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2019-07-30 18:21
賣家可以在Marketplace上銷售什么產(chǎn)品？你可以在這里查詢可供銷售的產(chǎn)品類別
做為賣家，你承諾只出售你做為所有人擁有或有權(quán)出售的產(chǎn)品。FANC的產(chǎn)品目錄中不包括任何不屬于上述所涉類別或被認(rèn)為是危險或受管制的產(chǎn)品（武器、酒精和動物等）。
如何將賣家的商品上線？
請進(jìn)入你的賣家?guī)舨Ⅻc擊“出售產(chǎn)品”。
你可以選擇以下方式添加你的商品報價：
手動搜索你的商品的標(biāo)題或條形碼
按CSV文件批量處理
通過FANC的API（應(yīng)用程序接口）批量處理
賣家找不到希望出售的產(chǎn)品？
無法找到你希望銷售的產(chǎn)品？不要驚慌！
1.檢查確認(rèn)你在創(chuàng)建產(chǎn)品報價時使用了正確的條形碼
2.通過聯(lián)系表單（“幫助和建議”欄）聯(lián)系FANC以獲取FANC的產(chǎn)品創(chuàng)建文件
3.填寫產(chǎn)品創(chuàng)建文件并將其發(fā)回給FANC，以便FANC檢查輸入數(shù)據(jù)的質(zhì)量
如何讓賣家的產(chǎn)品出現(xiàn)在Fnac.com網(wǎng)站的頂部列表中？
所有待售商品被默認(rèn)按照價格從低到高的順序顯示。商品分級標(biāo)準(zhǔn)還取決于如評分或索賠數(shù)量等電子商店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
什么是“頂級賣家”身份以及如何獲取？
“頂級賣家”是向那些已經(jīng)證明了其卓越運(yùn)營且經(jīng)驗豐富的賣家授予的榮譽(yù)稱號。他們憑借高水準(zhǔn)的處理質(zhì)量保證為客戶提供最佳的購買體驗。以下是有望獲得“頂級賣家”身份所需滿足的條件：
Fnac MarketPlace賣家資歷至少在6個月以上
訂單數(shù)量≥100
平均評分≥4.7/ 5
訂單接受率≥95％
索賠/糾紛率≤3％
發(fā)退款率≤5％
延期交付率≤5％
問題/客戶索賠（在過去6個月中）回復(fù)時間≤48小時
一旦成為“頂級賣家”，你的店名旁邊會出現(xiàn)一枚金色星章。
注意：如果以上列出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中至少有一項未得到滿足，則你將失去“頂級賣家”身份。
