賣家賬號注冊或開始視頻驗證，美國站開始瘋狂刪評！

賬號注冊開啟視頻驗證？

近日，有賣家在論壇發(fā)帖表示：亞馬遜賬號注冊，將開始實行視頻會議驗證。

有賣家咨詢招商經(jīng)理，對方表示：“還沒有收到通知實行視頻驗證?！币灿姓猩探?jīng)理表示：“尚未普及，只是內(nèi)測?！?/span>

但同時，有賣家曬出了自己收到的視頻會議驗證的試點計劃的邀請郵件截圖。

具體內(nèi)容如下：

尊敬的賣家，

我們正在開展一項新的試點計劃，旨在加速新賣家入駐亞馬遜的身份驗證和注冊流程，將整體用時縮短至30分鐘以內(nèi)：這項計劃將于3月31日結(jié)束。與線上材料審核不同的是，屆時將有亞馬遜專員通過視頻會議實時幫助您完成身份驗證。加入這項計劃能夠加快您的賣家注冊和身份驗證流程，在24小時之內(nèi)得到結(jié)果。

您在視頻會議中需要提供的材料：

中國公民身份證或護(hù)照。您需要提供政府開具的有效身份證件實物：證件上應(yīng)顯示您的肖像、全名、出生日期、證件失效日期、身份證/護(hù)照號和簽名(簽名僅針對護(hù)照)。

營業(yè)執(zhí)照。您需要提供紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照上應(yīng)顯示法人代表姓名，并與您提供的身份證件上的姓名一致。營業(yè)執(zhí)照有效期不得少于自亞馬遜賬戶注冊之日起45天。被當(dāng)?shù)卣蹁N執(zhí)照或關(guān)停，或者被列入《企業(yè)經(jīng)營異常名錄》的企業(yè)不得申請。

如果您不是企業(yè)法人代表：請安排貴公司法人代表通過視頻會議完成身份驗證，或者確保您已得到企業(yè)授權(quán)，可以攜帶法人代表的身份證件原件和營業(yè)執(zhí)照原件赴約完成身份驗證。

由于本次試點涉及到個人信息的收集，在您決定加入試點計劃前，請您詳細(xì)閱讀郵件所附的《亞馬遜賣家個人信息處理知情同意函》。如果您確認(rèn)同意《亞馬遜賣家個人信息處理知情同意函》，則請完成以下步驟，參加此次計劃：

1. 在安排視頻會議之前，請使用亞馬遜賬戶經(jīng)理為你發(fā)送的注冊鏈接開始注冊您的賬戶。

 * 請在身份驗證流程的最后一步上傳有關(guān)材料，但不要點擊“提交#按鈕。提交操作將在視頻會議中完成。

2. 請?zhí)峁┠奖銋⒓右曨l會議的時段(請?zhí)峁┕ぷ魅展ぷ鲿r間范圍10：00-18：00內(nèi)的時間)

時段1：日期和時間(例如：3月5日15：00)

時段2：日期和時間

時段3：日期和時間

3. 用于注冊亞馬遜賬戶的電子郵箱地址：xxx@

我們將在預(yù)約時間前24小時內(nèi)向您發(fā)送確認(rèn)郵件，說明如何參加視頻會議。

美國站瘋狂掉評

3月下旬以來，亞馬遜實施一系列FBA措施，讓剛經(jīng)歷完國內(nèi)疫情緊張期的賣家又陷入水深火熱之中，而且有賣家反饋—亞馬遜開始新一輪刪評......雖然賣家已經(jīng)習(xí)慣了姐夫的操作，但偏偏這時候還是很受傷......

除了JS賣家群的反饋，小編注意到論壇有賣家發(fā)帖表示自己有20多款產(chǎn)品的評價或多或少被刪了。

還有賣家被刪太多review之后，請買家聯(lián)系亞馬遜，得到的回復(fù)是：產(chǎn)品最近的5星review太多了......

合規(guī)獲取Review的途徑

Review被刪似乎已經(jīng)是亞馬遜賣家要經(jīng)歷的日常，為了排名和出單，被刪之后只能想辦法去獲取，而且是以合規(guī)的方式來獲取review，才能給review的留存時間更多保障。此時，亞馬遜推出的Request a review功能就該派上用場了。

點擊Request a Review按鈕，會彈出以下對話框，點擊“是”，即可向買家發(fā)送評論請求。

買家將會收到以下形式的邀評郵件：

雖然這個功能完全合規(guī)(畢竟是官方途徑) , 但對單量大的賣家來說有些雞肋。不點的話怕錯過免費獲評機會……但要逐個手動點擊工作量實在太大……

針對這個痛點，JS團(tuán)隊開發(fā)了新功能插件批量邀評(Bulk Request Review），徹底解放運營雙手！

JS"插件批量邀評"的三大絕招

1、批量發(fā)送邀評郵件，提升邀評效率80%

如果一個Listing每月的出單量是500，一個店鋪有10個listing，還不止一個站點……如果在每筆訂單下手動點"Request A Review"，運營估計要瘋……

現(xiàn)在只要有JS插件，一鍵可以批量給下訂單的買家發(fā)送邀評郵件：

1）登錄賣家后臺，進(jìn)入"Manage Orders(訂單管理)"板塊;

2）點擊右上角的JS插件橙色圖標(biāo); 

3）在請求許可的彈出窗口里點擊"Allow"(前提: 需打開谷歌瀏覽器的"notification")

這時你的頁面上將出現(xiàn)"Request Reviews on All Pages"按鈕，一鍵點擊就能批量發(fā)送邀評郵件了！

此外，這個功能是依托在亞馬遜后臺原有的留評功能基礎(chǔ)上的，沒有任何黑科技成分，安全合規(guī)！

2、智能篩選高風(fēng)險差評買家，降低差評率

官方的邀評按鈕，還有個讓部分賣家頭疼的點在于：不小心就會引來差評。有賣家經(jīng)歷過點"Request A Review"按鈕后，一夜招致2個差評的噩夢……           

要知道，發(fā)起過退貨、換貨申請的買家很容易給出差評。

JS的"插件批量邀評"新功能會智能地識別出這些買家。只要申請過"退貨"或者"換貨"的訂單，系統(tǒng)會自動過濾，不發(fā)送邀評提醒，從而降低因邀評帶來的差評概率。

3、保留單獨發(fā)送邀評功能，輔助精細(xì)化運營

"批量邀評"非常高效智能，同時JS的這一功能也保留了"單獨發(fā)送邀評請求"的功能。

“管理訂單”頁面的每個訂單都有一個單獨按鈕，從而不需要進(jìn)入訂單的單個頁面，方便又有針對性地發(fā)送邀評郵件。

（來源：Jungle Scout槳歌）

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