節(jié)假日銷售旺季即將來臨,現(xiàn)在到了該計(jì)劃節(jié)假日電子郵件營銷的時候了。對于大多數(shù)電商賣家而言,電子郵件是帶來流量和銷量的重要手段。為此,本文將介紹7種利用節(jié)假日電子郵件營銷以盡可能多地獲得收益的方法。
相比單一的營銷渠道,采用全渠道營銷策略收入提升會更大。
例如,如果你要向客戶寄送一份產(chǎn)品目錄,那么也要向客戶發(fā)送郵件告知他們你寄了一份產(chǎn)品目錄給他們。相比之下,收到郵件的客戶比那些沒有收到郵件的客戶所帶來的收入要高10%。在不同渠道提供一致的信息、優(yōu)惠等能給客戶留下印象,能提升整體的活動參與度。
因此,你要盡可能使用其他數(shù)字廣告活動(包括社交媒體)甚至是直接發(fā)送實(shí)體郵件,這樣客戶打開郵件的可能更高,能帶來更多點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
在假期期間,面對繁忙的日程安排和大量營銷活動,消費(fèi)者會感到不知所措。一個有效的方法是不斷告知購物者活動的截止日期,提醒他們不要錯過下單的時間。調(diào)查表明,消費(fèi)者對這類郵件的反應(yīng)良好。
鼓勵消費(fèi)者開始挑選商品的方法是為他們提供禮物。只要他們點(diǎn)擊郵件,你可以就向他們的購物車提供意見禮物,一旦購物車包含商品,客戶就有可能挑選更多商品,并下單完成購買。
此外,如果有必要的話,你還可以在客戶放棄購物車時向客戶發(fā)送購物車放棄郵件,這有可能會增加轉(zhuǎn)化次數(shù)。
一般來講,人們不會保留促銷電子郵件,除非他們需要從該賣家那里購物,或者電子郵件中已經(jīng)包含他們準(zhǔn)備使用的優(yōu)惠。
創(chuàng)建一封能夠讓收件人保留銷電子郵件可以提高流量和收入。
以下是該方法的要點(diǎn):
提供獎勵或現(xiàn)金返還獎勵以及延長返還活動的時間;
包括帳戶或密碼信息;
列出重要的時間點(diǎn),例如購買產(chǎn)品的截止日期;
延長優(yōu)惠券的到期日期;
告知他們今后的活動。
這種策略很簡單。但令人驚訝的是,很多在線零售商沒有在購物車中提供自動加載優(yōu)惠或促銷代碼的功能。
這個方法有兩個作用:
加快并簡化用戶的結(jié)賬體驗(yàn);
為營銷人員提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
消費(fèi)者希望在節(jié)日期間購買產(chǎn)品時能夠有節(jié)日的氣氛。因此在郵件中提供或呈現(xiàn)與節(jié)假日促銷產(chǎn)品相關(guān)的高質(zhì)量圖像,可以幫助將潛在買家轉(zhuǎn)化為下單買家。你可以嘗試A / B測試具有不同圖像的電子郵件廣告素材,找出人們對哪些廣告的反應(yīng)更多。
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商經(jīng)常更改電子郵件算法,特別是在電子郵件發(fā)送量很高的假期。
因此,你需要在假期期間密切監(jiān)視電子郵件的發(fā)送狀況等情況。遇到問題要快速解決,因?yàn)檫m逢旺季就算只有一天不發(fā)送電子郵件也可能會為你帶來很嚴(yán)重的后果。
(來源:雨果情報君)
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