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海外疫情蔓延,歐美澳7國(guó)海外倉(cāng)真實(shí)運(yùn)作情況一覽

疫情面前你該如何選擇

海外疫情蔓延,歐美澳7國(guó)海外倉(cāng)真實(shí)運(yùn)作情況一覽

根據(jù)人民日?qǐng)?bào)“新冠肺炎全球疫情形勢(shì)”實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)追蹤數(shù)據(jù),截至北京時(shí)間3月14日12時(shí),除中國(guó)外,136個(gè)國(guó)家和地區(qū)累計(jì)確診62422例,累計(jì)死亡2226例。3月14日是世界衛(wèi)生組織(WHO)宣布新冠肺炎疫情已經(jīng)構(gòu)成全球“大流行”的第3天,距離1月13日?qǐng)?bào)告中國(guó)境外首個(gè)新冠肺炎確診病例已過去整整61天。疫情擴(kuò)散形勢(shì)嚴(yán)峻,全球累計(jì)確診數(shù)超13萬(wàn),多國(guó)宣布進(jìn)入國(guó)家緊急狀態(tài)。

全球疫情持續(xù)擴(kuò)張,令正在提高復(fù)工率加緊回血中的國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)再遇沖擊,市場(chǎng)目前很關(guān)注爆發(fā)的疫情對(duì)于跨境電商的影響究竟有幾分,對(duì)此,跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流頭部企業(yè)谷倉(cāng),從自身業(yè)務(wù)出發(fā)進(jìn)行分析。

讓我們跟隨谷倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人Steven的腳步,深入一線就美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、捷克、西班牙、澳大利亞7國(guó)海外倉(cāng)的入庫(kù)、上架、出庫(kù)等各項(xiàng)運(yùn)作進(jìn)行深入了解。

海外疫情蔓延,歐美澳7國(guó)海外倉(cāng)真實(shí)運(yùn)作情況一覽

(谷倉(cāng)海外倉(cāng)全球布局圖)

一、當(dāng)?shù)匾咔?/strong>

小谷:

疫情對(duì)當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)產(chǎn)生了怎樣的影響?

Steven:

美國(guó):截止目前,eBay美國(guó)站已經(jīng)停止口罩、洗手液、以及消毒濕巾的刊登,并下架了2萬(wàn)多件描述涉及新冠病毒的商品。連同eBay在內(nèi),Amazon、Facebook也都對(duì)銷售防疫物資哄抬物價(jià)的行為進(jìn)行了嚴(yán)厲的控制。

意大利:全國(guó)封城。頭程空運(yùn)在數(shù)周前已限飛,大部分地區(qū)的貨運(yùn)服務(wù)全部暫停,進(jìn)出意大利的包裹受到限制。eBay意大利站對(duì)酒精凝膠等消毒類產(chǎn)品,以及外科用、N90、N95、N99、N100、FFP1、FFP2、FFP3口罩均禁止銷售。

法國(guó):法意邊境已經(jīng)關(guān)閉,不排除屆時(shí)法國(guó)會(huì)全面封城的可能,賣家需提前做好準(zhǔn)備。eBay法國(guó)站和意大利站一樣禁售口罩和消毒類產(chǎn)品。

英國(guó):英國(guó)民眾重視程度不足,醫(yī)療資源短缺,很多原本發(fā)意大利的賣家都已經(jīng)緊急改道英國(guó),但英國(guó)可能會(huì)迎來疫情爆發(fā)物流受阻的局面。

捷克:政府已明令禁止超過100人聚集的活動(dòng),但民眾并不重視。捷克以往這段時(shí)間也屬于流感季,局勢(shì)有待觀望。

西班牙:目前確診總數(shù)已超5232例(截止北京時(shí)間3月14日12時(shí)),隨時(shí)可能爆發(fā)。政府正采取措施控制新冠肺炎疫情的進(jìn)一步蔓延。

澳大利亞:開始出現(xiàn)人傳人的現(xiàn)象,政府已經(jīng)開始限制非澳洲籍意大利人入境,繼續(xù)發(fā)展可能會(huì)進(jìn)入三級(jí)緊急狀態(tài),關(guān)閉學(xué)校和工作場(chǎng)所。

二、貨運(yùn)運(yùn)力

小谷:

目前各國(guó)運(yùn)力如何?是否有采取措施針對(duì)源于中國(guó)的貨物?

Steven:

目前已知直接影響的是意大利空運(yùn)限飛,澳大利亞極個(gè)別海運(yùn)柜會(huì)被抽查消毒,到倉(cāng)后防疫局上門消毒查驗(yàn)。

海運(yùn)出現(xiàn)停航的比例不算高,運(yùn)力比較有保障,各國(guó)海關(guān)均未對(duì)中國(guó)貨物進(jìn)行限制進(jìn)口,清關(guān)一切正常,派送網(wǎng)絡(luò)基本正常進(jìn)行。

因各大航司紛紛減班應(yīng)對(duì)疫情,國(guó)際空運(yùn)運(yùn)能大幅下滑,空派價(jià)格暴漲但仍然隨著國(guó)內(nèi)復(fù)工比例上升而供不應(yīng)求。

雖然運(yùn)力方面有下降,但是目前沒有任何政策顯示任何國(guó)家對(duì)來自中國(guó)的貨物有卡關(guān),增加其他特殊操作,賣家不必過于擔(dān)憂,正常運(yùn)作即可。

三、海外倉(cāng)入庫(kù)和上架

小谷:

疫情會(huì)影響海外倉(cāng)的入庫(kù)上架工作嗎

Steven:

由于2月國(guó)內(nèi)整體復(fù)工率較低,入庫(kù)量有所下降,但入庫(kù)及時(shí)率仍然保持95%以上。

疫情爆發(fā)后,在公司建議下,春節(jié)回國(guó)人數(shù)比往年少了很多。澳大利亞因?yàn)橄拗迫刖硢栴}有個(gè)別回國(guó)休假的操作員無法及時(shí)返工,其他倉(cāng)庫(kù)人力暫未受到任何影響,海外倉(cāng)人力充足,不會(huì)影響到貨物的入庫(kù)上架工作,請(qǐng)客戶放心。

四、海外倉(cāng)出庫(kù)

小谷:

疫情期間海外倉(cāng)出庫(kù)的情況如何?

Steven

我們的出庫(kù)運(yùn)作質(zhì)量與出庫(kù)貨量未受太大影響,出庫(kù)完成率一直保持在99.95%以上,截止3月第1周,出庫(kù)貨物體積仍然保持每周9.3%左右的增幅。谷倉(cāng)也力求將賣家的訂單都及時(shí)交付給各個(gè)尾程服務(wù)商,確保出庫(kù)時(shí)效。

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五、尾程派送

小谷:

疫情有沒有影響到尾程派送的情況和買家的收貨時(shí)效?

Steven:

與國(guó)內(nèi)快遞大面積受阻的情況不一樣,目前疫情對(duì)國(guó)外快遞影響還不算太大。

意大利之前封鎖了疫情區(qū)域會(huì)出現(xiàn)派送受阻的情況,但采用無接觸派送的方式后,除去對(duì)一些郵編區(qū)域限制派送外,投遞都恢復(fù)了正常。

所有海外倉(cāng)都在加強(qiáng)與各自合作的尾程服務(wù)商的溝通,得到的回復(fù)均是一般情況下派送時(shí)效不會(huì)有太大的波動(dòng),Last Mile的客戶體驗(yàn)依然有保證。

六、安全防護(hù)

小谷:

谷倉(cāng)如何保障客戶的貨物安全不受海外疫情影響?

Steven:

為保證客戶訂單的出入庫(kù)時(shí)效和操作質(zhì)量,谷倉(cāng)上下高度重視疫情對(duì)海外倉(cāng)的影響,每周一、三、五準(zhǔn)時(shí)召開防疫工作會(huì)議,各區(qū)域負(fù)責(zé)人及單倉(cāng)主管匯報(bào)防控措施的落實(shí)情況和員工的健康和思想狀態(tài),并密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔楹驼畡?dòng)態(tài)。

谷倉(cāng)各個(gè)海外倉(cāng)內(nèi)都嚴(yán)格采取了一系列安全防護(hù)措施:

1.為全體員工每日發(fā)放口罩,上班期間全程佩戴口罩;

2.早、中、晚三次測(cè)量體溫,錯(cuò)峰用餐;

3.操作區(qū)和食堂等公共區(qū)域每日多次消毒,特別是門把手等密切接觸部位;

4.張貼宣傳海報(bào),每日進(jìn)行宣導(dǎo),密切關(guān)注員工健康狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)及跟蹤回訪;

5.進(jìn)行電話面試,線下會(huì)議改為線上;

6.謝絕客戶現(xiàn)場(chǎng)參觀,阻斷病毒的傳播途徑。

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另外,為防止海外疫情爆發(fā)防疫物資緊缺,谷倉(cāng)已從國(guó)內(nèi)采購(gòu)并調(diào)度各類防疫物資到各個(gè)倉(cāng)庫(kù),做好口罩、額溫槍、消毒液、護(hù)目鏡等物資的儲(chǔ)備,真正做到萬(wàn)無一失。

目前,谷倉(cāng)美、英、德、澳、法、意、西各倉(cāng)均正常運(yùn)作,沒有異常。

七、海外倉(cāng)預(yù)案

小谷:

海外疫情持續(xù)蔓延,谷倉(cāng)海外倉(cāng)是否有出臺(tái)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案?

Steven:

谷倉(cāng)海外倉(cāng)根據(jù)疫情一般防控、 警戒防控與升級(jí)防控三大防控等級(jí)實(shí)時(shí)調(diào)整防控方案。進(jìn)行了加強(qiáng)防疫宣導(dǎo),分發(fā)防疫手冊(cè),協(xié)調(diào)物資調(diào)度,實(shí)施重大疫情預(yù)案四大方面的部署。積極參與組織防疫專項(xiàng)會(huì)議,協(xié)調(diào)口罩等物資的國(guó)內(nèi)部分的采買發(fā)運(yùn)。倉(cāng)庫(kù)防疫措施按照國(guó)內(nèi)職場(chǎng)要求嚴(yán)格執(zhí)行,安排專人跟進(jìn)當(dāng)?shù)卣妗?

谷倉(cāng)海外倉(cāng)四大防疫重點(diǎn):

1.加大防疫宣導(dǎo),加強(qiáng)員工自我防疫與倉(cāng)庫(kù)防疫管理的落實(shí)。

2.倉(cāng)庫(kù)做好防疫物資儲(chǔ)備。

3.緊急情況立即上報(bào)國(guó)內(nèi),及時(shí)通知客戶。

4.安排專人收集當(dāng)?shù)卣嫘畔?,籌劃緊急生產(chǎn)方案。

在海外疫情形式還不明朗的情況下,賣家朋友們應(yīng)穩(wěn)住心態(tài),及時(shí)調(diào)整策略,理性備貨。透過疫情這次突發(fā)事件,海外倉(cāng)發(fā)揮出了如頭程運(yùn)輸渠道多,本土備貨抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)等極大的本地化運(yùn)營(yíng)及派送優(yōu)勢(shì)。除海外倉(cāng)外,專線服務(wù)商也正積極調(diào)整服務(wù),例如云途開啟了包機(jī)計(jì)劃保證運(yùn)力。同時(shí),賣家也可關(guān)注分銷服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù),戰(zhàn)“疫”搶先機(jī)。

點(diǎn)擊聯(lián)系谷倉(cāng)

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