流量平臺封號、支付平臺凍款，遭受信任危機(jī)的獨立站賣家，如何降低經(jīng)營風(fēng)險？

近兩年，獨立站在跨境電商行業(yè)可謂是風(fēng)光無量，不僅江湖上流傳著各種獨立站賣家悶聲發(fā)財?shù)膫髡f，同時還會發(fā)現(xiàn)你周邊的包括平臺賣家、供應(yīng)廠商甚至國內(nèi)電商賣家、品牌商都越來越多的加入了獨立站的行列。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國的獨立站賣家數(shù)量，在全球市場的占比已經(jīng)高達(dá)10%。當(dāng)然，這一數(shù)字與中國亞馬遜賣家全球數(shù)量占比的30%、eBay賣家的16%還有一段距離，這也是廣大獨立站賣家的機(jī)會所在。

雖然，對于多數(shù)賣家來說，跨境獨立站是一個新的領(lǐng)域，但其實跨境獨立站并非新的產(chǎn)物。那為何獨立站能在近兩年如此火爆？其實這跟獨立站SAAS建站技術(shù)的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。

以往獨立站的建站，需要企業(yè)有強(qiáng)大的IT團(tuán)隊，來搭建、維護(hù)網(wǎng)站，人力、時間、財力耗費巨大，所以通常獨立站是有實力的企業(yè)或者大賣家的專屬產(chǎn)品。

而近兩年，隨著SAAS建站系統(tǒng)技術(shù)層面的突破，更廣大的賣家群體，得以通過千元的成本，幾分鐘之內(nèi)就可以搭建成功獨立站。而建站壁壘的突破，也促使了獨立站的高速發(fā)展。

另一方面，近幾年電商平臺上激烈的競爭態(tài)勢，促使平臺賣家不得不去尋找新出路，而獨立站“備貨成本小，回款時間短，利潤空間大；流量及客戶資源自主把控，可復(fù)制性高；自主性強(qiáng)，更利于凸顯品牌價值”等一系列優(yōu)勢，吸引更多的平臺賣家轉(zhuǎn)型去做獨立站。

但說實話，沒有哪個模式是十全十美的，就像所有行業(yè)發(fā)展初期階段那樣，當(dāng)前的獨立站領(lǐng)域也存在著一些不規(guī)范。

XShopyy負(fù)責(zé)人介紹道：“SAAS獨立站建站，無需任何技術(shù)基礎(chǔ)、0門檻，促使獨立站繁榮發(fā)展的同時，也導(dǎo)致了大量的服務(wù)水平、實力層次不齊的賣家涌入，而在當(dāng)前獨立站的紅利時期下，受利益驅(qū)使，一些賣家可能會過多的關(guān)注客戶數(shù)量，而致使不合規(guī)的行為也日益加重。”

當(dāng)然，賣家的一些不合規(guī)行為，帶來的負(fù)面影響也是立竿見影的。

對建站平臺來說，因為獨立站建站平臺，對賣家所賣的產(chǎn)品沒有把控能力，導(dǎo)致商品存在履約風(fēng)險，引發(fā)嚴(yán)重的客訴問題。

而對于獨立站賣家本身而言，比如一些貨不對板、虛假發(fā)貨，或者產(chǎn)品的品質(zhì)不高，這些都直接導(dǎo)致海外消費的消費體驗大打折扣，同時也降低了海外消費者對于中國商品的信任度。可能在這種模式下，賣家會快速收割一波韭菜，但毋庸置疑，這種模式是不可持續(xù)的，且隨之帶來的經(jīng)營風(fēng)險也更大。

“包括流量平臺、支付平臺等獨立站的上游環(huán)節(jié)，因無法識別風(fēng)險賣家，為保護(hù)平臺用戶體驗，對中國獨立站賣家產(chǎn)生信任危機(jī)，隨即帶來的封號、凍結(jié)資金，更是給賣家?guī)須缧缘奈C(jī)。像2019年Facebook多次爆發(fā)封號潮，不少中國獨立站賣家中招，正是基于此原因?！?

“現(xiàn)有的SAAS獨立站模式下，賣家導(dǎo)向盈利模式容易滋生不良賣家，破壞整個生態(tài)環(huán)境。這也是當(dāng)前獨立站領(lǐng)域發(fā)展的最大的BUG。”業(yè)內(nèi)人士講道。

那如何扭轉(zhuǎn)這種局面？

XShoppy負(fù)責(zé)人表示，要想扭轉(zhuǎn)這種局面，就要從問題的根源處去對癥下藥：

一方面，約束賣家的不合規(guī)行為，降低其運營的風(fēng)險，并提升流量、支付等上游環(huán)節(jié)平臺對于中國賣家的信任感。

另一方面，去賦能賣家，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)生態(tài)支持，包括產(chǎn)品、物流、支付、金融、流量，解決賣家運營中的困難。

雨果網(wǎng)了解到，XShoppy便是依托供應(yīng)鏈生態(tài)壁壘，通過SAAS平臺全面賦能優(yōu)質(zhì)跨境賣家的獨立站生態(tài)平臺。

據(jù)介紹，XShoppy以SAAS建站為抓手，通過對入駐賣家的嚴(yán)格審核，用漏斗模型篩選出高度配合、產(chǎn)品導(dǎo)向、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的賣家，并通過其云棧供應(yīng)鏈生態(tài)構(gòu)建壁壘，為優(yōu)質(zhì)賣家整合產(chǎn)品、倉儲、物流三大武器，賦能優(yōu)質(zhì)賣家，并將其打造成金牌賣家。

摒棄那些不良賣家的同時，也提升獨立站上游環(huán)節(jié)各平臺的對于XShoppy打造的金牌賣家的信任感，從而降低賣家風(fēng)險，也給消費者帶來更好的購買體驗和信任感，實現(xiàn)多贏，促進(jìn)獨立站大生態(tài)的健康發(fā)展。

據(jù)悉，截止目前XShoppy平臺的金牌賣家數(shù)已達(dá)5000+，GMV達(dá)3000萬美金。

XShoppy負(fù)責(zé)人介紹道，XShoppy不僅是一個SAAS建站平臺，更是一個健康獨立站生態(tài)平臺。“我們的愿景就是，打造品質(zhì)跨境出海電商獨立站 我們堅信，只有控貨的平臺，才能真正做到對客戶的把控?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）