旺季過后 如何調(diào)整你的索評(píng)策略？

上周備受關(guān)注的“黑五”席卷全球，單單美國線上就產(chǎn)生了74億的銷售額，遠(yuǎn)超于2018年的62億，創(chuàng)歷史新高！

賣家們一邊爆著肝，一邊爆著單，準(zhǔn)備一爆吃一年。為了在黑五能夠揚(yáng)眉吐氣，備好了睡袋干糧，時(shí)刻守著后臺(tái)的銷量變化，還要防著那些不安分同行朋友們的搗亂。

結(jié)果當(dāng)然是功夫不負(fù)有心人！相信有的朋友已經(jīng)流下了開心的淚水。

但是...也有下面的比慘大會(huì)...

訂單沒爆，心態(tài)別爆，重在參與，明年再戰(zhàn)！

隨著黑五網(wǎng)一的結(jié)束，2019年的旺季也算是過了大半。不管賣家們戰(zhàn)況如何，都應(yīng)該收收心了。開始新一輪的備貨，以及制定新的運(yùn)營策略，迎接下一個(gè)旺季！

相信大家最近兩個(gè)月都陸陸續(xù)續(xù)看到了亞馬遜政策的頻繁變動(dòng)，從”商品包裝和宣傳單“、到”請(qǐng)求評(píng)論“，”溝通指南“等等，每一條政策對(duì)與Review密不可分，都透露著亞馬遜對(duì)”虛假評(píng)價(jià)“的整治態(tài)度，對(duì)”評(píng)價(jià)真實(shí)性“的重視程度。

即使亞馬遜政策對(duì)Review越來越苛刻，但因?yàn)镽eview的重要性，大家也只能不拋棄不放棄繼續(xù)迎難而上。每一個(gè)賣家都應(yīng)該重新思考，要如何緊跟政策，找到更加合規(guī)有效的索評(píng)方式，成為在苛刻政策下少部分的受益者。

下面我將嘗試分析2019年最常見的索評(píng)方法，在新政策下還能否繼續(xù)生存？為大家的索評(píng)策略調(diào)整提供一些思路。

1.刷單測(cè)評(píng)

對(duì)于刷單，我想中國賣家都不會(huì)陌生，這是最常用最簡單獲得Review的方式。雖然亞馬遜不斷地打擊刷單行為，但是賣家們依舊前仆后繼。一起上演著一場貓抓老鼠的追逐戰(zhàn)！

賣家普遍認(rèn)為“刷單是找死，可是不刷就是等死啊，與其等死還不如反抗掙扎下”，但是在新政策下，刷單已經(jīng)不是“反抗掙扎”了，而是“作死找死”。

隨著亞馬遜對(duì)”刷單——虛假交易“打擊的決心，不僅刷單的成本會(huì)直線上升，而且賣家們應(yīng)該更加重視安全性了，千萬不要忘了亞馬遜是全球最大的IT公司，識(shí)別虛假交易的手段遠(yuǎn)比我們知道的更加高端與詳細(xì)。因此，建議賣家們選擇刷單的渠道與方式要認(rèn)真的斟酌，或是放棄這種高成本高風(fēng)險(xiǎn)的索評(píng)方式。

2.郵件索評(píng)

除了刷單測(cè)評(píng)，賣家最常用的方式就是郵件索評(píng)了。相對(duì)刷單而言，郵件索評(píng)較為簡單，成本較低，但是轉(zhuǎn)化率也是夠低...

即便這樣一個(gè)轉(zhuǎn)化率很不好的索評(píng)方式，亞馬遜整治起來也毫不手軟。先是推出了官方的“請(qǐng)求評(píng)論”，隨后又更新了“溝通指南”限制了賣家與買家的聯(lián)系。亞馬遜試圖將第三方郵件索評(píng)徹底封死，促使賣家使用官方的“一鍵索評(píng)”。

但是，官方的索評(píng)效果真的難以恭維，很多大V都詳細(xì)分析過，在這里我就不贅述了。

3.產(chǎn)品中的小卡片

由于線上溝通的種種限制，賣家們都會(huì)選擇線下渠道與買家建立聯(lián)系，通過產(chǎn)品中的小卡片向買家直接索取好評(píng)，避免其給出差評(píng)。但是亞馬遜發(fā)布了一條關(guān)于“商品包裝與宣傳單”的政策，對(duì)小卡片的內(nèi)容進(jìn)行了限制。

此后，直接在小卡片上，通過獎(jiǎng)勵(lì)誘導(dǎo)買家給出好評(píng)或禁止差評(píng)的日子一去不復(fù)返了。

但是，通過最近與賣家朋友們的接觸發(fā)現(xiàn)，大家似乎對(duì)這條政策都有著或多或少的誤解。有的賣家朋友們竟然不管三七二十一，就把小卡片都移除了。

本Jeff真的是氣出了豬叫！好好看政策好嘛？

亞馬遜確實(shí)在嚴(yán)格的限制賣家索評(píng)，但該政策只是說不讓在小卡片和包裝上直接索評(píng)了。你沒索評(píng)的小卡片怕什么呢！認(rèn)真分析政策，別自己嚇自己，分析不了就關(guān)注我，出了政策一手解讀給大家！

什么樣的小卡片既能有效的獲取評(píng)價(jià)又不違反亞馬遜的政策呢！

4.升級(jí)版小卡片：服務(wù)卡+售后網(wǎng)站

這個(gè)方式大家應(yīng)該都聽說過：就是在卡片上展示增值服務(wù)，引導(dǎo)買家到售后網(wǎng)站接收服務(wù)，使?jié)M意的買家前去給我們留好評(píng)。大家可以嘗試研究下類目里的top選手，就會(huì)知道這種方式有多受大賣們的青睞了。

該方式只在大賣圈子，并沒有規(guī)模普及的原因是售后網(wǎng)站的開發(fā)，大部分小賣搞不定。但因?yàn)檫@種方式太好用了，現(xiàn)在已經(jīng)有服務(wù)商專門為賣家開發(fā)，下個(gè)發(fā)貨周期大家要趕快使用這種索評(píng)模式。

服務(wù)商將本來有上車門檻的服務(wù)網(wǎng)站做成了人人都能便捷使用的上評(píng)模式，了解到該方式的賣家都會(huì)去嘗試使用，競爭邏輯下的亞馬遜可不會(huì)優(yōu)待跑得慢，思路落后的賣家。祝愿你是跑得快吃到紅利的那個(gè)幸運(yùn)兒。

關(guān)注上評(píng)一哥Jeff，獲取一手最新政策解讀，了解最新最有效的上評(píng)技巧，成為吃到亞馬遜紅利的幸運(yùn)兒?。▉碓矗荷显u(píng)一哥Jeff）

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