面對(duì)各種物流解決方案和服務(wù)提供商,跨境電子商務(wù)公司如何選擇自己的放心的物流服務(wù)?
1.明確了解自己的物流需要和服務(wù)提供者的服務(wù)
跨境電子商務(wù)必須梳理自己的商品類別,找到最適合自己的物流渠道,這是尋求跨境物流解決方案的基礎(chǔ)。目前,跨境物流主要包括:國(guó)際快遞、國(guó)際專線、郵政小包裝和海外倉(cāng)。
國(guó)際快遞:國(guó)際快遞主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT這四大巨頭。
跨境專線物流:跨境專線物流一般是通過航空包方式向國(guó)外運(yùn)輸貨物,然后通過目的地國(guó)的國(guó)內(nèi)運(yùn)輸合作公司進(jìn)行派送,是較為流行的物流方式。
海外倉(cāng)庫(kù):所謂的海外倉(cāng)庫(kù)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)、物流服務(wù)提供商獨(dú)立或聯(lián)合為賣方提供的一站式物流控制和管理服務(wù)
2、清關(guān)能力
無論采用何種方式進(jìn)行跨境電子商務(wù),清關(guān)都是跨境物流的重要組成部分,如果出現(xiàn)清關(guān)問題,將面臨被拒絕運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)??缇畴娮由虅?wù)進(jìn)口貨物的種類直接影響到稅率、稅收、監(jiān)管條件和報(bào)關(guān)要求。因此,物流公司的清關(guān)能力也需要很高,通關(guān)能力強(qiáng),報(bào)關(guān)效率高,確保包裝快速到達(dá)買方手中,從而提高用戶體驗(yàn),更好地快占據(jù)市場(chǎng)。目前,報(bào)關(guān)企業(yè)的實(shí)力有一套完整的認(rèn)證制度,最高級(jí)別是AEO高級(jí)企業(yè)認(rèn)證,這類物流企業(yè)在報(bào)關(guān)時(shí)手續(xù)簡(jiǎn)化、檢驗(yàn)率低,還享有報(bào)關(guān)手續(xù)的優(yōu)惠待遇,物流服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)先選擇報(bào)關(guān)證書高的企業(yè)。
3、跨境運(yùn)輸能力
渠道商的運(yùn)輸能力是跨境電商的核心環(huán)節(jié),決定著貨物的安全性和運(yùn)輸速度。這個(gè)環(huán)節(jié)千萬不可大意。物流服務(wù)供應(yīng)商的選擇應(yīng)考察其網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力、線路資源、是否有優(yōu)先位置支持等因素,優(yōu)秀的物流服務(wù)供應(yīng)商能夠有效整合運(yùn)輸資源,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸規(guī)模效應(yīng),降低物流成本。
4、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與操作能力
像傳統(tǒng)電子商務(wù)一樣,跨境電子商務(wù)也必須具有相當(dāng)大數(shù)量的SKU、訂單處理、效率要高等特點(diǎn)。倉(cāng)庫(kù)運(yùn)行能力將直接影響到交貨的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,峰值訂單處理能力。另一方面,倉(cāng)儲(chǔ)必須具有完善的對(duì)接功能、實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控過程、庫(kù)存反饋預(yù)警等功能,以保證庫(kù)存狀態(tài)和運(yùn)行的整體控制。
不僅是倉(cāng)庫(kù)的操作能力,能否提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的物流服務(wù)也是服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的重要標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)的穩(wěn)定性和連續(xù)性是確??缇成碳议L(zhǎng)期向客戶提供貨物,保證服務(wù)質(zhì)量,降低跨境企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)滿足消費(fèi)者對(duì)貨物來源和效率的要求。(來源:連連跨境)
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