旺季產(chǎn)品大量被召回，除了誤觸侵權(quán)，還有這條碰不得的“紅線”

雙11剛過(guò)，國(guó)內(nèi)平臺(tái)賣家還沉浸在爆單的喜悅中時(shí)，亞馬遜賣家卻怎么也提不上勁來(lái)——近期接連的誤判侵權(quán)、封號(hào)關(guān)店以及review政策大變動(dòng)，不少賣家看著自己的旺季囤貨，不禁捏了一把汗……

其實(shí)，除了這些糟心事，最讓跨境賣家擔(dān)憂的還有一件事——旺季產(chǎn)品被召回。這不是聳人聽聞，因?yàn)橥赀@樣的案例并不在少數(shù)。

旺季產(chǎn)品慘遭下架，原因不止是“侵權(quán)”

先來(lái)看一組國(guó)際知名質(zhì)量控制服務(wù)商啟邁QIMA統(tǒng)計(jì)的中國(guó)產(chǎn)品在美國(guó)被召回?cái)?shù)據(jù)：

圖片來(lái)源：?jiǎn)⑦~QIMA 2019年3月法規(guī)與監(jiān)管回顧

在美國(guó)市場(chǎng)被召回的產(chǎn)品中，3C、家用電器、玩具、家具、體育用品占了絕大多數(shù)，而這些品類也恰好是跨境電商較為熱門的商品。

據(jù)雨果網(wǎng)了解，在今年9月美國(guó)市場(chǎng)的一次召回事件中，僅下圖這一款兒童家居服，其召回量就達(dá)到了1.41萬(wàn)件，究其原因是未達(dá)到兒童睡衣的阻燃標(biāo)準(zhǔn)，可能對(duì)兒童造成燒傷風(fēng)險(xiǎn)。

圖片及數(shù)據(jù)來(lái)源：美國(guó)CPSC召回列表

在此之前，這款領(lǐng)巾環(huán)扣也在美國(guó)市場(chǎng)被召回，數(shù)量達(dá)到11萬(wàn)件，被召回原因是領(lǐng)巾環(huán)扣的彩色琺瑯層含鉛量超過(guò)聯(lián)邦含量限額，如幼兒不慎吸入，鉛會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生毒性，可能導(dǎo)致嚴(yán)重的健康問(wèn)題。

圖片及數(shù)據(jù)來(lái)源：美國(guó)CPSC召回列表

以上僅僅是近年來(lái)在美國(guó)市場(chǎng)被召回事件的一個(gè)縮影，類似事件在海外各大事件時(shí)有發(fā)生。其中，中國(guó)產(chǎn)品在美被召回的原因并不只是設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)本身出現(xiàn)瑕疵，還有肉眼無(wú)法辨別出來(lái)的，包括產(chǎn)品用料、和材質(zhì)的安全問(wèn)題。這些無(wú)疑需要通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)才能發(fā)現(xiàn)。

亞馬遜美國(guó)“重災(zāi)區(qū)”，旺季前賣家能預(yù)防些什么？

美國(guó)作為中國(guó)出口電商的主流市場(chǎng)，以及亞馬遜中國(guó)賣家分布最多的站點(diǎn)，其面臨的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及類目更為繁瑣，涉及的檢測(cè)或產(chǎn)品安全組織也五花八門，以服裝類目為例：

首先，針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)服裝類目檢測(cè)，會(huì)涉及AATCC(American Association of Textile Chemists and Colorists)/ 美國(guó)紡織化學(xué)協(xié)會(huì)、ASTM(American Society for Testing and Materials)/美國(guó)材料和實(shí)驗(yàn)協(xié)會(huì) 、CPSC(Consumer Product Safety Commission)/ 美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)，這三個(gè)主要的組織。

再來(lái)看亞馬遜美國(guó)站紡織品及服裝的合規(guī)要求，也是三個(gè)大類：

1、標(biāo)簽（例如，纖維、洗護(hù)標(biāo)簽等）

2、阻燃性（例如，服裝、兒童睡衣等）

3、CPSIA關(guān)于兒童產(chǎn)品的要求（例如，化學(xué)品、安全測(cè)試等）

此外，還有針對(duì)不同的、常見的服裝類目，需要檢測(cè)種類和標(biāo)準(zhǔn)都有差異 。

圖片及資料來(lái)源：?jiǎn)⑦~QIMA

比如，美國(guó)市場(chǎng)針對(duì)一般服裝的要求，包含16 CFR 1610 包括紡織品阻燃性，16 CFR 1611乙烯基阻燃性 ，19 USC 1308禁止進(jìn)口貓狗皮毛產(chǎn)品 ，29 CFR 1910防護(hù)鞋。

圖片及資料來(lái)源：?jiǎn)⑦~QIMA

而針對(duì)兒童服裝的要求，則含CPSIA化學(xué)品測(cè)試，16 CFR 1615 / 1616 兒童睡衣的阻燃性，16 CFR 1120 / ASTM F1816 束帶，細(xì)小部件和CPSIA 追蹤標(biāo)簽。

圖片及資料來(lái)源：?jiǎn)⑦~QIMA

值得注意的是，如果衣物上包含細(xì)小部件，則根據(jù)美國(guó)和加拿大市場(chǎng)法規(guī)，需要對(duì)這些細(xì)小部件做相應(yīng)的測(cè)試，以確保不存在吞噬以及其他危險(xiǎn)。

圖片及資料來(lái)源：?jiǎn)⑦~QIMA

上述涉及的要求，都需賣家在生產(chǎn)前期就對(duì)原材料進(jìn)行專業(yè)的測(cè)試，若在生產(chǎn)結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不達(dá)標(biāo)，將會(huì)造成不可逆的成本消耗。

綜上也得出一個(gè)結(jié)論：對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，面對(duì)如此多維度、高標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)要求，如何才能在旺季規(guī)避產(chǎn)品被召回的風(fēng)險(xiǎn)？最簡(jiǎn)單的方法，還是要找一個(gè)靠譜的、專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，來(lái)幫助你處理產(chǎn)品的各種檢測(cè)。

據(jù)了解，啟邁QIMA（前身為AsiaInspection，簡(jiǎn)稱AI亞檢）是全球知名的供應(yīng)鏈合規(guī)解決方案提供商，致力于為品牌商、零售商和進(jìn)口商保障、管理和優(yōu)化全球供應(yīng)鏈渠道與網(wǎng)絡(luò)。目前，啟邁QIMA運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋85個(gè)國(guó)家，集結(jié)行業(yè)領(lǐng)先專家進(jìn)行工廠實(shí)地產(chǎn)品檢驗(yàn)、供應(yīng)商審核與實(shí)驗(yàn)室測(cè)試。

“啟邁QIMA可以及時(shí)根據(jù)賣家所面向的市場(chǎng)、平臺(tái)的政策要求、標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，提供可滿足最新標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)，并從賣家產(chǎn)品生產(chǎn)之初，到其上架、清關(guān)等全鏈條進(jìn)行監(jiān)管，保證產(chǎn)品在進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)、平臺(tái)前，所有的產(chǎn)品能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)，降低賣家的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。不至于產(chǎn)品上架后、或者已經(jīng)運(yùn)到海外以后，再在海關(guān)或消費(fèi)者使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，被召回?！眴⑦~QIMA市場(chǎng)部經(jīng)理Serena Zou介紹道。

除此之外，雨果網(wǎng)了解到，啟邁QIMA使用的數(shù)字管理平臺(tái)，還可以幫助賣家在使用產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證時(shí)，看到整個(gè)年度的產(chǎn)品合格情況的趨勢(shì)變化，有效地把握產(chǎn)品整體質(zhì)量水平，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性地提升合規(guī)情況，進(jìn)而降低產(chǎn)品合規(guī)管理成本。同時(shí)，啟邁QIMA數(shù)字管理平臺(tái)與24/7全年無(wú)休、支持超過(guò)20種語(yǔ)言的客戶服務(wù)，可以隨時(shí)隨地滿足各種類型客戶的專業(yè)質(zhì)檢需求。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）

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