
旺季在即,最近賣家之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得異常激烈,就連價(jià)格戰(zhàn)都在打的火熱朝天。有些賣家為了達(dá)到個(gè)人目的,或者為了個(gè)人恩怨開(kāi)始利用平臺(tái)功能的漏洞,暗箱操作篡改競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Listing、跟賣等等。
(圖片來(lái)源:賣家群截圖)
店鋪銷量暴下跌,趕跟賣服務(wù)商賊喊捉賊
最近,有多個(gè)亞馬遜賣家反映自己飽受跟賣的折磨,于是找了服務(wù)商去趕跟賣。結(jié)果找了服務(wù)商以后,跟賣反而變得越來(lái)越多。賣家用盡各種辦法,甚至把產(chǎn)品整套圖P成另一個(gè)顏色,發(fā)現(xiàn)跟賣還是不走,雷打不動(dòng)。對(duì)此賣家也十分納悶,經(jīng)過(guò)深入了解才發(fā)現(xiàn)是服務(wù)商在用小號(hào)進(jìn)行跟賣,做Test buy走一個(gè)很快又來(lái)一個(gè)。許多賣家沒(méi)想到自己找服務(wù)商趕跟賣,到頭來(lái)還反被套路。
到目前為止不少賣家表明自己遇到了這種情況,有賣家表示現(xiàn)在市場(chǎng)也有不少跟賣的和服務(wù)商合作,互惠回利。畢竟趕跟賣收費(fèi)幾百上千,而利益面前少有人禁得起誘惑的,沒(méi)有道德底線,賺取不義之財(cái)。而被“套路”的不止這種情況,他們的手段更多是賣家們意想不到的,而就連賣家自己找的供應(yīng)商也有可能會(huì)來(lái)跟賣你。
有個(gè)賣家說(shuō)店鋪里部分產(chǎn)品被一個(gè)新賬號(hào)跟賣了,而這個(gè)新賬號(hào)只跟賣他的產(chǎn)品沒(méi)跟賣別人的,他懷疑是不是公司有內(nèi)鬼。查一下跟賣的注冊(cè)信息,后來(lái)地址、電話一出來(lái),發(fā)現(xiàn)是他的供應(yīng)商在跟賣,這真的是有苦難言。
還有一些自稱是專業(yè)刪差評(píng)的人,為什么之前沒(méi)有差評(píng)呢,那是因?yàn)檫@些人先給你上差評(píng),然后再聯(lián)系你刪差評(píng)。所以,大家在選擇服務(wù)商和供應(yīng)商的時(shí)候一定要擦亮眼睛,實(shí)在要有一些需求要尋求服務(wù)商幫助,也一定要謹(jǐn)慎,防止自己被“套路”以后還要交一大筆錢財(cái)給套路你的人。
最近關(guān)于惡意跟賣行為的話題層出不窮,建議大家遇到此類事情,不要一時(shí)亂了方寸,該提供什么,該怎么申訴,最好賣家想清楚流程再進(jìn)行相應(yīng)的舉措,保護(hù)自己店鋪的權(quán)益才是最重要的。
僅因私人恩怨瘋狂跟賣,篡改Listing
TNSO事件剛剛過(guò)去不久,近日又有兩位賣家因?yàn)閭€(gè)人恩怨“大打出手”,篡改Listing,導(dǎo)致對(duì)方訂單量下跌。據(jù)了解,事件的起因僅僅是因?yàn)橐晃毁u家在微信群里發(fā)段子被踢出群,然后找群主賣家理論,結(jié)果理論不成,群主賣家還將其激怒。于是,該賣家一怒之下決定報(bào)復(fù)那位群主賣家,就用自己VC賬號(hào)改了群主賣家亞馬遜店鋪的Listing。
這次listing被篡改只是因?yàn)橐粋€(gè)小小的個(gè)人恩怨,可見(jiàn)如今市場(chǎng)風(fēng)氣仍需整治,動(dòng)不動(dòng)就是跟賣,篡改Listing。許多被跟賣的賣家最后被逼無(wú)奈,直接將店鋪部分產(chǎn)品主圖替換一些警告、挑釁的言語(yǔ),甚至有賣家在listing上體現(xiàn)“今晚?yè)屬?gòu)物車者每人下50單,今晚通宵加班趕跟賣”等字樣。而這種看似自我放棄的做法,似乎是賣家不堪忍受“跟賣”之害,之后做出的“瘋狂”舉動(dòng)。
跟賣猖狂不減,直接和正面賣家開(kāi)撕
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,正規(guī)賣家可謂防不勝防,如今跟賣也變得越加猖狂,去年就有著史上最大膽跟賣,直接和賣家正面開(kāi)撕。跟賣方直接發(fā)郵件提出談判條件,要求賣家方商議處理其253個(gè)庫(kù)存,且每天定時(shí)給跟賣方一定的購(gòu)物車時(shí)間。郵件中更是義正言辭的直接“叫囂”賣家方:“如果上述提到的方案賣家方不予接受的話,那么我們將會(huì)持續(xù)補(bǔ)貨跟賣到底,畢竟我方當(dāng)前掌握賣家方的編輯權(quán)限(根據(jù)亞馬遜相關(guān)政策,銷量情況好的賬號(hào)將擁有Listing編輯權(quán)限),即便打價(jià)格戰(zhàn)也絲毫不罷休,但如果此方案賣家方予以采納的話,那么我們承諾將不再進(jìn)行補(bǔ)貨跟賣。”而在收到當(dāng)事賣家不滿回應(yīng)之后,賣方也是再發(fā)郵件直面開(kāi)撕。
當(dāng)前的跟賣現(xiàn)象較之以往來(lái)的更為兇狠,不僅僅只是停留在夜晚期間,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到全天跟賣了,并且更為囂張。亞馬遜當(dāng)初制定跟賣規(guī)則和一系列功能,是為了讓消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)上買到更便宜的的產(chǎn)品,從而提升買家體驗(yàn)。亞馬遜提供的“一鍵跟賣功能”讓同一個(gè)品牌的不同經(jīng)銷商,在平臺(tái)上更方便的競(jìng)爭(zhēng),造福消費(fèi)者,出發(fā)點(diǎn)是好的這毋庸置疑。
但這同樣給想要不勞而獲、投機(jī)取巧的人創(chuàng)造了惡性的土壤。當(dāng)亞馬遜店鋪遲遲不出單的時(shí)候,有的賣家就會(huì)走上跟賣的道路,跟賣銷量高的店鋪,而這其中大部分都是同胞的店鋪,中國(guó)賣家就這樣走上自己人內(nèi)訌的不歸路。