(生效日期:2019年 11月22日)
一、背景
信用保障后臺(tái)將對(duì)買賣家側(cè)訂單資金明細(xì)展示進(jìn)行優(yōu)化,系統(tǒng)展示將更為全面直觀,便于客戶提前預(yù)知資金到賬時(shí)間、及時(shí)獲取到賬/退款資金狀態(tài)進(jìn)度,對(duì)資金進(jìn)度有更為清晰的預(yù)期。
二、主要內(nèi)容
1、適用對(duì)象:
所有開通使用信用保障服務(wù)的買賣家(除國(guó)際站國(guó)際地區(qū)付費(fèi)會(huì)員)
2、優(yōu)化點(diǎn)
1)訂單資金節(jié)點(diǎn)鏈路可視化——各類支付方式提取關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)展示
2)資金預(yù)計(jì)到賬時(shí)間展示——賣家可提前獲知預(yù)估到賬時(shí)間
3)資金退款信息展示——獨(dú)立界面展示退款信息&進(jìn)度
4)支付失敗詳細(xì)原因展示——失敗原因一目了然,便于客戶采取對(duì)策
3、界面示意圖:
1)入口:訂單詳情頁-資金信息版塊-資金明細(xì)
(示意圖,最終界面請(qǐng)以實(shí)際上線版本為準(zhǔn))
2)系統(tǒng)優(yōu)化點(diǎn)展示
(示意圖,最終界面請(qǐng)以實(shí)際上線版本為準(zhǔn))
4、溫馨提醒
1)本次功能以視覺、體驗(yàn)優(yōu)化為主,主要調(diào)整頁面布局及歸類邏輯,對(duì)原操作流程節(jié)點(diǎn)無影響;
2)歷史訂單資金數(shù)據(jù)會(huì)同步適配變更;
3)此次買賣家側(cè)同步修改,買家側(cè)界面無“放款明細(xì)”列表,其他版面內(nèi)容與賣家側(cè)一致。
(來源:易極客easylink)
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