提高平均訂單值“一舉多得”，這些提高AOV的方法你學(xué)會(huì)了嗎？

平均訂單值（AOV）即消費(fèi)者在你的店鋪中下訂單時(shí)花費(fèi)的平均金額。

你可以通過(guò)將店鋪的總收入除以接受的訂單數(shù)來(lái)計(jì)算平均訂單價(jià)值。此公式是最簡(jiǎn)單的計(jì)算方法，但它沒(méi)有考慮營(yíng)銷成本。

提高AOV的好處

●增加收入和利潤(rùn)：平均訂單價(jià)值增加時(shí)，你會(huì)看到收入和利潤(rùn)增加。每筆訂單收入得越多，業(yè)務(wù)就越多。如果你可以看到平均訂單價(jià)值發(fā)生了積極的變化，則可以將更多的資金再投資到你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)中，并獲得更多的收入。

●具有成本效益的營(yíng)銷回報(bào)：如果你在營(yíng)銷上花費(fèi)20美元，而平均訂單價(jià)值僅為50美元，那么扣除產(chǎn)品成本和稅金后，你的收益就不多。但是，當(dāng)你看到平均訂單價(jià)值出現(xiàn)積極變化時(shí)，營(yíng)銷支出就變得更加有利可圖。因此，為什么制定平均訂單價(jià)值策略至關(guān)重要。

●銷售更多庫(kù)存：這單不適用于代發(fā)貨業(yè)務(wù)。但是，如果你擁有實(shí)體店或在線店鋪的庫(kù)存，則可以通過(guò)執(zhí)行適當(dāng)?shù)钠骄唵蝺r(jià)值計(jì)劃來(lái)出售更多庫(kù)存。通過(guò)進(jìn)行更改以看到AOV的提高，你將能夠出售自己庫(kù)存的更多產(chǎn)品。

10種提高AOV的方法

1、提供免費(fèi)送貨門檻

增加平均訂單價(jià)值的最簡(jiǎn)單方法是提供免費(fèi)送貨門檻。例如，所有訂單滿75美元免運(yùn)費(fèi)。

計(jì)算平均訂單價(jià)值后，將其增加30％。例如，如果你的平均訂單價(jià)值為100美元，增加了30％，則價(jià)值為130美元。你可以將這個(gè)新數(shù)字設(shè)置為免費(fèi)送貨門檻。例如，所有超過(guò)130美元的訂單免費(fèi)送貨。營(yíng)銷專家發(fā)現(xiàn)，將平均訂單價(jià)值提高30％作為免費(fèi)送貨門檻最有效。

你也可以在客戶結(jié)帳且購(gòu)買金額未達(dá)到免費(fèi)送貨門檻時(shí)添加通知。收到此通知，你將可以幫助提高平均訂單價(jià)值。你可以使用Shopify App Store中的應(yīng)用程序輕松完成此操作。

2、提供產(chǎn)品折扣

盡管這似乎違反直覺(jué)，但提供折扣可以幫助提高平均訂單價(jià)值。但是，提供折扣時(shí)，確保增加最低消費(fèi)。例如，消費(fèi)滿75美元或以上可獲得10美元的折扣。

一些品牌也有批量折扣。這是當(dāng)特定的訂單值括起來(lái)導(dǎo)致特定的折扣時(shí)。例如，消費(fèi)滿75減10，滿100減15，滿150減25。

3、提供捆綁優(yōu)惠

為客戶提供捆綁優(yōu)惠可能會(huì)影響平均訂單價(jià)值。例如，優(yōu)惠可能是買二送一免費(fèi)禮物，或者買三得四得到免費(fèi)促銷。

作為全球速賣通上的產(chǎn)品價(jià)格實(shí)惠，你需要確保你選擇的免費(fèi)贈(zèng)品，不會(huì)影響產(chǎn)品的利潤(rùn)空間太多。例如，如果你銷售女士產(chǎn)品，免費(fèi)禮物可能是價(jià)值2美元的手鐲。如果你提供買三得四的優(yōu)惠，則需要確保以一定的價(jià)格對(duì)產(chǎn)品定價(jià)，以支付第四筆交易的費(fèi)用，同時(shí)仍能從捆綁訂單中獲得更多利潤(rùn)。

4、贈(zèng)送禮品卡

禮品卡是提高平均訂單價(jià)值的好方法，即使免費(fèi)贈(zèng)送少量禮品卡也是如此。例如，如果你的零售價(jià)為35美元或更高，則可以為客戶提供免費(fèi)的5美元禮品卡，供他們下次購(gòu)物時(shí)使用。由于他們有禮品卡，因此他們更有可能再次消費(fèi)。

然而，你需要確保你的產(chǎn)品價(jià)格足夠高，客戶無(wú)法通過(guò)禮品卡免費(fèi)購(gòu)買，因?yàn)槟菚?huì)導(dǎo)致利潤(rùn)損失。另外，要確?？蛻糁浪麄儾荒茉诋?dāng)前購(gòu)買或運(yùn)送時(shí)使用禮品卡（如果你為某些產(chǎn)品提供免費(fèi)運(yùn)送服務(wù)）。

最后，提供禮品卡會(huì)鼓勵(lì)將來(lái)的購(gòu)買，從而有助于減少將來(lái)的廣告支出。當(dāng)銷售額季節(jié)性下降時(shí)，給客戶帶來(lái)很大的好處。不要全年提供此交易，因?yàn)殡S著時(shí)間的流逝它可能會(huì)失去效力。

請(qǐng)記住，即使你沒(méi)有提供免費(fèi)的5美元禮品卡，禮品卡仍然可以幫助提高平均訂單價(jià)值，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人不會(huì)花整張卡或最終支付的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其卡所提供的金額。

你可以直接從Shopify管理員向客戶提供禮品卡。

5、提供首次購(gòu)物優(yōu)惠

如果您是一個(gè)相對(duì)較新的品牌，那么你的大多數(shù)客戶將是首次訪問(wèn)。向新訪客提供交易可以幫助提高平均訂單價(jià)值。當(dāng)特定受眾群體購(gòu)買了多個(gè)熱門產(chǎn)品或獨(dú)家捆綁優(yōu)惠時(shí)，你可以為該特定受眾群體提供一次折扣，這些優(yōu)惠對(duì)象是從未向你購(gòu)買的人。

如果你的客戶購(gòu)買點(diǎn)了幾樣產(chǎn)品，并且很喜歡他們收到的東西，那么吸引他們?cè)俅钨?gòu)買就更容易了。他們已經(jīng)有了在你的網(wǎng)站上購(gòu)物的第一手經(jīng)驗(yàn)。因此，你有更好的機(jī)會(huì)把他們變成回頭客。

6、顯示交叉銷售和追加銷售產(chǎn)品

交叉銷售是客戶可能喜歡的一種商品，它與他們正在查看的產(chǎn)品不同。例如，如果你的客戶正在看一件衣服，你可能會(huì)有一副與之相配的耳環(huán)作為推薦產(chǎn)品。

交叉銷售的一個(gè)好主意是將模特所穿的產(chǎn)品添加到推薦產(chǎn)品中。例如，如果產(chǎn)品圖片是背心，你可以添加裙子作為交叉銷售。因?yàn)榭蛻艨吹竭@兩種商品放在一起，他們就更有可能一起購(gòu)買。

追加銷售是指鼓勵(lì)客戶購(gòu)買更貴的商品或增加商品來(lái)增加平均訂單價(jià)值或利潤(rùn)。例如，如果你銷售枕頭，你可能會(huì)追加銷售被子、羽絨被或其他物品。

推銷產(chǎn)品的一個(gè)有效方法是銷售更多相同的產(chǎn)品。例如，如果你銷售精油，你會(huì)向客戶推薦相同氣味和一些其他流行氣味的產(chǎn)品。事實(shí)是，人們很可能會(huì)買更多他們喜歡的東西，尤其是在某一時(shí)刻可能會(huì)用完的時(shí)候。這也適用于美容產(chǎn)品。

7、制定忠誠(chéng)度計(jì)劃

制定忠誠(chéng)度計(jì)劃可以幫助提高平均訂單價(jià)值。每次客戶下單時(shí)，他們僅作為忠實(shí)客戶即可獲得積分或折扣。

實(shí)施忠誠(chéng)度計(jì)劃的好處在于，它可以幫助建立品牌宣傳，使客戶不斷回到你的網(wǎng)站購(gòu)物。根據(jù)《從營(yíng)銷到現(xiàn)有客戶的投資回報(bào)率》報(bào)告，商店收入的40％來(lái)自回頭客，而所有商店訪客中只有8％是回頭客。與不熟悉你品牌的人相比，回頭客更有可能從你的商店購(gòu)買更多商品。

通過(guò)鼓勵(lì)重復(fù)銷售，你可以幫助建立更龐大的粉絲群，這些粉絲群可能會(huì)訂購(gòu)更多的產(chǎn)品。通過(guò)重新定位、社交媒體或電子郵件營(yíng)銷來(lái)進(jìn)行廣告宣傳也更便宜。因此，這有助于增加平均訂單值。

8、提供時(shí)間敏感優(yōu)惠

你可以提供一個(gè)時(shí)間敏感的優(yōu)惠，以幫助增加平均訂單價(jià)值。例如一個(gè)48小時(shí)的促銷活動(dòng)，當(dāng)某人訂購(gòu)了特定數(shù)量的產(chǎn)品時(shí)，他可以得到一份免費(fèi)的禮物或一個(gè)特殊的折扣。

雖然它可能不會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)增加平均訂單值，但緊急性有助于增加轉(zhuǎn)換。對(duì)時(shí)間敏感的促銷對(duì)于在較慢的時(shí)期提高平均訂單價(jià)值很有幫助。它們相對(duì)容易執(zhí)行。你可以在社交媒體上進(jìn)行推廣，或者在你的網(wǎng)站上加上一條橫幅通知。

9、大宗訂單顯示節(jié)省金額

你可以通過(guò)顯示總體節(jié)省來(lái)維持來(lái)自客戶的高平均訂單值。這樣可以防止廢棄的購(gòu)物車或?qū)?gòu)物車進(jìn)行修改，從而降低計(jì)劃購(gòu)買的數(shù)量。

但是，如果你向客戶顯示每增加一件物品，他們?yōu)槊總€(gè)產(chǎn)品節(jié)省了多少錢，他們就會(huì)覺(jué)得自己“撿了便宜”。向人們展示他們從購(gòu)買多個(gè)產(chǎn)品中獲得的金錢節(jié)省可以幫助提高平均訂單價(jià)值，即使是一種預(yù)防措施。

10、舉辦游戲或比賽

食品行業(yè)經(jīng)常創(chuàng)造游戲或比賽來(lái)增加平均訂單價(jià)值。例如麥當(dāng)勞的大富翁游戲，鼓勵(lì)客戶更頻繁地訂購(gòu)和升級(jí)購(gòu)買，以獲得更多的旗子。有了這些棋子，他們有機(jī)會(huì)贏得大獎(jiǎng)。

在電商中，你也可以舉辦比賽，如果客戶經(jīng)常購(gòu)買就有機(jī)會(huì)贏得獎(jiǎng)品。你可以讓客戶知道，如果他們已經(jīng)購(gòu)買了，就進(jìn)入了比賽，他們可以贏得獎(jiǎng)品。然后，你可以在Shopify應(yīng)用程序商店中搜索最適合你的比賽的應(yīng)用程序。

總結(jié)

計(jì)算平均訂單值可以幫助你了解商店的表現(xiàn)如何。在計(jì)算了平均訂單值之后，可以嘗試執(zhí)行本文中的一些策略來(lái)增加訂單值。無(wú)論你是創(chuàng)建捆綁優(yōu)惠還是創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)送貨門檻，你都將在你的網(wǎng)上商店看到更高的訂單量。那么，你準(zhǔn)備好看到這些銷售額的增長(zhǎng)了嗎？然后，就該開(kāi)始實(shí)施一些新的調(diào)整了。

（來(lái)源：shopify老站長(zhǎng)）

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