受“顏值經(jīng)濟”帶動影響,近幾年,與外貌、顏值相關的美容護膚行業(yè)正在迅速崛起。這其中,護膚功能的升級,美容機構“王牌護理”項目向梳妝臺“必備神器”的平民化轉變,其實也帶動了美容護膚行業(yè)的蛻變和升級。
愛美之心人皆有之。根據(jù)市場調(diào)研機構Prescient & Strategic (P&S)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全球美容儀器市場2017年已達335億美元,預計到2023年將達到969億美元(接近全球彩妝市場規(guī)模),2018-2023年復合年增長率19.4%。
預計到2023年,北美和亞太地區(qū)在全球美容設備市場的份額將超過70%;巴西是拉丁美洲地區(qū)增長最快的美容設備市場;預計到2023年,德國將引領歐洲美容設備市場,創(chuàng)造超過34億美元的收入;由于國內(nèi)外美容品牌的擴張和快速城市化,預計到2023年沙特阿拉伯將主導中東和非洲地區(qū),占中東和非洲美容設備市場的24.8%;其他地區(qū),包括歐洲、拉丁美洲(LATAM)、中東和非洲(MEA),由于皮膚病發(fā)病率上升、老年人口激增以及消費者越來越傾向于使用方便的家庭美容設備,在全球美容設備市場上也占有相當大的份額。
觀察近兩年各行業(yè)的增減態(tài)勢,不難發(fā)現(xiàn),美容護膚是為數(shù)不多未見衰退的行業(yè)。對此,廣州市貨通全球電子商務有限公司CEO陳良才分析道:“美容護膚,屬于偏精神需求層面的行業(yè)。一方面,經(jīng)濟越蕭條,人們越喜歡購買消費單價較低的產(chǎn)品,以滿足心理的慰藉情緒。另一方面,經(jīng)濟發(fā)展程度越高,人們花費在美容護膚產(chǎn)品上的投入會更多?!?
事實上,這種低價產(chǎn)品偏愛趨勢被稱為“口紅效應”。最早可追溯至20世紀30年代,指的是美國經(jīng)濟大蕭條時期口紅反而熱賣的一種行業(yè)效應。參照來看,“口紅效應”對美容護膚這個大類目的影響也可見一斑。面對不確定的市場環(huán)境和豐富的產(chǎn)品選擇,與口紅的購買傾向類似,消費者不再只是執(zhí)著于購買高端奢侈品美容護膚儀,轉而尋求高性價比、中高端的產(chǎn)品。這讓小眾品牌有了更多的發(fā)展空間。
速賣通相關負責人表示,2019年家用美容儀器成交持續(xù)保持3位數(shù)增長,2020年成交額YOY>110%。這其中,美國為美容儀器TOP1銷售國家,銷售占比超過20%,俄羅斯、巴西居前3,TOP3國家占比超過40%;其次是荷蘭、法國、西班牙、波蘭、德國為主的歐洲國家,以及也包括中東的以色列、北美的墨西哥在內(nèi)。
憑借強大的研發(fā)技術和資金實力,全球美容護膚儀主要的市場份額一般由REFA黎琺(日本)、ForeoLuna(瑞典)、YA-MAN雅萌(日本)、NuFACE(美國)等高端海外品牌占領。與此同時,愈來愈多的家用電器企業(yè)和美妝品牌也開始鋪設美容儀副線,加入了行業(yè)角逐。例如,松下電器Panasonic(日本)、PHILIPS飛利浦(荷蘭)、SK-II(日本)等。
除了需要面對大品牌的競爭,中國賣家自身的行業(yè)處境也不容樂觀。陳良才坦言,這一定程度上與產(chǎn)品價格不透明,產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品服務缺乏行業(yè)標準有關。同時,中國賣家群體中也沒有知名品牌的壟斷,中小賣家尋找品牌新增長點、業(yè)務轉型的渠道信息相對滯后;此外,產(chǎn)品的同質(zhì)化、價格戰(zhàn)等不良競爭依然存在,謀求產(chǎn)品獨特性、差異化成為中國賣家打造品牌的重要手段。
國內(nèi)外品牌暗下較量,激烈的市場競爭讓大小品牌圍繞買家的消費需求,進行了一次產(chǎn)品技術和服務上的升級革新。“當產(chǎn)品功能、使用場景基本相同時,我們會在產(chǎn)品獨特性和品牌差異化上進行改良,基本上會圍繞3點進行。一是產(chǎn)品的質(zhì)量問題:即便是一款外觀一模一樣的產(chǎn)品,我們在權衡產(chǎn)品質(zhì)量的前提下會摒棄一些質(zhì)量不可控的供應鏈,即使替代貨源的制造成本相對較高;同時,產(chǎn)品入庫質(zhì)檢也是我們質(zhì)量把控的嚴防關卡。二是產(chǎn)品的服務問題:售前服務,包括售前產(chǎn)品的詳盡介紹,比如產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品安裝使用的文本或視頻教育引導;售后服務,消費者遇到使用難題時確保提供耐心有效的解釋和指導;此外,還應該為買家提供解決問題的技術支持和解決方案,比如退換貨或保修等。三是自有產(chǎn)品的設計和研發(fā):這是我們目前正在做的事情;深入了解同質(zhì)化產(chǎn)品產(chǎn)生的共同問題,一旦你能夠解決這些問題,便能占據(jù)更多消費者心智?!标惲疾耪f道。
逐漸的,美容護膚儀產(chǎn)品也不再局限于補水、清潔等基礎功效,而是在抗老化、除皺、抗皺、精致皮膚、瘦臉、嫩膚、脫毛以及修復基地損傷等領域,有了更多針對性的功能設計。與此同時,美容儀的作用方式也由LED延伸到了點陣激光、微電流、超聲波高頻振動、離子導入等多種豐富類型。
2017年至2018年期間,隨著中小賣家入局、科技水平的普及進步,美容護膚儀逐漸褪下了昂貴的外衣,向家用化過渡明顯。當談及美容護膚儀的發(fā)展前景時,陳良才給出了這樣的判斷:“專業(yè)市場的成本越來越高,家用市場會越來越大,個人美容護膚行業(yè)將會持續(xù)上升?!?
P&S數(shù)據(jù)顯示,全球美容儀器主要的3個需求渠道分別為美容院、SPA館、家用。其中美容院是美容儀器最大的需求渠道,2017年美容院美容儀器占54.7%的份額。與此同時,家用美容儀設備需求量逐漸增大,其易用性是美容儀器市場的重要趨勢,也促使其成為增長最快的類別,預計2023年將達到165億美元(2018-2023年復合年增長率20.2%)。
在他看來,線下專業(yè)美容機構、美甲院培育了買家的美容習慣和消費理念,但是受人工、場地等租金支出的影響,專業(yè)市場成本越來越高,刺激了買家對家用美容護膚儀器的需求增長。與在美容院、SPA館或醫(yī)美機構進行的護理相比,無需外出、操作簡便的美容護理儀器更省時且成本更低。以速賣通為例,輸入“skin care device”能夠查詢到種類繁多的多種美容護理儀,而多數(shù)產(chǎn)品都打出了促銷、折扣等字眼,對買家而言無疑更具吸引力。
(截圖/關鍵詞skin care device速賣通官網(wǎng)查詢結果)
依據(jù)速賣通平臺向雨果網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)來看,家用美容儀主力銷售價段位在10-30美元之間,而專業(yè)美容儀主力銷售價位段在50-300美元之間,家用美容儀性價比更高。其中,熱賣的家用美容儀依次為祛黑頭儀、電動潔面儀、瘦臉儀、LED美容儀、美眼儀、蒸臉儀、離子儀、鏟皮機等,其中LED美容儀、離子儀和鏟皮機為2019年新上線產(chǎn)品線。
事實上,很多買家已經(jīng)將消費目光投到了家用美容護膚儀上。除了女性,包括男性在內(nèi)越來越多的人會購買美容護膚儀參與或打造自己的“宅美容時代”?!澳行韵M群體增長是比較迅猛的。我個人認為這種轉變,一方面是社會精神層面的轉變。越來越多地推崇男性也需要提高形象美,男性美的潮流也慢慢往精致方向去發(fā)展了。另一方面與社會男女地位越來越平等有關。以前是男女分工很明確,一個負責賺錢,一個負責花錢?,F(xiàn)在是大家都能賺錢了,男人也有更多的時間好好打扮自己了?!标惲疾湃缡钦f。
區(qū)分消費群體的性別來看,現(xiàn)階段女性市場已趨向成熟,男性市場還有較廣闊的發(fā)展空間。而從行業(yè)細分類目上看,陳良才表示未來有可能會涌現(xiàn)出一些新的品牌?!澳壳?,短視頻、網(wǎng)紅營銷的興起,開始拓展和重塑獲取流量的主要渠道。傳統(tǒng)品牌也過于老化,在個別一些新興小產(chǎn)品中可能會出現(xiàn)一些專業(yè)級品牌打斷現(xiàn)有傳統(tǒng)品牌的壟斷。所以,我覺得這個行業(yè)的機會還是很多的,但這些機會一般都會出現(xiàn)在沒有知名品牌壟斷市場的一些新類目,細分類目上?!?
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
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