fusionzoom erp賬戶管理、FBA盤點(diǎn)等常見問題解答

在使用fusionzoom erp的時(shí)候或多或少會(huì)遇到一些問題，本篇文章將圍繞賬戶管理、系統(tǒng)配置以及FBA盤點(diǎn)等相關(guān)常見問題做一個(gè)匯總解答。

fusionzoom erp綁定多賬號(hào)會(huì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)嗎？

按照建議操作，不會(huì)。 電商平臺(tái)開放了一個(gè)API端口給軟件商，然后軟件商有一個(gè)IP或者多個(gè)IP的服務(wù)器去抓取電商平臺(tái)用戶的數(shù)據(jù)，但是軟件服務(wù)商抓取的數(shù)據(jù)有成千上萬的平臺(tái)用戶，所以按照通常的邏輯，這成千上萬的ID都是關(guān)聯(lián)的，但是這種判斷方式是不科學(xué)的。因此電商平臺(tái)會(huì)排除掉這個(gè)因素，所以通過第三方軟件的API數(shù)據(jù)交互，不構(gòu)成關(guān)聯(lián)。

【建議】：在綁定平臺(tái)賬號(hào)的時(shí)候，原來帳號(hào)在哪一臺(tái)機(jī)器上操作的，那么就在原來的機(jī)器上訪問Fusionzoom ERP系統(tǒng)。綁定授權(quán)之后， 隨意在哪臺(tái)電腦上操作系統(tǒng)中的訂單、消息等都可以，因?yàn)槭窃贓RP系統(tǒng)中進(jìn)行的操作，不涉及到帳號(hào)后臺(tái)！后期店鋪更改密碼等需要重新授權(quán)時(shí)，重復(fù)以上步驟！總之，只要涉及到授權(quán)，一定要作好防關(guān)聯(lián)的準(zhǔn)備！

使用fusionzoom erp時(shí)，為什么店鋪需要設(shè)置執(zhí)行系數(shù)？

設(shè)置執(zhí)行系數(shù)主要是應(yīng)對(duì)匯損的，系統(tǒng)中的匯率換算是根據(jù)執(zhí)行匯率還換算的，執(zhí)行匯率為標(biāo)準(zhǔn)匯率*執(zhí)行系數(shù)。我們?cè)趯?shí)際收款時(shí)是存在匯損的，比如沒100美金到手時(shí)候可能就是97美金，那么這里的執(zhí)行系數(shù)就是0.97。

使用fusionzoom erp時(shí)，FBA庫存盤點(diǎn)不準(zhǔn)確？

FBA庫存盤點(diǎn)需要注意：

A.盤點(diǎn)之前，要在ERP系統(tǒng)中把在Amazon后臺(tái)已經(jīng)入庫的調(diào)撥單簽收入庫。避免庫存盤點(diǎn)后，調(diào)撥單影響盤點(diǎn)不準(zhǔn)確。

B.在Amazon后臺(tái)把入庫完成之后的Amazon FBA可售庫存以及Reserved的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并導(dǎo)出，方便操作。

C.如果系統(tǒng)已經(jīng)綁定店鋪且有訂單，那么需要您在訂單管理中將FBA庫存異常的訂單對(duì)應(yīng)的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總（14天內(nèi)的訂單） 。

避免商品有庫存后，缺貨訂單扣減庫存，導(dǎo)致庫存不準(zhǔn)確。

D.盤點(diǎn)錄入數(shù)量時(shí)，將FBA的實(shí)際庫存與統(tǒng)計(jì)出來的FBA異常訂單中的商品數(shù)量相加作為ERP中商品的數(shù)量錄入到系統(tǒng)中。

切記：第二到第四步請(qǐng)不要間隔太長(zhǎng)時(shí)間，時(shí)間太長(zhǎng)Amazon平臺(tái)上訂單扣減庫存之后會(huì)導(dǎo)致第二步導(dǎo)出的可售庫存不準(zhǔn)。

使用fusionzoom erp時(shí)，如何盤點(diǎn)庫存編碼為空的產(chǎn)品？

如果商品使用的全球統(tǒng)一編碼，則庫存編碼可以為空。對(duì)于這種類型的商品只需要倉庫+SKU就能確定唯一性。盤點(diǎn)的時(shí)候選中倉庫，通過SKU添加需要盤點(diǎn)的商品。其他盤點(diǎn)操作和有庫存編碼的一致。

使用fusionzoom erp盤點(diǎn)時(shí)為什么找不到商品？

1、如果SKU在盤點(diǎn)倉庫沒有創(chuàng)庫存商品則不存在，自然無法盤點(diǎn)。

2、如果在盤點(diǎn)倉庫中該庫存商品的狀態(tài)為停產(chǎn)，則盤點(diǎn)添加商品頁面不顯示。

店鋪如何設(shè)置FBA訂單默認(rèn)扣減倉且怎樣保證庫存準(zhǔn)確？

A.創(chuàng)建的倉庫所在國家必須和店鋪所在國家一致。

B.倉庫類型必須是FBA類型。

C.確認(rèn)好庫存量充足且包含訂單中的FBA異常訂單的數(shù)量。

D.讓異常的訂單消失之后可以再次盤點(diǎn)庫存，之后庫存就會(huì)扣減正常了

以上是關(guān)于fusionzoom erp在使用過程中，賣家經(jīng)常會(huì)遇到的一些問題，在之后的文章中我們也會(huì)說說訂單、包裹以及報(bào)表等問題，敬請(qǐng)期待。

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