
作為賣(mài)家,你應(yīng)該盡可能地提高利潤(rùn),但是你如何做到這一點(diǎn)呢?
最簡(jiǎn)單的方法莫過(guò)于提高價(jià)格了,但這么做的話,你可能會(huì)輸給銷(xiāo)售類(lèi)似商品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你也可以花更多錢(qián)投放廣告上,但是在達(dá)到一定水平后,廣告的投資回報(bào)率會(huì)大幅下降。
其實(shí)提高利潤(rùn)率最有效、最實(shí)惠的方法之一是提高平均訂單價(jià)。
平均訂單價(jià)(AOV)是賣(mài)家根據(jù)客戶下的每個(gè)訂單所賺取的金額。
例如,假設(shè)店鋪在過(guò)去一周出了5個(gè)訂單。這些訂單的價(jià)值分別為50美元、45美元、25美元、60美元和14美元。要計(jì)算平均訂單價(jià),你需要將這些數(shù)字相加,然后將總和除以訂單數(shù)量。
計(jì)算之后得出每筆訂單的平均收入為38.8美元。
請(qǐng)注意,訂單數(shù)量與客戶數(shù)量不同。同一個(gè)客戶可以向你購(gòu)買(mǎi)兩次,這是兩個(gè)訂單。平均訂單價(jià)是指人們通常在你的商店中一次購(gòu)買(mǎi)的支出。大多數(shù)電商賣(mài)家每月都會(huì)跟蹤此指標(biāo),以了解客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。
通過(guò)提高平均訂單價(jià),由于可以節(jié)省各種支出,因此可以提高利潤(rùn)率。
假設(shè)你從10個(gè)不同的買(mǎi)家得到10個(gè)訂單。你需要為每筆訂單支付運(yùn)費(fèi)。但是,如果這10個(gè)訂單來(lái)自5個(gè)客戶,每個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)兩個(gè)商品,在這種情況下,只需要支付5筆運(yùn)費(fèi)即可。
所有自建站賣(mài)家都需要從社交媒體、Google搜索和其他渠道吸引客戶,但是在大多數(shù)情況下,你需要為此付費(fèi)。將人們轉(zhuǎn)化為買(mǎi)家所花費(fèi)的金額稱為轉(zhuǎn)化成本。
自建站賣(mài)家通常通過(guò)在Facebook或Instagram上投放產(chǎn)品廣告來(lái)吸引客戶。因此,每當(dāng)有人點(diǎn)擊你的廣告,訪問(wèn)網(wǎng)站并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),你都希望買(mǎi)家盡可能多地購(gòu)買(mǎi)商品,因?yàn)槟阋呀?jīng)為廣告支付了費(fèi)用。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),你實(shí)際上無(wú)法通過(guò)提高平均訂單價(jià)來(lái)降低轉(zhuǎn)化成本,但可以使這些轉(zhuǎn)化帶來(lái)更多利潤(rùn)。
原材料的價(jià)格決定了產(chǎn)品的成本,產(chǎn)品的成本又決定了最低售價(jià)。能夠以較低的價(jià)格從批發(fā)商處購(gòu)買(mǎi)商品,可以降低價(jià)格,提高競(jìng)爭(zhēng)力或提高利潤(rùn)率。
從這個(gè)角度來(lái)看,你如何從更高的訂單價(jià)值中獲利?假設(shè)你做的是一件代發(fā),那么如果你一次進(jìn)購(gòu)多個(gè)產(chǎn)品,阿里巴巴上的某些賣(mài)家會(huì)以更優(yōu)惠的價(jià)格出售產(chǎn)品。這意味著,當(dāng)某人從你的自建站購(gòu)買(mǎi)了兩三件這樣的商品時(shí),你可以以較低的價(jià)格從阿里巴巴進(jìn)貨。
這種方法利用了上述原理??蛻魧⑵渌a(chǎn)品放入購(gòu)物車(chē)后,訂單的總成本下降。如圖所示:
如你所見(jiàn),客戶最多可以節(jié)省18美元。提供這樣的折扣似乎太過(guò)了,但是你可以節(jié)省成本。如果有人訂購(gòu)了3個(gè)產(chǎn)品,那么只需花費(fèi)一次廣告轉(zhuǎn)化和一筆運(yùn)費(fèi)。
捆綁銷(xiāo)售是出售一組不同的產(chǎn)品,價(jià)格比單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)這些產(chǎn)品低的營(yíng)銷(xiāo)方法。例如,除了蜂蠟,示例中還提供超細(xì)纖維毛巾:
請(qǐng)注意,毛巾不是無(wú)關(guān)的產(chǎn)品。購(gòu)買(mǎi)蜂蠟的買(mǎi)家也需要毛巾,因此可以讓他們同時(shí)購(gòu)買(mǎi),其他產(chǎn)品應(yīng)始終與主要產(chǎn)品有某種聯(lián)系。
如果購(gòu)買(mǎi)的是汽車(chē),可能只需要購(gòu)買(mǎi)一輛。沙發(fā)或椅子也一樣。但是人們傾向于成對(duì)購(gòu)買(mǎi)某些類(lèi)型的產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品可以用來(lái)提高利潤(rùn)率。例如以下示例:
這種汽車(chē)座椅收納盒就是其中一種。買(mǎi)家買(mǎi)左手邊的或者右手邊的,也可以都買(mǎi)。
有時(shí),是否可以批量銷(xiāo)售產(chǎn)品取決于買(mǎi)家當(dāng)?shù)氐奈幕?。例如,?jīng)驗(yàn)證明,居住在美國(guó)的客戶傾向于成對(duì)購(gòu)買(mǎi)馬桶刷。原因很簡(jiǎn)單:他們更有可能有多個(gè)浴室,并且更喜歡每個(gè)浴室放上一把刷子。
這是一種相對(duì)常規(guī)的方法,如果訂單價(jià)格超過(guò)一定水平,則免費(fèi)送貨。
大多數(shù)商店都提供免費(fèi)送貨,并且效果很好。
這與上述方法相反。你只需提高運(yùn)費(fèi)價(jià)格(如果以前是免費(fèi)送貨,則設(shè)置一個(gè))即可提高平均訂單價(jià)。盡管這不是提高利潤(rùn)率的最佳方法(因?yàn)閷?duì)買(mǎi)家沒(méi)有好處),但仍然能起作用。
(來(lái)源:shopify老站長(zhǎng))
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