iPayLinks專家解密丨區(qū)塊鏈技術下的航旅支付新趨勢

在中國逐漸成為世界上最大旅游客源市場的這些年里，國內游客紛紛涌向海外旅游目的地。這股熱潮加速了以航空公司、酒店、OTA為代表的國內航空旅游企業(yè)在全球市場的布局，支付作為其中的重要一環(huán)，能夠為航旅業(yè)的改革提供有效助力。然而，在海外市場不同國家和地區(qū)的支付方式和習慣各有不同。欺詐交易、資金安全、匯率損失更是航旅企業(yè)關注的主要問題。

在線旅游市場勢頭強勁

 在線旅游的市場規(guī)模正在逐年擴大。在“互聯(lián)網+”的推動下，不少巨頭企業(yè)飄洋過海開拓海外市場。移動互聯(lián)網時代消費者的支付習慣漸漸從線下轉移到了線上，加之國內航旅企業(yè)也把發(fā)展線上渠道作為重要的國際化戰(zhàn)略，整個在線旅游市場迫切需要便捷、有效率的跨境支付與結算服務。

美國聯(lián)合市場研究機構(Allied Market Research)的一份研究報告預測，全球在線旅游領域的市場規(guī)模到2022年將達到1.091萬億美元。而移動支付的興盛促進了在線旅游市場的發(fā)展，有專家預測，中國的在線旅游規(guī)模在2020年將達到1萬億人民幣，其中80%來自于APP。這意味著在線旅游和移動支付的快速發(fā)展使得支付工具的效率變得越來越重要，它決定著一筆交易最終能否達成。

此外，印度和東南亞國家的在線旅游市場潛力同樣值得期待。

中國跨境OTA市場占比

近年來，攜程等國內OTA巨頭在海外的投資動作頻繁。投資者們尤其看重印度市場的機會，隨著印度旅游需求的激增，印度消費者也越來越適應線上內容的獲取和交易，印度在線旅游市場逐漸進入整合階段。作為除中國外的另一個主要市場，印度的數(shù)字旅游銷售額預估在2020年將增長至237.1億美元，其增速幾乎是全球平均增速的兩倍。

在幫助航旅業(yè)發(fā)展海外業(yè)務的過程中，跨境支付公司iPayLinks發(fā)現(xiàn)本地化的運營模式是企業(yè)成功出海的重要因素之一，包括配合當?shù)赜脩舻氖褂昧晳T。例如，歐美仍然以PC端支付為主，印度、東南亞則更習慣使用移動端支付，這時就要考慮到不同地區(qū)的用戶在使用不同終端時的操作行為。

全球主流本地化支付平臺一覽 

除此之外，商戶網站、APP界面是否支持當?shù)卣Z言，當?shù)厝烁鼞T用哪種支付方式等等，某種程度上，這些都是影響客戶轉化率的原因。

區(qū)塊鏈等新技術為航旅跨境帶來新機遇

 今年6月，F(xiàn)acebook的Libra計劃橫空出世，一時間區(qū)塊鏈這一概念再度活躍于大眾眼前。其實Libra在技術上創(chuàng)新不多，但是通過和法幣錨定變成穩(wěn)定幣，聯(lián)合支付等企業(yè)寡頭發(fā)行聯(lián)盟鏈，既部分開放又可以高速進行交易，對金融和區(qū)塊鏈或將產生深遠的影響。不難預見，跨境支付下一次變革的關鍵也許就在區(qū)塊鏈上。

1、更安全

安全，是支付行業(yè)頭頂懸掛著的達摩克利斯之劍，傳統(tǒng)的基于信用卡的支付，只要知道信用卡卡號或者cvv碼就可以完成交易，非常不安全，這也導致了OTA平臺經常會遭遇的欺詐交易以及慘重的拒付損失。

基于區(qū)塊鏈的錢包，復雜的密碼技術讓信息泄漏變得更難，利用大數(shù)據(jù)、生物指紋等風控技術手段，可以讓App區(qū)塊鏈錢包變得更安全。

2、更低的交易成本

麥肯錫報告《區(qū)塊鏈：銀行業(yè)游戲規(guī)則的顛覆者》稱區(qū)塊鏈技術在B2B跨境支付與結算業(yè)務中的應用將使每筆交易成本從約26美元下降到15美元，其中約75%為中轉銀行的支付網絡維護費用，25%為合規(guī)、差錯調查，以及外匯匯兌成本。

區(qū)塊鏈技術下的跨境支付摒棄中轉銀行實現(xiàn)交易，因此可以節(jié)省大量手續(xù)費，對于利潤微薄的OTA行業(yè)來說來說，可以帶來更高的成本效益。

3、區(qū)塊鏈的“實時”支付

在傳統(tǒng)的跨境支付模式下，銀行在一天結束時對支付交易進行批量處理，通常一筆跨境支付至少需要24小時才能完成。另外，在傳統(tǒng)的支付方式下，銀行間的對帳需要人工操作，這也會耗費一定時間。 

而基于區(qū)塊鏈的跨境支付接近于“實時”并且是自動的，7*24小時不間斷服務。同時，區(qū)塊鏈可以簡化跨境支付交易程序，實現(xiàn)點對點快速的跨境支付和全天候瞬間到賬，極大程度地加快了跨境交易進度。大型OTA企業(yè)定期需要和成千上萬的海外供應商以及分銷商進行數(shù)額龐大的資金結算，區(qū)塊鏈的應用或許可以大大提高資金周轉效率。

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