iPayLinks專家解密丨區(qū)塊鏈技術(shù)下的航旅支付新趨勢(shì)

在中國(guó)逐漸成為世界上最大旅游客源市場(chǎng)的這些年里，國(guó)內(nèi)游客紛紛涌向海外旅游目的地。這股熱潮加速了以航空公司、酒店、OTA為代表的國(guó)內(nèi)航空旅游企業(yè)在全球市場(chǎng)的布局，支付作為其中的重要一環(huán)，能夠?yàn)楹铰脴I(yè)的改革提供有效助力。然而，在海外市場(chǎng)不同國(guó)家和地區(qū)的支付方式和習(xí)慣各有不同。欺詐交易、資金安全、匯率損失更是航旅企業(yè)關(guān)注的主要問題。

在線旅游市場(chǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁

 在線旅游的市場(chǎng)規(guī)模正在逐年擴(kuò)大。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下，不少巨頭企業(yè)飄洋過(guò)海開拓海外市場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者的支付習(xí)慣漸漸從線下轉(zhuǎn)移到了線上，加之國(guó)內(nèi)航旅企業(yè)也把發(fā)展線上渠道作為重要的國(guó)際化戰(zhàn)略，整個(gè)在線旅游市場(chǎng)迫切需要便捷、有效率的跨境支付與結(jié)算服務(wù)。

美國(guó)聯(lián)合市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)(Allied Market Research)的一份研究報(bào)告預(yù)測(cè)，全球在線旅游領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模到2022年將達(dá)到1.091萬(wàn)億美元。而移動(dòng)支付的興盛促進(jìn)了在線旅游市場(chǎng)的發(fā)展，有專家預(yù)測(cè)，中國(guó)的在線旅游規(guī)模在2020年將達(dá)到1萬(wàn)億人民幣，其中80%來(lái)自于APP。這意味著在線旅游和移動(dòng)支付的快速發(fā)展使得支付工具的效率變得越來(lái)越重要，它決定著一筆交易最終能否達(dá)成。

此外，印度和東南亞國(guó)家的在線旅游市場(chǎng)潛力同樣值得期待。

中國(guó)跨境OTA市場(chǎng)占比

近年來(lái)，攜程等國(guó)內(nèi)OTA巨頭在海外的投資動(dòng)作頻繁。投資者們尤其看重印度市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，隨著印度旅游需求的激增，印度消費(fèi)者也越來(lái)越適應(yīng)線上內(nèi)容的獲取和交易，印度在線旅游市場(chǎng)逐漸進(jìn)入整合階段。作為除中國(guó)外的另一個(gè)主要市場(chǎng)，印度的數(shù)字旅游銷售額預(yù)估在2020年將增長(zhǎng)至237.1億美元，其增速幾乎是全球平均增速的兩倍。

在幫助航旅業(yè)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的過(guò)程中，跨境支付公司iPayLinks發(fā)現(xiàn)本地化的運(yùn)營(yíng)模式是企業(yè)成功出海的重要因素之一，包括配合當(dāng)?shù)赜脩舻氖褂昧?xí)慣。例如，歐美仍然以PC端支付為主，印度、東南亞則更習(xí)慣使用移動(dòng)端支付，這時(shí)就要考慮到不同地區(qū)的用戶在使用不同終端時(shí)的操作行為。

全球主流本地化支付平臺(tái)一覽 

除此之外，商戶網(wǎng)站、APP界面是否支持當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，當(dāng)?shù)厝烁鼞T用哪種支付方式等等，某種程度上，這些都是影響客戶轉(zhuǎn)化率的原因。

區(qū)塊鏈等新技術(shù)為航旅跨境帶來(lái)新機(jī)遇

 今年6月，F(xiàn)acebook的Libra計(jì)劃?rùn)M空出世，一時(shí)間區(qū)塊鏈這一概念再度活躍于大眾眼前。其實(shí)Libra在技術(shù)上創(chuàng)新不多，但是通過(guò)和法幣錨定變成穩(wěn)定幣，聯(lián)合支付等企業(yè)寡頭發(fā)行聯(lián)盟鏈，既部分開放又可以高速進(jìn)行交易，對(duì)金融和區(qū)塊鏈或?qū)a(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。不難預(yù)見，跨境支付下一次變革的關(guān)鍵也許就在區(qū)塊鏈上。

1、更安全

安全，是支付行業(yè)頭頂懸掛著的達(dá)摩克利斯之劍，傳統(tǒng)的基于信用卡的支付，只要知道信用卡卡號(hào)或者cvv碼就可以完成交易，非常不安全，這也導(dǎo)致了OTA平臺(tái)經(jīng)常會(huì)遭遇的欺詐交易以及慘重的拒付損失。

基于區(qū)塊鏈的錢包，復(fù)雜的密碼技術(shù)讓信息泄漏變得更難，利用大數(shù)據(jù)、生物指紋等風(fēng)控技術(shù)手段，可以讓App區(qū)塊鏈錢包變得更安全。

2、更低的交易成本

麥肯錫報(bào)告《區(qū)塊鏈：銀行業(yè)游戲規(guī)則的顛覆者》稱區(qū)塊鏈技術(shù)在B2B跨境支付與結(jié)算業(yè)務(wù)中的應(yīng)用將使每筆交易成本從約26美元下降到15美元，其中約75%為中轉(zhuǎn)銀行的支付網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用，25%為合規(guī)、差錯(cuò)調(diào)查，以及外匯匯兌成本。

區(qū)塊鏈技術(shù)下的跨境支付摒棄中轉(zhuǎn)銀行實(shí)現(xiàn)交易，因此可以節(jié)省大量手續(xù)費(fèi)，對(duì)于利潤(rùn)微薄的OTA行業(yè)來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)，可以帶來(lái)更高的成本效益。

3、區(qū)塊鏈的“實(shí)時(shí)”支付

在傳統(tǒng)的跨境支付模式下，銀行在一天結(jié)束時(shí)對(duì)支付交易進(jìn)行批量處理，通常一筆跨境支付至少需要24小時(shí)才能完成。另外，在傳統(tǒng)的支付方式下，銀行間的對(duì)帳需要人工操作，這也會(huì)耗費(fèi)一定時(shí)間。 

而基于區(qū)塊鏈的跨境支付接近于“實(shí)時(shí)”并且是自動(dòng)的，7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。同時(shí)，區(qū)塊鏈可以簡(jiǎn)化跨境支付交易程序，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)快速的跨境支付和全天候瞬間到賬，極大程度地加快了跨境交易進(jìn)度。大型OTA企業(yè)定期需要和成千上萬(wàn)的海外供應(yīng)商以及分銷商進(jìn)行數(shù)額龐大的資金結(jié)算，區(qū)塊鏈的應(yīng)用或許可以大大提高資金周轉(zhuǎn)效率。

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