Shopee以鋪貨聞名,很多賣家上了成百上千個鏈接,等有訂單了再從國內(nèi)批發(fā)網(wǎng)站拿貨!這種運營方法雖然成本低,但是很影響物流時效!那么做Shopee該怎么去避免遲發(fā)貨呢?
1. 完善DTS設(shè)置,能有效避免遲發(fā)貨
先根據(jù)自身發(fā)貨情況,在物流中心設(shè)置統(tǒng)一的DTS出庫準備時間,然后可根據(jù)不同商品備貨情況做個別或者小批量調(diào)整。
例1:訂單A,商品為B,DTS為2天,需要在2個工作日內(nèi)盡快出庫,外加2個自然日訂單狀態(tài)未更改至“已出貨”,就會被算作逾期訂單;同時賣家也要考慮發(fā)貨后,國內(nèi)物流到倉和掃描的時間(一般為24小時內(nèi)),如出庫時間(1天)+國內(nèi)物流時間(1天)+掃描(1天)天<4天,此訂單算合格訂單。Tips:即使DTS設(shè)置為2,也要盡早在2天內(nèi)發(fā)貨.
例2:訂單A,商品為B和C,B的DTS為2天,C的DTS為7天,此訂單的DTS計算時間為7,以出貨時間較長的商品為準。
例3:訂單A,下單時間為8月3日(周五),DTS為2,此訂單可在8月9日前發(fā)貨,周末兩日順延。Tips:盡量周末的訂單也在1-2日內(nèi)發(fā)貨,可提升店鋪整體出貨時間的水平和效率,利于轉(zhuǎn)化
2. 及時調(diào)整DTS
如遇黃金周,春節(jié)等,賣家運營要主動聯(lián)系客戶經(jīng)理商議DTS出庫時間,雖然出貨時間遇到大型節(jié)假日會順延,但部分賣家休息日比國家法定假日要長,所以需要依此延長時間。
3. DTS設(shè)置天數(shù)的選擇
新賣家:結(jié)合自己平日倉庫發(fā)貨時間,并且評估即將上新產(chǎn)品庫存,設(shè)置DTS。
老賣家:a. 結(jié)合近30天的銷售業(yè)績,計算出單產(chǎn)品百分比,對于出單多,趨勢好的Top Sku部分進行充足備貨,并把DTS調(diào)為2天;對于基本不出單的產(chǎn)品,也可把部分DTS的天數(shù)調(diào)為2,偶爾出1-2單,并不會對晚發(fā)貨率有過大影響。根據(jù)店鋪銷售數(shù)據(jù),進行不斷調(diào)整;b. 對于走鋪貨路線的店鋪(SKU多達5000以上),庫存比較難管控,要先保證不要延遲發(fā)貨而導(dǎo)致扣分店鋪受影響,再考慮DTS的長短。
4. 不能為了避免遲發(fā)貨將很多商品DTS設(shè)置為7以上
DTS設(shè)置為7天及其以上的商品,商品前臺會顯示Pre-Order(預(yù)售商品)字樣,這會影響到店鋪轉(zhuǎn)化率,因為消費者更傾向于選擇寄送時間短的商品。同時,如果預(yù)售商品占店鋪商品總數(shù)過高,將會影響到優(yōu)選賣家、商城賣家的評選,及上架商品數(shù)量上限。(來源:Klaiya菲律賓電商顧問)
以上內(nèi)容屬作者個人觀點,不代表雨果網(wǎng)立場!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。