7月10日起，eBay這些品類(lèi)將強(qiáng)制填寫(xiě)新增關(guān)鍵物品屬性

eBay每年春秋兩季的政策更新，與廣大eBay賣(mài)家的業(yè)務(wù)息息相關(guān)，牽動(dòng)著每一位賣(mài)家的心。之前我們給大家概括了春季更新的要點(diǎn)，可以先來(lái)回顧一下哦

本次春季賣(mài)家更新包括賣(mài)家保護(hù)、賣(mài)家工具、庫(kù)存優(yōu)化、其他政策更新幾個(gè)方面。

1）物品屬性更新及要求

在先前的Early Seller Release中，eBay已經(jīng)公告過(guò)物品屬性對(duì)于提升物品曝光率和銷(xiāo)量的重要性，并建議賣(mài)家為每個(gè)刊登的物品填寫(xiě)3~4個(gè)物品屬性字段，eBay系統(tǒng)會(huì)根據(jù)這些字段為賣(mài)家自動(dòng)創(chuàng)建目錄。在這次春季政策更新中，eBay 強(qiáng)烈建議賣(mài)家在家居與園藝（Home & Garden）分類(lèi)中創(chuàng)建新物品刊登時(shí)添加關(guān)鍵物品屬性。隨著時(shí)間的推移，eBay可能會(huì)要求賣(mài)家在刊登物品時(shí)使用eBay建議的物品屬性。同時(shí)，新的分類(lèi)變更（包括添加、刪除和重新命名以及部分分類(lèi)中建議的新物品屬性）也將在六月正式生效。

2）賣(mài)家保護(hù)

為了更好地保護(hù)賣(mài)家，eBay在此次春季賣(mài)家更新中推出了一系列針對(duì)不良買(mǎi)家（Abusive buyer）的賣(mài)家保護(hù)措施即舉報(bào)功能更新。首先，eBay將推出新措施及早識(shí)別不良買(mǎi)家，阻止他們發(fā)起退貨請(qǐng)求，并在部分情況下凍結(jié)他們的賬戶。如果一個(gè)買(mǎi)家被判定為不良買(mǎi)家，eBay將會(huì)刪除這個(gè)買(mǎi)家的不利評(píng)價(jià)和不良交易，包括賣(mài)家服務(wù)指標(biāo)中的待處理糾紛（Opened cases）。此外，eBay還優(yōu)化了舉報(bào)機(jī)制，方便賣(mài)家在舉報(bào)過(guò)程中更清晰地描述買(mǎi)家行為，以幫助eBay調(diào)查買(mǎi)家潛在的違反政策行為，并采取措施保護(hù)賣(mài)家。

3）賣(mài)家工具

賣(mài)家保護(hù)政策之外，為賣(mài)家提供更多工具以促進(jìn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)也是eBay長(zhǎng)期以來(lái)致力于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在本次春季更新中，eBay對(duì)一系列賣(mài)家工具做了優(yōu)化更新，包括促銷(xiāo)刊登（promoted listing）、議價(jià)（best offer）和向買(mǎi)家發(fā)送優(yōu)惠信息（offer to buyers）以及批量購(gòu)買(mǎi)折扣（volume pricing）。

其中，促銷(xiāo)刊登功能將對(duì)所有賬戶狀態(tài)達(dá)標(biāo)(above standard)的賣(mài)家開(kāi)放，即使這些賣(mài)家還沒(méi)有開(kāi)通eBay店鋪功能也沒(méi)關(guān)系。此外，賣(mài)家還可以通過(guò)賣(mài)家中心（Seller Hub）快速簡(jiǎn)便地創(chuàng)建自己的促銷(xiāo)刊登活動(dòng)，并且可以很方便地在訂單頁(yè)面上查詢(xún)哪些商品是通過(guò)促銷(xiāo)刊登功能售出的。

議價(jià)和向買(mǎi)家發(fā)送優(yōu)惠信息將能夠批量設(shè)置。賣(mài)家可以在賣(mài)家中心將“議價(jià)”設(shè)置同時(shí)適用到多個(gè)物品刊登。當(dāng)賣(mài)家啟用“批量修改議價(jià)”功能時(shí)，還將能夠設(shè)置自動(dòng)接受和自動(dòng)拒絕閾值；不過(guò)，當(dāng)賣(mài)家更改價(jià)格時(shí)，使用批量修改功能設(shè)置的自動(dòng)接受和自動(dòng)拒絕價(jià)格將不會(huì)變更。同時(shí)，賣(mài)家也可以在賣(mài)家中心的“在線物品刊登”頁(yè)面上將“向買(mǎi)家發(fā)送優(yōu)惠信息”批量適用于符合條件的物品刊登。

改進(jìn)后的批量購(gòu)買(mǎi)折扣可以在多屬性刊登中使用，這樣賣(mài)家可以為單個(gè)物品刊登中包含多種款式（例如：顏色或尺寸）的物品創(chuàng)建“批量購(gòu)買(mǎi)折扣”促銷(xiāo)活動(dòng)，并針對(duì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)量設(shè)置折扣。

4）其他政策更新

除了上述幾項(xiàng)重要更新，eBay還做了其他方面的政策更新，包括：被取消和退貨的商品將可以通過(guò)更簡(jiǎn)便的方式重新刊登；訂單號(hào)規(guī)則更新，讓訂單管理更簡(jiǎn)便；長(zhǎng)期在線刊登收費(fèi)周期變更，由原先的30個(gè)自然日改為一個(gè)自然月；基礎(chǔ)店鋪和高級(jí)店鋪的封頂成交費(fèi)更新；退款流程更簡(jiǎn)便，支持賣(mài)家與買(mǎi)家達(dá)成退款協(xié)議后直接退款，無(wú)需再開(kāi)case。

今天的“eBay春季賣(mài)家更新”系列，我們來(lái)詳解物品屬性更新及要求~

物品屬性刊登對(duì)賣(mài)家提升物品曝光率從而促進(jìn)銷(xiāo)量有顯著幫助。以英國(guó)站為例，eBay已針對(duì)時(shí)尚（Fashion）類(lèi)物品實(shí)施新的物品屬性要求，并取得了積極的效果，比如：在連衣裙（Dress）分類(lèi)中，完成“款式（Style）”和“長(zhǎng)度（Dress length）”物品屬性填寫(xiě)的物品刊登比未完成填寫(xiě)的物品刊登的銷(xiāo)售量平均高出81%。（注：根據(jù)對(duì)2017年12月至2018年7月期間完成“長(zhǎng)度（Dress length）”和“款式”物品屬性填寫(xiě)的物品刊登與未完成填寫(xiě)的物品刊登的平均銷(xiāo)售額進(jìn)行比較得出的結(jié)果。）

在這次春季更新中，eBay各大主要站點(diǎn)都進(jìn)行了物品屬性更新，包括美國(guó)站、英國(guó)站、德國(guó)站、澳洲站、法國(guó)站、意大利、西班牙，要求賣(mài)家添加關(guān)鍵物品屬性（Item Specifics），以確保其與買(mǎi)家搜索物品時(shí)常使用的篩選選項(xiàng)相匹配，并幫助eBay識(shí)別賣(mài)家的物品以顯示在eBay平臺(tái)上。

具體來(lái)說(shuō)，eBay英國(guó)站、德國(guó)站自7月10日起，eBay美國(guó)站自7月30日起將要求賣(mài)家在家居與園藝（Home & Garden）分類(lèi)中創(chuàng)建新刊登或修改現(xiàn)有刊登或重新刊登時(shí)，必須添加新增的“必填”屬性。

自7月中旬起，德國(guó)站要求賣(mài)家需要為下列分類(lèi)中刊登的物品提供物品屬性：

服裝及配飾： 時(shí)尚女裝、時(shí)尚男裝

家具和生活：壁爐和壁爐配件、客廳地毯和地毯鋪地

花園和露臺(tái)：割草機(jī)以及燒烤爐、爐灶和輻射加熱器

德國(guó)站與英國(guó)站新增屬性列表可通過(guò)如下網(wǎng)址查詢(xún)(請(qǐng)復(fù)制到瀏覽器后打開(kāi))：

eBay德國(guó)站新增屬性列表：

https://verkaeuferportal.ebay.de/sites/default/files/assets/download/verpflichtende_artikelmerkmale_deatch_mai_2019.xlsx

eBay英國(guó)站新增屬性列表：

https://sellercentre.ebay.co.uk/sites/default/files/assets/download/mandate_aspects_for_h_g_summary_125_list_share_0.xlsx

澳洲站自今年6月起已通過(guò)在My eBay和賣(mài)家中心突出顯示建議填寫(xiě)的物品屬性，開(kāi)始向賣(mài)家提供有關(guān)其在售賣(mài)家居與園藝（Home & Garden）分類(lèi)中的物品時(shí)使用的物品屬性方面的建議；法國(guó)站、意大利站、西班牙站要求賣(mài)家將必須為其在家居與園藝分類(lèi)的部分副分類(lèi)中刊登的物品提供物品屬性。

從現(xiàn)在起，賣(mài)家就可以開(kāi)始添加新增的必填屬性，在更新的物品刊登界面中，賣(mài)家已經(jīng)可以看到三個(gè)分區(qū)，“必填項(xiàng)”(required)，“建議填寫(xiě)”(recommended)，“額外的”(additional)，請(qǐng)確保在7月10日前完成必要的更新。

賣(mài)家朋友們趕快行動(dòng)起來(lái)吧，立即開(kāi)始為物品刊登添加關(guān)鍵物品屬性！

更多信息可以參考如下網(wǎng)址：

US: https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/180

UK: https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/186

DE: https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/191

（請(qǐng)將上述網(wǎng)址復(fù)制到瀏覽器后打開(kāi)）（來(lái)源：eBay）

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