都是做跨境電商，他們卻靠“萌寵”提前上市了？

“萌寵”作為近年熱議話題，吸貓擼狗已成為全世界多數(shù)人的日常愛(ài)好。而隨著愛(ài)貓愛(ài)狗人士的增加，其寵物經(jīng)濟(jì)價(jià)值也成為全球市場(chǎng)風(fēng)口。

2018年，寵物護(hù)理用品市場(chǎng)（美容產(chǎn)品和寵物用品）價(jià)值超過(guò)557.63億美元。據(jù)預(yù)計(jì)，未來(lái)幾年全球?qū)櫸锂a(chǎn)業(yè)仍將保持4%-5%的速度穩(wěn)定增長(zhǎng)，到2025年，全球?qū)櫸镒o(hù)理用品市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到2690億美元。

作為全球最大以及最成熟的寵物消費(fèi)市場(chǎng)——美國(guó)， 2018年的寵物護(hù)理產(chǎn)品價(jià)值超過(guò)721億美元。預(yù)計(jì)到2019年，美國(guó)寵物市場(chǎng)銷售額將超過(guò)754億美元。

小編將帶領(lǐng)大家解讀美國(guó)兩大知名寵物電商網(wǎng)站，揭秘他們?nèi)绾慰俊百u萌”上市？

美國(guó)寵物電商網(wǎng)站BarkBox

BarkBox在2011年創(chuàng)辦，采用訂閱電商模式，2017年取得1.5億美元的營(yíng)業(yè)收入，到2018年已積累了超過(guò)60萬(wàn)訂閱用戶，目前已在籌劃上市中。

經(jīng)營(yíng)策略

BarkBox根據(jù)寵物的信息和用戶的訂購(gòu)費(fèi)用提供個(gè)性化的狗狗裝備盒子，盒內(nèi)包括狗糧、玩具、磨牙棒或是養(yǎng)護(hù)冊(cè)子。同時(shí)，產(chǎn)品支持包郵及退訂服務(wù)。這一貼心省錢(qián)的寵狗方案讓很多寵物愛(ài)好者都十分樂(lè)意買單。

營(yíng)銷策略

新產(chǎn)品上市時(shí)，BarkBox會(huì)免費(fèi)將產(chǎn)品寄給Youtube的測(cè)評(píng)博主，以獲取社交測(cè)評(píng)和視頻的曝光。

而且，BarkBox也十分擅長(zhǎng)捕捉熱點(diǎn)借勢(shì)營(yíng)銷。如在節(jié)日/大事中推出相應(yīng)主題的禮盒。

美國(guó)寵物電商網(wǎng)站BarkBox

Chewy于2011年創(chuàng)立，2017年， Chewy被PetSmart以33.5億美元完成并購(gòu)。今年6月，Chewy成功登陸美國(guó)紐交所上市。

經(jīng)營(yíng)策略

Chewy主要銷售寵物食物、寵物玩具和寵物窩墊、貓爬架等日用產(chǎn)品。在網(wǎng)站建設(shè)方面，Chewy注重網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和交互體驗(yàn)，內(nèi)容豐富，網(wǎng)站中還有大量來(lái)自寵物主的專業(yè)評(píng)論和留言。

為了突出品牌獨(dú)特性，Chewy以其獨(dú)特的服務(wù)體系來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)，其中7*24小時(shí)客服服務(wù)和Autoship服務(wù)，這是Chewy區(qū)別于其他寵物電商平臺(tái)的特點(diǎn)。

7*24小時(shí)客服服務(wù)能讓消費(fèi)者逃離“選擇困難癥”，及時(shí)解答消費(fèi)者在養(yǎng)寵方面的問(wèn)題，讓消費(fèi)者對(duì)Chewy產(chǎn)生信任感，其用戶體驗(yàn)大大提升，這也相應(yīng)提高了Chewy的用戶粘性”。

Autoship也是Chewy特色服務(wù)之一。用戶選擇Autoship服務(wù)并設(shè)置好送貨頻率后，每月便會(huì)自動(dòng)扣款下單。同時(shí)，選擇這一服務(wù)還能享受優(yōu)惠折扣。

營(yíng)銷策略

Chewy在推廣方面也投入大量資金，一度把網(wǎng)站上數(shù)百個(gè)寵物用品品牌的關(guān)鍵詞在Google上投放廣告和做SEO優(yōu)化，讓消費(fèi)者在Google搜索時(shí)幾乎都在首頁(yè)甚至是首頁(yè)的第一個(gè)搜索結(jié)果看到Chewy。

不難看出，這兩家寵物電商網(wǎng)站在選品類型中大同小異，不外乎是熱門(mén)的寵物玩具、寵物窩墊和貓爬架等寵物用品，但他們的品牌獨(dú)特性卻十分鮮明。

BarkBox：特別的狗狗禮包及強(qiáng)大的社交媒體流量。

Chewy：獨(dú)特的服務(wù)體系和網(wǎng)站內(nèi)容的豐富、專業(yè)。

也有不少中國(guó)賣家鎖定了這一市場(chǎng)，知名品牌如天元寵物、伊麗寵物和許多中小賣家都在寵物經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造獨(dú)特品牌。相信BarkBox和Chewy的成功經(jīng)驗(yàn)或許能給中國(guó)賣家?guī)?lái)不小的啟發(fā)。

選品和營(yíng)銷是品牌建立的關(guān)鍵，但高昂的物流成本卻成了前進(jìn)的負(fù)擔(dān)。像寵物窩墊和貓爬架等大體積的寵物日用品，重量雖輕，體積卻不小，相應(yīng)地這些產(chǎn)品的物流成本也會(huì)較高。

針對(duì)中國(guó)賣家這一痛點(diǎn)，三態(tài)速遞特別推出高性價(jià)比方案——美國(guó)大貨專線，對(duì)泡貨、重貨產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)。

線路特點(diǎn)：

接受重貨和大尺寸產(chǎn)品：可接最高30kg產(chǎn)品，最大可接受長(zhǎng)<150cm，2長(zhǎng)+2寬+高<300cm

虛擬上網(wǎng)：虛擬美國(guó)預(yù)上網(wǎng)，24H內(nèi)上網(wǎng)

Daily航班：時(shí)效快，5-8個(gè)工作日妥投

快速清關(guān)：24H內(nèi)快速清關(guān)

可接普貨、內(nèi)電、配電