一件單品賣出15000件，這位賣家告訴你韓國電商市場潛力有多大！

“雞蛋不宜放在同一個籃子里”的打法，已經(jīng)成了如今跨境電商從業(yè)者普遍認(rèn)同的定律，于是新興市場便成了眾多搶奪的那個“籃子”。但相比于人潮擁擠的東南亞、亞非拉等市場，韓國市場因其成熟的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施及旺盛的購買力成為了中國跨境賣家尋求豐厚利潤的另一個重要戰(zhàn)場。

韓國電商市場究竟是怎樣的？中國賣家是否有機(jī)會分得一杯羹？扎根于韓國市場近五年之久的智云跨境電商速賣通業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人單倩琦道出了“生意經(jīng)”。

問：你眼中的韓國市場是一番怎樣的“景象”？

答：當(dāng)?shù)鼐用袷杖敫?，海淘需求旺盛，更易于接受新奇特產(chǎn)品。

“韓國是繼中國、日本之后的亞太地區(qū)第三大電商市場，也是全球網(wǎng)絡(luò)購物普及率較高的國家之一，電商覆蓋率高達(dá)65%，其中智能手機(jī)普及率在全球排名位居第二?！眴钨荤嬖V雨果網(wǎng)，韓國市場因其強(qiáng)大的網(wǎng)民占比，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對于海淘需求極高，尤其是對新穎的產(chǎn)品接受度較強(qiáng)。

據(jù)韓國關(guān)稅廳的數(shù)據(jù)顯示，2018年韓國人網(wǎng)購的中國商品總數(shù)達(dá)410萬件，價值2.725億美元。隨著全球電子產(chǎn)品貿(mào)易壁壘瓦解，未來中國商品在韓國市場的份額有望進(jìn)一步擴(kuò)大。除此之外，韓國的電商市場份額也在不斷擴(kuò)大。2017年，韓國電商銷售額為466億美元，占總銷售額的9.8%，預(yù)計(jì)到2018年電商銷售額將達(dá)505億美元。這意味著越來越多的資本會進(jìn)入韓國市場，賣家也將獲得更多的資源。

多方數(shù)據(jù)無不說明中國產(chǎn)品在韓國市場的地位。在韓國電商滲透率進(jìn)一步提高，消費(fèi)需求迭代變遷過程中，中國跨境賣家搶灘該市場還潛藏哪些優(yōu)勢呢？單倩琦指出如下三點(diǎn)：

其一，市場優(yōu)勢。相比歐美等競爭激烈的熱門市場，韓國電商市場競爭小且機(jī)會大，僅2018年第一季度韓國消費(fèi)者向海外電商購買的商品總價值就超過6430億韓元，而這一數(shù)字仍在持續(xù)上漲；

其二，地理優(yōu)勢。中韓兩國國土相鄰，跨境電商在物流上有時間優(yōu)勢，相比歐美等其他市場，物流成本也相對較低；

其三，價格優(yōu)勢。韓國消費(fèi)者對于高客單價的產(chǎn)品接受能力較強(qiáng)，而低成本的中國商品在韓國市場上有更大且更靈活的溢價空間。

問：在韓國市場賣什么產(chǎn)品比較受歡迎？          

答：他們喜歡性價比高且科技感強(qiáng)的產(chǎn)品，對質(zhì)的要求勝過價的要求。

信心是基礎(chǔ)，選擇是關(guān)鍵。“韓國消費(fèi)者需求與歐美大有不同，為此賣家們倘若照搬歐美市場選品策略，消費(fèi)者不一定買單?！眴钨荤毖裕斑^去與我們同時期進(jìn)軍韓國市場的賣家正因?yàn)榇?，走了不少彎路。?

“事實(shí)上，韓國當(dāng)?shù)鼐用袷杖肫毡檩^高，雖然該市場本土電商已經(jīng)相對成熟，但消費(fèi)者仍十分依賴進(jìn)口商品，對于當(dāng)下流行趨勢熱門產(chǎn)品表現(xiàn)出極高興趣，尤其是傾向于一些高端智能類的進(jìn)口產(chǎn)品。”智云跨境電商抓住這一特性，其主營的智能穩(wěn)定器產(chǎn)品自2015年進(jìn)入韓國市場以來，銷量便居高不下，該產(chǎn)品年銷量更是高達(dá)15000臺，全球市場占有率超過50%，成為穩(wěn)定器行業(yè)的龍頭標(biāo)桿。

她坦言，智云跨境電商之所以能夠在韓國市場一路高歌猛進(jìn)，其實(shí)與產(chǎn)品有很大關(guān)系。“韓國本土相機(jī)穩(wěn)定器基本依靠進(jìn)口，這也恰巧說明韓國消費(fèi)者對于新興的進(jìn)口產(chǎn)品接受度較高，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合相應(yīng)本土營銷、區(qū)域化運(yùn)營，起到推波助瀾作用?！?

據(jù)其透露，目前韓國市場暢銷的品類還包括有3C智能電子產(chǎn)品類，如運(yùn)動相機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)、攝影器材、智能掃地機(jī)、筆記本電腦等，并且趨勢仍在不斷上漲?！爸袊u家提供的商品種類繁多，不僅選擇范圍廣，價格親民，并且服務(wù)意識強(qiáng)，相比本土的高價產(chǎn)品更具吸引力，這正是中國賣家取勝韓國本土賣家的關(guān)鍵所在。”她說。

問：多年運(yùn)營韓國電商市場，有何成功經(jīng)驗(yàn)分享？

答：選品、物流、服務(wù)以及產(chǎn)品推廣四大方面逐一攻破，利用本土論壇廣告發(fā)帖，潛移默化影響當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣。

“其實(shí)，運(yùn)營韓國市場并沒有賣家想象中來得那么困難，首要任務(wù)即是先在該市場站穩(wěn)腳跟并擴(kuò)大市場份額，而后再考慮怎么把利潤空間做更大?！睂τ谕瑯酉胍M(jìn)軍韓國市場的新手賣家，單倩琦給出了她的“成功秘笈”：

1、選品方面：中國賣家應(yīng)當(dāng)抓住韓國消費(fèi)者極其追求產(chǎn)品品質(zhì)這一特征，在選品上格外留心挑選性價比高且高質(zhì)量的商品。值得一提的是，不同的年齡段、不同生活方式的消費(fèi)者所青睞的商品各不一樣，作為跨境電商從業(yè)者而言，需要去更加貼近目標(biāo)市場，準(zhǔn)確把握和分析目標(biāo)市場的所需，進(jìn)一步精細(xì)化選品。

2、物流方面：韓國本土物流體系發(fā)達(dá)，在跨境物流這一重要環(huán)節(jié)上做好相對更好的選擇方能順利進(jìn)軍該市場。

3、產(chǎn)品推廣：韓國市場大部分產(chǎn)品在本土已基本全覆蓋，賣家要想在該市場搶奪流量，除了價格優(yōu)勢以外，往往容易忽視了產(chǎn)品推廣這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中國賣家可以適當(dāng)結(jié)合本土消費(fèi)者習(xí)慣，如在本土論壇發(fā)軟文廣告貼等，挑選特定的熱銷產(chǎn)品，引起話題和討論，讓終端認(rèn)知到賣家的產(chǎn)品，潛移默化去影響消費(fèi)習(xí)慣。

4、服務(wù)和本土化運(yùn)營：受韓國本土電商根深蒂固的影響及黏度，其同樣會對中國跨境賣家造成一定沖擊，這種情況下，賣家的重心應(yīng)放在做好服務(wù)和本土化頁面等運(yùn)營工作，當(dāng)然還需要有良好的產(chǎn)品做支撐。

而隨著下半年圣誕節(jié)等一系列促銷旺季臨近，單倩琦建議賣家們：“眼下重心應(yīng)放在本土化、頁面及營銷方案等方面做好提前制定準(zhǔn)備，此外，在SNS社交平臺上需提前預(yù)熱、互動，挑選與節(jié)日相關(guān)的產(chǎn)品，加入話題性，為產(chǎn)品創(chuàng)造出與節(jié)日相符的契合點(diǎn)，引發(fā)消費(fèi)者共鳴?！彼a(bǔ)充說道，除了線上推廣需引起重視以外，線下本土促銷也不容小覷。比如通過商場體驗(yàn)、校園宣講、沙灘發(fā)放小禮品以及活動信息，引流至線上訂單成交，這些都能較大程度上提升品牌影響力及銷售量，同時還能給平臺注入新鮮“血液”。

（文/雨果網(wǎng) 陳林）