2019年的亞馬遜平臺(tái)更新為來(lái)年運(yùn)營(yíng)透露了哪些信號(hào)？

對(duì)于亞馬遜及其賣家來(lái)說(shuō)，今年又是忙碌的一年。2019年的主題是品牌和廣告。品牌賣家看到了更多的工具推出，亞馬遜繼續(xù)投資100多億美元于廣告業(yè)務(wù)。以下是2019年值得注意的亞馬遜更新回顧。

訪問(wèn)更多亞馬遜數(shù)據(jù)

新的賣家中心報(bào)告包括Brand Analytics、Brand Health、Voice of the Customer等等，亞馬遜讓賣家能夠獲得更多的數(shù)據(jù)，從而提高銷售的能力。但有些功能，比如Brand Analytics，只對(duì)注冊(cè)品牌的賣家開(kāi)放。其他功能例如Voice of the Customer，對(duì)所有的賣家都是可用的。

Brand Analytics尤其令人驚訝，無(wú)論是對(duì)賣家還是亞馬遜員工。這是亞馬遜首次發(fā)布有關(guān)搜索條件、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和購(gòu)物車分析的數(shù)據(jù)，以供賣家審查和分析，而這些數(shù)據(jù)在過(guò)去幾乎從未被亞馬遜披露。

亞馬遜新品牌服務(wù)

亞馬遜還推出了幾項(xiàng)服務(wù)，旨在幫助賣家應(yīng)對(duì)在亞馬遜上銷售的具體挑戰(zhàn)。Project Zero不僅主動(dòng)監(jiān)控造假者，還允許品牌使用自助服務(wù)工具來(lái)打擊他們發(fā)現(xiàn)的造假者，而無(wú)需通過(guò)賣家支持。注冊(cè)是有限的，且亞馬遜正在密切關(guān)注，以確保該服務(wù)不會(huì)被濫用。

亞馬遜最近推出的知識(shí)產(chǎn)權(quán)加速器是一個(gè)由法律公司組成的市場(chǎng)，可以幫助解決商標(biāo)申請(qǐng)和問(wèn)題。這與亞馬遜的品牌注冊(cè)十分契合，因?yàn)槠放菩枰粋€(gè)有效的商標(biāo)。

廣告更新

亞馬遜已經(jīng)投入了大量的時(shí)間和資金來(lái)發(fā)展廣告業(yè)務(wù)，并且持續(xù)的產(chǎn)品和功能發(fā)布使許多人奮力追趕。最近，亞馬遜分享了賣家中心廣告管理器（Seller Central Campaign Manager ）和賣家廣告控制臺(tái)（Vendor Advertising Console）（前AMS）之間的平衡，這是朝著正確方向邁出的一大步。

今年的一些發(fā)布和更新包括針對(duì)Sponsored Products和Sponsored Brands的ASIN和類別的定位。品牌廣告中加入了新的品牌指標(biāo)，允許品牌衡量新客戶的獲取。Sponsored Display廣告以測(cè)試版的形式發(fā)布以選擇賣家，允許廣告商在客戶瀏覽了他們的產(chǎn)品后，在亞馬遜網(wǎng)站上重新定向投放廣告。

Sponsored Brands推出了幾個(gè)不同的測(cè)試版，包括一個(gè)以新格式上傳圖片的功能選項(xiàng)和“storefront spotlight”（可點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪而不是單個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面），以及“optimize your ad”功能，這樣一來(lái)，亞馬遜便可以根據(jù)客戶的搜索詞從目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)中選擇一種產(chǎn)品來(lái)投入廣告中。此外，亞馬遜更新了創(chuàng)建廣告時(shí)的關(guān)鍵詞工具?，F(xiàn)在，賣家可以通過(guò)自定義出價(jià)或亞馬遜的建議出價(jià)一次添加3個(gè)匹配類型。

視頻營(yíng)銷

視頻廣告值得一提。亞馬遜承認(rèn)視頻是一個(gè)強(qiáng)大的銷售工具，并推出了更多的視頻平臺(tái)功能。品牌注冊(cè)賣家現(xiàn)在可以上傳視頻到他們的產(chǎn)品頁(yè)面頂部。Amazon Live Creator發(fā)布，允許賣家通過(guò)產(chǎn)品演示等方式直播視頻。更令人興奮的是，亞馬遜正在積極測(cè)試Sponsored Brands的視頻廣告，初步結(jié)果很有希望。

亞馬遜賣家的下一步是什么？

對(duì)于亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，2020年無(wú)疑將是一個(gè)不斷變化和更新的年份。以下是一些預(yù)測(cè)：

廣告方面

廣告是值得關(guān)注的領(lǐng)域，因?yàn)闀?huì)繼續(xù)看到亞馬遜廣告平臺(tái)出現(xiàn)類似的增長(zhǎng)。Sponsored Display廣告將進(jìn)一步發(fā)展，并將走出測(cè)試版，允許賣家根據(jù)頁(yè)面瀏覽量、購(gòu)物習(xí)慣等來(lái)鎖定亞馬遜的目標(biāo)客戶。Sponsored Brand視頻廣告將擴(kuò)展到手機(jī)以外的領(lǐng)域，并提供給更多的賣家。我們還會(huì)看到更多繼續(xù)完善的廣告管理和批量創(chuàng)建和編輯功能。

擴(kuò)展FBA功能

亞馬遜已經(jīng)宣布在2019年推出Prime當(dāng)日達(dá)服務(wù)。預(yù)計(jì)他們將繼續(xù)擴(kuò)展其物流網(wǎng)絡(luò)，在更多站點(diǎn)推出當(dāng)日達(dá)服務(wù)。另一個(gè)令人期待的開(kāi)發(fā)是虛擬捆綁。這允許賣家為一組捆綁的商品創(chuàng)建一個(gè)listing，而不需要自己實(shí)際進(jìn)行捆綁。亞馬遜會(huì)把這些商品從庫(kù)存中提取出來(lái)，然后運(yùn)送給客戶。

產(chǎn)品review

產(chǎn)品review一直是一個(gè)熱門話題。亞馬遜發(fā)出越來(lái)越多的通知給賣家，告訴他們其跟進(jìn)郵件不符合亞馬遜的服務(wù)條款。注意，亞馬遜會(huì)繼續(xù)與賣家溝通什么是合規(guī)的，什么是違則的，甚至調(diào)整索評(píng)的過(guò)程。

Vine Review

亞馬遜Vine曾經(jīng)只對(duì)供應(yīng)商開(kāi)放，現(xiàn)在很多賣家也開(kāi)放了。亞馬遜允許擁有不到30條評(píng)論的品牌賣家參與Vine計(jì)劃，并接受亞馬遜頂級(jí)reviewer的評(píng)論。這一新的機(jī)會(huì)，以及亞馬遜為實(shí)現(xiàn)Vendor和Seller Central之間的功能平等所做的許多其他工作，進(jìn)一步表明第三方銷售不會(huì)消失，可以給那些歷史上只做供應(yīng)商的品牌同樣的機(jī)會(huì)。

總結(jié)

2020年將是亞馬遜令人期待的一年。賣家應(yīng)該仔細(xì)觀察，并準(zhǔn)備好對(duì)不斷出現(xiàn)的變化做出快速反應(yīng)。那些敏捷的和快速適應(yīng)新工具和政策的人將為持續(xù)的成功和增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備。

（來(lái)源：跨境峰哥）

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