíng)銷
最后,針對(duì)獨(dú)立站營(yíng)銷,哪些具體方法行之有效?
首先、甄。即怎么選擇渠道。有3個(gè)緯度。第一,產(chǎn)品緯度,標(biāo)品和非標(biāo)品使用的媒體不一樣;第二,受眾群體;第三,從獨(dú)立站或者賣家發(fā)展階段區(qū)分,不同階段使用不一樣的流量。比如Facebook適合一些快銷、時(shí)尚品類的初期賣家。
其次、定。選擇Facebook或者谷歌后,兩個(gè)角度,以效果為導(dǎo)向或者產(chǎn)品本身可以充分用圖片展示的,優(yōu)先使用Facebook購物廣告和谷歌的圖片廣告,轉(zhuǎn)化迅速;第二,當(dāng)產(chǎn)品需要做一些宣傳,沒辦法用圖片快速表達(dá)定義時(shí),比如益智玩具,需要拍視頻,那么,F(xiàn)acebook視頻廣告和YouTube視頻廣告是比較好的選擇。
三、提。提高用戶LTV,即用戶終身成長(zhǎng)價(jià)值。這也是衡量企業(yè)有沒有持續(xù)盈利能力最核心指標(biāo)。LTV越高越好,所以在廣告優(yōu)化時(shí),除了單次購買和效果提升之外,還更應(yīng)該關(guān)注用戶LTV數(shù)據(jù)。
四、增。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵的,有了獨(dú)立站后,必須努力經(jīng)營(yíng)在各個(gè)社交媒體上的粉絲帳號(hào),保持與粉絲深度互動(dòng)。
需要幾個(gè)步驟。首先,管理口碑,經(jīng)常在媒體上發(fā)布軟文,貼一些熱點(diǎn),比如今年奧斯卡同款晚禮服之類;其次,重視做非效果類內(nèi)容廣告,打造品牌;最后,建立會(huì)員系統(tǒng),包括會(huì)員活動(dòng)體系至關(guān)重要。