誰更適合電商營銷，是專業(yè)營銷機(jī)構(gòu)還是公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)？

電商企業(yè)在制定長期的營銷增長策略時(shí)，都難免會(huì)遇到一個(gè)問題：你們應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)還是組建一個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。這沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是一個(gè)關(guān)乎企業(yè)需求、運(yùn)行環(huán)境和契合度的問題。

在做出決定之前，建議賣家考慮以下幾個(gè)因素：

1、你主要的營銷需求是什么？是否能夠完全交由內(nèi)部員工管理和執(zhí)行？

2、你在兩套方案各分配的預(yù)算為多少？

3、你通過雇用足夠的全職員工，是否能與代理機(jī)構(gòu)在技能和專業(yè)知識(shí)方面提供水平相當(dāng)?shù)姆?wù)？

代理機(jī)構(gòu)利弊

聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的代理機(jī)構(gòu)可能對(duì)所有公司來說都是個(gè)不錯(cuò)的選擇。通常，數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)的高度專業(yè)化、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人員不僅能夠?yàn)槟闾峁┤轿坏姆?wù)，而且他們的傭金比全職員工便宜得多。但代理機(jī)構(gòu)水平參差不齊，賣家要注意甄別。

優(yōu)點(diǎn)

?高技能的專業(yè)人士

?能夠提供實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)所需的、更全面的服務(wù)

?能夠提供達(dá)成目標(biāo)的過程和可靠的記錄

?經(jīng)費(fèi)相比建立具有一定專業(yè)水平的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)要便宜得多

?通常能夠根據(jù)合同約定，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)，并提供預(yù)期約定的服務(wù)水平

?當(dāng)公司規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，能夠簡(jiǎn)單快速地提高工作量

缺點(diǎn)

?比起全職員工，溝通接觸上不是非常方便

?不能深深扎根于品牌

?無法協(xié)助完成超出預(yù)定工作范圍的任務(wù)

內(nèi)部團(tuán)隊(duì)利弊

組建一支內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，可能對(duì)企業(yè)來說更具向心力和凝聚力，而且他們對(duì)公司目前的痛點(diǎn)和未來的愿景理解得可能更為深刻。

但聘請(qǐng)一個(gè)具有較高技能的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)可能需要花費(fèi)更多的經(jīng)費(fèi)，賣家還需要考慮后期的工資、員工福利和入職成本等。此外，雇用和培訓(xùn)員工所花費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)導(dǎo)致你錯(cuò)失良機(jī)，但這也視具體情況而定。

優(yōu)點(diǎn)

?深刻熟悉品牌和行業(yè)

?非常適合臨時(shí)會(huì)議、任務(wù)等

?如果人選合適，可以促成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍

缺點(diǎn)

?費(fèi)用通常比代理機(jī)構(gòu)更貴

?內(nèi)部員工可能比較擅長1種至2種主要的營銷技能，通常無法與代理機(jī)構(gòu)的專業(yè)水平相比

?內(nèi)部員工通常不會(huì)如好的代理機(jī)構(gòu)那樣，將資源用于后續(xù)培訓(xùn)、教育和流程改進(jìn)

?如果員工無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，開除或雇用新員工不僅困難且耗時(shí)

使用由你的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理的代理機(jī)構(gòu)

據(jù)了解，有一定營銷經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)使用由內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理的代理機(jī)構(gòu)是一種普遍的策略。

從理論上講，當(dāng)雙方配合良好的時(shí)候，這無疑是個(gè)理想的選擇。因?yàn)楫?dāng)你的企業(yè)不斷發(fā)展壯大時(shí)，你的營銷需求也會(huì)隨之增長。各方面所需的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)復(fù)雜程度也在不斷提高。因此，當(dāng)一個(gè)熟知品牌的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且具備高度執(zhí)行能力的代理機(jī)構(gòu)合作時(shí)，你的營銷團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得非常強(qiáng)大。

優(yōu)點(diǎn)

可以結(jié)合各自優(yōu)點(diǎn)，兩全其美

缺點(diǎn)

?經(jīng)費(fèi)可能比較昂貴

?如果團(tuán)隊(duì)之間磨合不好，可能會(huì)產(chǎn)生摩擦

小結(jié)

制定詳細(xì)周密的電商營銷計(jì)劃并非易事，但賣家首先要確保你對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品需求有深刻的了解，并且不要害怕做出假設(shè)，因?yàn)槟阌袡C(jī)會(huì)對(duì)它們進(jìn)行測(cè)試。

所以只要你有條理、注重細(xì)節(jié)，再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要來選擇營銷團(tuán)隊(duì)，出錯(cuò)的可能性則會(huì)大大降低。

（編譯/雨果網(wǎng) 謝欣欣）

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