流量平臺(tái)封號(hào)、支付平臺(tái)凍款，遭受信任危機(jī)的獨(dú)立站賣家，如何降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)？

近兩年，獨(dú)立站在跨境電商行業(yè)可謂是風(fēng)光無量，不僅江湖上流傳著各種獨(dú)立站賣家悶聲發(fā)財(cái)?shù)膫髡f，同時(shí)還會(huì)發(fā)現(xiàn)你周邊的包括平臺(tái)賣家、供應(yīng)廠商甚至國(guó)內(nèi)電商賣家、品牌商都越來越多的加入了獨(dú)立站的行列。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)的獨(dú)立站賣家數(shù)量，在全球市場(chǎng)的占比已經(jīng)高達(dá)10%。當(dāng)然，這一數(shù)字與中國(guó)亞馬遜賣家全球數(shù)量占比的30%、eBay賣家的16%還有一段距離，這也是廣大獨(dú)立站賣家的機(jī)會(huì)所在。

雖然，對(duì)于多數(shù)賣家來說，跨境獨(dú)立站是一個(gè)新的領(lǐng)域，但其實(shí)跨境獨(dú)立站并非新的產(chǎn)物。那為何獨(dú)立站能在近兩年如此火爆？其實(shí)這跟獨(dú)立站SAAS建站技術(shù)的發(fā)展有著密不可分的聯(lián)系。

以往獨(dú)立站的建站，需要企業(yè)有強(qiáng)大的IT團(tuán)隊(duì)，來搭建、維護(hù)網(wǎng)站，人力、時(shí)間、財(cái)力耗費(fèi)巨大，所以通常獨(dú)立站是有實(shí)力的企業(yè)或者大賣家的專屬產(chǎn)品。

而近兩年，隨著SAAS建站系統(tǒng)技術(shù)層面的突破，更廣大的賣家群體，得以通過千元的成本，幾分鐘之內(nèi)就可以搭建成功獨(dú)立站。而建站壁壘的突破，也促使了獨(dú)立站的高速發(fā)展。

另一方面，近幾年電商平臺(tái)上激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，促使平臺(tái)賣家不得不去尋找新出路，而獨(dú)立站“備貨成本小，回款時(shí)間短，利潤(rùn)空間大；流量及客戶資源自主把控，可復(fù)制性高；自主性強(qiáng)，更利于凸顯品牌價(jià)值”等一系列優(yōu)勢(shì)，吸引更多的平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)型去做獨(dú)立站。

但說實(shí)話，沒有哪個(gè)模式是十全十美的，就像所有行業(yè)發(fā)展初期階段那樣，當(dāng)前的獨(dú)立站領(lǐng)域也存在著一些不規(guī)范。

XShopyy負(fù)責(zé)人介紹道：“SAAS獨(dú)立站建站，無需任何技術(shù)基礎(chǔ)、0門檻，促使獨(dú)立站繁榮發(fā)展的同時(shí)，也導(dǎo)致了大量的服務(wù)水平、實(shí)力層次不齊的賣家涌入，而在當(dāng)前獨(dú)立站的紅利時(shí)期下，受利益驅(qū)使，一些賣家可能會(huì)過多的關(guān)注客戶數(shù)量，而致使不合規(guī)的行為也日益加重?！?

當(dāng)然，賣家的一些不合規(guī)行為，帶來的負(fù)面影響也是立竿見影的。

對(duì)建站平臺(tái)來說，因?yàn)楠?dú)立站建站平臺(tái)，對(duì)賣家所賣的產(chǎn)品沒有把控能力，導(dǎo)致商品存在履約風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)嚴(yán)重的客訴問題。

而對(duì)于獨(dú)立站賣家本身而言，比如一些貨不對(duì)板、虛假發(fā)貨，或者產(chǎn)品的品質(zhì)不高，這些都直接導(dǎo)致海外消費(fèi)的消費(fèi)體驗(yàn)大打折扣，同時(shí)也降低了海外消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)商品的信任度?？赡茉谶@種模式下，賣家會(huì)快速收割一波韭菜，但毋庸置疑，這種模式是不可持續(xù)的，且隨之帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也更大。

“包括流量平臺(tái)、支付平臺(tái)等獨(dú)立站的上游環(huán)節(jié)，因無法識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)賣家，為保護(hù)平臺(tái)用戶體驗(yàn)，對(duì)中國(guó)獨(dú)立站賣家產(chǎn)生信任危機(jī)，隨即帶來的封號(hào)、凍結(jié)資金，更是給賣家?guī)須缧缘奈C(jī)。像2019年Facebook多次爆發(fā)封號(hào)潮，不少中國(guó)獨(dú)立站賣家中招，正是基于此原因?！?

“現(xiàn)有的SAAS獨(dú)立站模式下，賣家導(dǎo)向盈利模式容易滋生不良賣家，破壞整個(gè)生態(tài)環(huán)境。這也是當(dāng)前獨(dú)立站領(lǐng)域發(fā)展的最大的BUG?！睒I(yè)內(nèi)人士講道。

那如何扭轉(zhuǎn)這種局面？

XShoppy負(fù)責(zé)人表示，要想扭轉(zhuǎn)這種局面，就要從問題的根源處去對(duì)癥下藥：

一方面，約束賣家的不合規(guī)行為，降低其運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，并提升流量、支付等上游環(huán)節(jié)平臺(tái)對(duì)于中國(guó)賣家的信任感。

另一方面，去賦能賣家，為其提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)生態(tài)支持，包括產(chǎn)品、物流、支付、金融、流量，解決賣家運(yùn)營(yíng)中的困難。

雨果網(wǎng)了解到，XShoppy便是依托供應(yīng)鏈生態(tài)壁壘，通過SAAS平臺(tái)全面賦能優(yōu)質(zhì)跨境賣家的獨(dú)立站生態(tài)平臺(tái)。

據(jù)介紹，XShoppy以SAAS建站為抓手，通過對(duì)入駐賣家的嚴(yán)格審核，用漏斗模型篩選出高度配合、產(chǎn)品導(dǎo)向、合規(guī)、優(yōu)質(zhì)的賣家，并通過其云棧供應(yīng)鏈生態(tài)構(gòu)建壁壘，為優(yōu)質(zhì)賣家整合產(chǎn)品、倉儲(chǔ)、物流三大武器，賦能優(yōu)質(zhì)賣家，并將其打造成金牌賣家。

摒棄那些不良賣家的同時(shí)，也提升獨(dú)立站上游環(huán)節(jié)各平臺(tái)的對(duì)于XShoppy打造的金牌賣家的信任感，從而降低賣家風(fēng)險(xiǎn)，也給消費(fèi)者帶來更好的購買體驗(yàn)和信任感，實(shí)現(xiàn)多贏，促進(jìn)獨(dú)立站大生態(tài)的健康發(fā)展。

據(jù)悉，截止目前XShoppy平臺(tái)的金牌賣家數(shù)已達(dá)5000+，GMV達(dá)3000萬美金。

XShoppy負(fù)責(zé)人介紹道，XShoppy不僅是一個(gè)SAAS建站平臺(tái)，更是一個(gè)健康獨(dú)立站生態(tài)平臺(tái)?！拔覀兊脑妇熬褪牵蛟炱焚|(zhì)跨境出海電商獨(dú)立站 我們堅(jiān)信，只有控貨的平臺(tái)，才能真正做到對(duì)客戶的把控?！?

（文/雨果網(wǎng) 張毅）