通途ERP跨境電商協(xié)同管理平臺是一個為從事跨境電商業(yè)務的企業(yè)和個人提供協(xié)同管理服務的云服務平臺,深度對接eBay、亞馬遜和速賣通等銷售渠道,性能卓越、安全穩(wěn)定,能夠幫助賣家輕松對采購、訂單、發(fā)貨、倉儲、售后、統(tǒng)計等電商運營關鍵環(huán)節(jié)進行一站式、智能化、自動化管理,提升運營效率和降低成本。
1、發(fā)貨管理:高效率發(fā)貨,有條不紊
收到訂單,智能分發(fā)。自動進入到等待配貨狀態(tài),僅需機械化執(zhí)行發(fā)貨;
深度對接上百家物流商,自動獲取跟蹤號,上傳包裹信息;
見貨出單功能,讓分揀、包裝、面單打印更高效,出錯率低于十萬分之一;
可通過掃描包裹號、跟蹤號或物流商處理號任一編碼校驗包裹;
執(zhí)行發(fā)貨后,自動生成當日發(fā)貨清單,便于統(tǒng)計管理。
2、倉儲管理:精準控制各類倉庫,完美解決海外倉中轉(zhuǎn)及備貨
支持自營,海外,第三方托管等多類型倉庫;
完善的出入庫、調(diào)撥、中轉(zhuǎn)、期初建賬及故障品管理等功能,提供入庫各環(huán)節(jié)的平均成本核算功能。
3、客服管理:客服+售后,兵來將擋,水來土掩!
獨創(chuàng)自動化郵件協(xié)作處理系統(tǒng);
批量群發(fā)郵件營銷;
任務指派;
完善的退款、退貨、補發(fā)售后流程;
在線處理站內(nèi)信、糾紛、評價及Best Offer;
支持自定義回復模板。
4、權(quán)限管理:嚴謹、安全,放心每個環(huán)節(jié)
基于操作與數(shù)據(jù)分別鑒權(quán)的設計原則,自定義創(chuàng)建角色,為角色分配用戶;
操作記錄中可追溯到每位用戶的操作行為,數(shù)據(jù)鑒權(quán)可以安全的保護賬號,倉庫,供應商等資源。
5、統(tǒng)計報表
報表1.0:在線生成業(yè)績、銷售、庫存和銷退報表,實時統(tǒng)計階段利潤、商品和訂單利潤。
報表2.0:收支及利潤報表 ;銷量分析報表;FBA銷量分析報表;包裝作業(yè)統(tǒng)計報表
6、商品管理:統(tǒng)一、靈活,輕松管理資料庫
導入導出Excel文件;
批量刪除及修改商品;
批量自定義商品標簽及SKU別名;
支持捆綁與組裝及多屬性商品;
批量導入商品圖片;
包裝材料及雙語報關資料自定義管理;
通途Listing商品資料自動同步;
友商系統(tǒng)商品資料遷移。
7、訂單管理:訂單自動規(guī)則,讓處理訂單一切從簡
各平臺訂單自動下載,支持自定義訂單導入及手工訂單創(chuàng)建;
通過賣家自定義的訂單規(guī)則,自動進行處理或人工審單。允許訂單拆分、合并,智能識別同一買家的多個訂單;
發(fā)貨剩余時間提醒,批量自動標記發(fā)貨,支持虛擬發(fā)貨。
8、采購管理:采購建議,精確備貨數(shù)量,讓資金“活起來”
根據(jù)賣家的產(chǎn)品銷量及自定義公式智能計算采購備貨數(shù);
建立采購計劃,按供應商自動分組生成采購單,到貨情況可跟蹤查詢;
支持本地倉,海外倉,第三方倉,F(xiàn)BA倉庫;
批量錄入本地物流跟蹤號;
批量導出采購單;
允許錄入淘寶,1688等采購訂單流水號;
支持應付,實付,分批等方式結(jié)算貨款。
9、收貨及質(zhì)檢:質(zhì)量檢查,多一個流程多一份保障
允許分批收貨,收貨后可以進行質(zhì)檢或免檢;
質(zhì)檢流程可根據(jù)需要添加或去除;
收貨時可批量打印商品標簽,收貨操作支持按員工進行任務指派。
10、財務管理:采購結(jié)算,成本核算,一目了然
根據(jù)到貨情況批量進行付款或申請付款;
支持預付及多次付款;
已付款的采購單可批量進行標記,商品采購的支出項及運費都可統(tǒng)計列入成本進行核算。
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